هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows Narrator أو JAWS أو NVDA مع أدوات أو ميزات Windows ومنتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على تعليمات عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدم Skype for Business مع لوحة المفاتيح و"الراوي"، قارئ الشاشة المضمن في Windows، للتحقق بسرعة من البريد الصوتي. يحفظ كل من Skype for Business وOutlook البريد الصوتي.
ملاحظة
- يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً للمشتركين Microsoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
- يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في Windows، "الراوي". لمعرفة المزيد حول استخدام "الراوي"، انتقل إلى الدليل الكامل إلى "الراوي".
- يعطي هذا الموضوع لمحة عن وظائف JAWS أيضاً. لمعرفة المزيد حول JAWS لنظام التشغيل Windows، انتقل إلى JAWS لدليل البدء السريع ل Windows.
- للتعرف على اختصارات لوحة المفاتيح، انتقل إلى اختصارات لوحة المفاتيح في Skype for Business.
- يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم هذا التطبيق مع كمبيوتر شخصي. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات لكمبيوتر لوحي أو هاتف يعمل بنظام Android.
استمع إلى بريدك الصوتي في Skype for Business
عندما يكون لديك رسائل بريد صوتي جديدة، تعرض علامة التبويب الهاتف في النافذة الرئيسية Skype for Business عدد رسائلك، ويعلن "الراوي" عن عدد الرسائل عندما يكون التركيز على علامة التبويب الهاتف.
ملاحظة
لتلقي البريد الصوتي أو الوصول إليه عبر Skype، يجب أن يكون حسابك قد تم تكوينه لاستقبال البريد الصوتي.
ابدأ Skype for Business. للحصول على الإرشادات، راجع بدء تشغيل Skype for Business.
في النافذة الرئيسية Skype for Business، اضغط على Ctrl+4 لتحديد علامة التبويب الهاتف.
يتم فتح قائمة رسائل البريد الصوتي. للتنقل بين الرسائل، اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى. ستسمع تفاصيل المتصل كلما ضغطت على الرسالة.
للاستماع إلى رسالة، اضغط على مفتاح المسافة.
- لإيقاف التشغيل مؤقتًا، اضغط على مفتاح المسافة.
- لتغيير سرعة التشغيل، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر سرعة تشغيل البريد الصوتي". اضغط على مفتاح المسافة وحدد السرعة من القائمة.
- لإرجاع الرسالة أو إعادة توجيهها بسرعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "شريط التمرير". ثم استخدم مفتاحي الأسهم لليسار أو لليمين لنقل موضع التشغيل للخلف أو للأمام.
لتنفيذ إجراءات أخرى واكتشاف المزيد من الخيارات، اضغط على Enter أثناء فتح رسالة البريد الصوتي. يمكنك، على سبيل المثال:
إعادة الاتصال. ما عليك سوى الضغط على مفتاح السهم لليمين مرة واحدة، ثم الضغط على Enter.
الاتصال بهاتف المتصل المحمول أو رقم آخر أو إجراء مكالمة Skype. اضغط على مفتاح السهم لليمين مرتين. يذكر "الراوي": "زر خيارات الاتصال". اضغط على مفتاح المسافة لفتح القائمة، واضغط على مفتاحي الأسهم لأعلى أو لأسفل للتنقل بين الخيارات في القائمة. لتحديد أحد الخيارات، اضغط على Enter.
فتح بطاقة جهة الاتصال. لفتح بطاقة جهة اتصال المتصل، اضغط على مفتاح السهم لليمين ثلاث مرات، ثم اضغط على مفتاح المسافة. للتنقل بين المحتويات الموجودة في بطاقة جهة الاتصال، اضغط على مفتاحي السهم لأعلى أو لأسفل. لإغلاق بطاقة جهة الاتصال، اضغط على Esc.
لتحديد المزيد والمزيد من الخيارات، اضغط على مفتاح السهم لليمين أربع مرات. يذكر "الراوي": "زر خيارات إضافية". اضغط على مفتاح المسافة لفتح القائمة. يمكنك هنا، على سبيل المثال:
- بدء مكالمة فيديو مع المتصل.
- فتح العنصر في Outlook لتوفير مزيد من المعلومات حول الاتصال.
- حذف عنصر لحذف البريد الصوتي من Skype for Business.
- وضع علامة مقروء على العنصر.
راجع أيضًا
الانضمام إلى اجتماع عبر الإنترنت باستخدام Skype for Business مع قارئ الشاشة
اختصارات لوحة المفاتيح في Skype for Business
المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة في Skype for Business
إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365
تعرّف على كيفية التنقل في Skype for Business باستخدام ميزات إمكانية الوصول
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى شركة Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع العملاء. إذا كان لديك إعاقة أو أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فيرجى الاتصال ب Microsoft Disability Answer Desk للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدما حكوميا أو تجاريا أو مستخدما للمؤسسة، فيرجى الاتصال بالمؤسسة Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة.