هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows Narrator أو JAWS أو NVDA مع أدوات أو ميزات Windows ومنتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على تعليمات عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدم لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة للتحقق من وجود تحديثات وتثبيتها في Windows 11. لقد قمنا باختباره مع "الراوي" و"JAWS" و"NVDA"، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة شاشة أخرى طالما أنها تتبع مقاييس إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقنياتها.
ملاحظة
- لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
في هذا الموضوع
التحقق مما إذا كانت التحديثات متوفرة
يتحقق Windows 11 بانتظام من وجود تحديثات أثناء تشغيل الكمبيوتر. يمكنك أيضا إجراء الفحص اليدوي في أي وقت.
لفتح الإعدادات، اضغط على مفتاح
شعار Windows +I. باستخدام "الراوي" وNVDA، ستسمع: "نافذة الإعدادات، مربع البحث، البحث عن إعداد." باستخدام JAWS، ستسمع: "الإعدادات، مربع البحث، البحث عن إعداد."اكتب Update في حقل البحث. يتم تحديث قائمة نتائج البحث أثناء الكتابة. عندما تتوقف عن الكتابة، باستخدام "الراوي"، ستسمع: "اقتراحات". باستخدام JAWS وNVDA، ستسمع عدد نتائج البحث. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "إعدادات Windows Update"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح صفحة Windows Update.
للتحقق من وجود تحديثات، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التحقق من وجود تحديثات، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يستغرق Windows لحظة لإجراء الفحص.
إذا سمعت "التحديثات متوفر"، يبدأ Windows تلقائيا في تنزيل التحديثات وتثبيتها. بعد اكتمال التثبيت، قد تسمع: "إعادة التشغيل مطلوبة". في هذه الحالة، قم بأحد الإجراءات التالية:
- استمر في العمل بشكل طبيعي. سيتم الانتهاء من التحديثات عند إعادة تشغيل الكمبيوتر في المرة التالية.
- أعد التشغيل على الفور. احفظ كل عملك إذا لزم الأمر، وأغلق التطبيقات المفتوحة، ثم في صفحة Windows Update في الإعدادات، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع: "إعادة التشغيل الآن". اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإعادة تشغيل الكمبيوتر.
التحقق من وجود تحديثات إضافية
قد يكون هناك تحديث متوفر حتى إذا سمعت "أنت محدث" عند التحقق من وجود تحديثات كما هو موضح في التحقق مما إذا كانت التحديثات متوفرة. عادة ما تكون هذه تحديثات شهرية غير متعلقة بالأمان أو تحديثات ميزات يتم إصدارها مرتين في السنة. للتحقق من وجود تحديثات إضافية:
لفتح الإعدادات، اضغط على مفتاح
شعار Windows +I. باستخدام "الراوي" وNVDA، ستسمع: "نافذة الإعدادات، مربع البحث، البحث عن إعداد." باستخدام JAWS، ستسمع: "الإعدادات، مربع البحث، البحث عن إعداد."اكتب Update في حقل البحث. يتم تحديث قائمة نتائج البحث أثناء الكتابة. عندما تتوقف عن الكتابة، باستخدام "الراوي"، ستسمع: "اقتراحات". باستخدام JAWS وNVDA، ستسمع عدد نتائج البحث. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "إعدادات Windows Update"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح صفحة Windows Update.
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "خيارات متقدمة، المزيد، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التحديثات الاختيارية، المزيد، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
إذا كانت التحديثات الإضافية متوفرة، فستسمع اسم فئة التحديث المتوفرة الأولى، على سبيل المثال، "تحديثات برنامج التشغيل"، متبوعة ب "إظهار جميع الإعدادات، الزر"، وإما "موسع" أو "مطوي". إذا سمعت "مطوي"، فاضغط على مفتاح الإدخال Enter لتوسيع الفئة.
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم التحديث الأول، متبوعا ب "خانة الاختيار". اضغط على مفتاح المسافة لتحديد خانة الاختيار أو إلغاء تحديدها.
ملاحظة
تحتاج عادة إلى الضغط على المفتاح Tab مرتين لكل تحديث للوصول إلى خانة الاختيار.
اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab للانتقال للأمام أو للخلف بين الفئات والتحديثات. كرر الخطوتين 4 و5 حتى تتحقق من جميع الفئات والتحديثات المتوفرة وحدد الفئات التي تريد تثبيتها.
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تنزيل وتثبيت"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يبدأ Windows في تنزيل التحديثات المحددة وتثبيتها.
ملاحظة
قد تستغرق التحديثات الإضافية بعض الوقت للتنزيل والتثبيت بسبب حجمها.
بعد اكتمال التثبيت، قد تسمع: "إعادة التشغيل مطلوبة". في هذه الحالة، قم بأحد الإجراءات التالية:
- استمر في العمل بشكل طبيعي. سيتم الانتهاء من التحديث عند إعادة تشغيل الكمبيوتر في المرة التالية.
- أعد التشغيل على الفور. احفظ كل عملك إذا لزم الأمر، وأغلق التطبيقات المفتوحة، ثم في صفحة Windows Update في الإعدادات، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع: "إعادة التشغيل الآن". اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإعادة تشغيل الكمبيوتر. قد يستغرق هذا وقتا أطول قليلا من المعتاد لأن عملية التحديث قد انتهت.
اطلع أيضاً على
Windows Update: الأسئلة المتداولة
استكشاف مشكلات تحديث Windows وإصلاحها
استخدام قارئ شاشة لاستكشاف الإعدادات في Windows والتنقل فيها
إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى شركة Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع العملاء. إذا كان لديك إعاقة أو أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فيرجى الاتصال ب Microsoft Disability Answer Desk للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدما حكوميا أو تجاريا أو مستخدما للمؤسسة، فيرجى الاتصال بالمؤسسة Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة.