تاريخ التحديث الأخير: 18 يونيو 2025
المشكلة
عند نقل العناصر في علبة بريد Outlook مشتركة كلاسيكية، تنتقل المجلدات أو تومض مما يجعل نقل العناصر أمرا صعبا. يبدو أن هذه المشكلة بدأت في الإصدار 2505 (النسخة 18827.20128).
الحالة: تم الإصلاح
يعالج فريق Outlook هذه المشكلة بتغيير من الخدمة. بعد توفر التغيير، أعد تشغيل Outlook الكلاسيكي لالتقاط التغيير. سيتم تطبيق التغيير بالجدول الزمني التالي:
خيار التحديث التجريبي، النسخة 18827.20000+: مكتمل بتاريخ 6/18/25
معاينة القناة الحالية، النسخة 18827.20000+: ETA 6/19/25 بنهاية اليوم
التحديث الحالي، النسخة 18827.20000+: ETA 6/20/25 بنهاية اليوم
الحل
لحل هذه المشكلة، يمكنك تعطيل التخزين المؤقت لعلمة البريد المشتركة عن طريق تعطيل تنزيل المجلدات المشتركة. هذا التغيير له عواقب على الأداء نظرا لأن Outlook يعمل مع علبة البريد المشتركة في الوضع عبر الإنترنت.
لتعطيل تنزيل المجلدات المشتركة، يرجى القيام بما يلي:
حددإعدادات حسابالملف> إعدادات >الحساب.
حدد حساب Exchange وحدد تغيير.
حدد المزيد من الإعدادات>المتقدمة.
ضمن إعدادات وضع Exchange المخزن مؤقتا، قم بإلغاء تحديد تنزيل المجلدات المشتركة.
حل بديل آخر أو طريقة أخرى للتحقق من المشكلة هي العودة إلى الإصدار 2504. للحصول على معلومات حول الإصدارات المتوفرة للعودة إليها، يرجى الانتقال إلى محفوظات التحديث Microsoft 365 Apps (مدرجة حسب التاريخ).
للعودة إلى الإصدار 2504، يرجى القيام بما يلي:
افتح موجه الأوامر في سياق المسؤول (تشغيل كمسؤول).
اكتب هذا الأمر أو الصقه أدناه:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168
موارد إضافية
إدارة إعدادات التنزيل لمجلدات البريد المشتركة في وضع Exchange المخزن مؤقتا في Outlook
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
الحصول على تعليمات في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows