تكون الأحرف اليابانية في رسائل البريد الإلكتروني الجماعية مشوشة أو مفقودة عند تنسيقها كنص عادي

تاريخ التحديث الأخير: 19 فبراير 2020

المشكلة

عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمجموعه Office 365 بتنسيق النص العادي بأحرف هيراغانا (الأحرف اليابانية)، قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الناتجة علي أحرف مفقودة أو مشوشة.

قد يظهر نص رسالة البريد الإلكتروني بشكل سليم في عرض القائمة، ولكنه سيظهر فارغًا أو مشوشًا في جزء القراءة.

الحالة: الحل البديل

يعمل فريق Outlook على التحقق من المشكلة للعثور على طريقة مستقبلية لإصلاحها. لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اختر أحد الخيارات التالية:

  • استخدام رسائل البريد الإلكتروني التي تم تنسيقها كـ HTML في المجموعات

  • تعطيل بيتا: استخدم Unicode UTF-8 لدعم اللغة العالمية في نظام Windows

    • فتح الإعدادات> الوقت ولغة> اللغة> حدد إعدادات اللغة الإدارية تغيير الإعدادات> المحلية> للنظام قم بإلغاء تحديد المربع 'بيتا: استخدام Unicode UTF-8 لدعم اللغة في جميع أنحاء العالم'> موافق> إعادة تشغيل الكمبيوتر

المزيد من الموارد

خبراء الأيقونة (الدماغ، التروس) اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة مجتمع الحصول على تعليمات في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

طلب ميزة الأيقونة (مصباح كهربائي، فكرة) اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

‏تعرف على الكيفية

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية