الأعراض
يُرجى مراعاة السيناريو التالي:
- لديك مجالات متعددة (المجالات الأصلية والتابعة) في المجال الجذر لـ Active Directory (غابة AD). تم تثبيت Microsoft Exchange Server 2016 في المجال الأصل.
- يمكنك إنشاء مستخدم في المجال التابع، ثم تمكين خيارات علبة البريد والبريد الصوتي لهذا المستخدم.
- يجري المستخدم بعض التغييرات لإعدادات البريد الصوتي في Outlook على الويب.
في هذا السيناريو، يتعذر على المستخدم حفظ الإعدادات ويتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
يختلف مجال جذر البحث المطلوب "child.contoso.com" عن مجال جذر النطاق "parent.contoso.com"
السبب
تحدث هذه المشكلة نظرا لأنه يتعذر على المستخدم الوصول إلى كائنات إعدادات البريد الصوتي من خلال اتصال LDAP.
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 12 ل Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي لاحق ل Exchange Server 2016.
المراجع
تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.