الأعراض
تتوقف خدمة Microsoft Exchange Information Store (MSExchangeIS) أحيانا عن الاستجابة، ويتم تسجيل إدخال معرف الحدث 1002 التالي:
Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem
السبب
تتوقف عملية MSExchangeIS عن الاستجابة بسبب استثناء System.NullReferenceExceptions غير المعالج الذي يتم إنشاؤه عدة مرات في اليوم.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي التالي:
التحديث التراكمي 14 Exchange Server 2019 أو تحديث تراكمي لاحق Exchange Server 2019