خطأ في Outlook: "فشلت العملية..." عند تحديد إدارة القواعد والتنبيهات

ينطبق على

Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010

تاريخ التحديث الأخير: 14 فبراير 2019

المشكلة

عند النقر فوق قواعد>إدارة القواعد & التنبيهات...، يحدث الخطأ التالي:

إدارة القواعد & التنبيهات

خطأ: "فشلت العملية بسبب مشكلة في التسجيل أو التثبيت. أعد تشغيل Outlook وحاول مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة، قم بإعادة التثبيت."

قد تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت التحديثات الدائمة التالية:

Outlook 2016: https://support.microsoft.com/help/4461506 KB لتحديث الأمان لشهر نوفمبر.
Outlook 2013: تحديث الأمان لشهر نوفمبر KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2010: تحديث الأمان لشهر نوفمبر KB https://support.microsoft.com/help/4461529.

قد تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت تحديثات الاشتراك التالية والإصدارات التالية:

السنة	تاريخ الإصدار	القناة الحالية	تحديث نصف سنوي للمؤسسة (معاينة)	تحديث نصف سنوي للمؤسسة
2018	13 نوفمبر	الإصدار 1810 (النسخة 11001.20108)	الإصدار 1808 (النسخة 10730.20205)	الإصدار 1803 (النسخة 9126.2315) الإصدار 1708 (النسخة 8431.2329)

تحذير

لا نوصي بإزالة تحديثات الأمان كحل بديل لهذه المشكلة.

الحالة: تم التصحيح

إذا كان لديك إصدار اشتراك Microsoft 365 (C2R) مثبتا:

تم إصلاح هذه المشكلة في إصدار التحديث التالي:

إصدار التحديث الحالي 1812 (النسخة 11126.20266) والإصدارات الأحدث.
التحديث النصف سنوي للمؤسسة (معاينة) للإصدار 1808، (النسخة 10730.20280) والإصدارات الأحدث.
التحديث النصف سنوي للمؤسسة للإصدار 1808، (النسخة 10730.20280) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 10 مارس 2020)
التحديث النصف سنوي للمؤسسة للإصدار 1803، (النسخة 9126.2356) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 10 مارس 2019)
التحديث النصف سنوي للمؤسسة للإصدار 1708، (النسخة 8431.2372) والإصدارات الأحدث. (الإصدار المدعوم حتى 12 مارس 2019)

للحصول على التحديث الأخير على الفور، افتح Outlook واخترتحديث خيارات> تحديثحساب>Office>الآن.

لمزيد من المعلومات حول آخر التحديثات، انتقل إلى هذه المقالة: محفوظات التحديثات Microsoft 365 Apps for enterprise

اطلع أيضاً على