يتعذر الرد على رسائل البريد الإلكتروني القديمة بعد الترحيل على الرغم من تعيين legacyExchangeDN القديم إلى علبة البريد التي تم ترحيلها في Exchange Server 2019 و2016

ينطبق على
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

الأعراض

في بيئة Microsoft Exchange Server 2019 أو 2016، ضع في اعتبارك السيناريو التالي:

  • يمكنك تعيين دور "استيراد تصدير علب البريد" للمسؤولين باستخدام أمر cmdlet التالي في Exchange Management Shell:

New-ManagementRoleAssignment -مسؤول المستخدم -دور: "تصدير استيراد علبة البريد"

  • يمكنك إنشاء علب بريد كمستخدمين تم ترحيلهم، على سبيل المثال، المستخدم أ والمستخدم ب. (افترض أن المستخدم أ هو المستخدم 1 والمستخدم ب هو المستخدم 2 في مؤسسة Exchange القديمة.)
  • إضافة السمة legacyExchangeDN الخاصة بمؤسسة Exchange القديمة كعنوان X.500 إلى المستخدم A والمستخدم B باستخدام أمر cmdlet التالي في Exchange Management Shell:

Set-Mailbox -Identity -EmailAddresses

  • يمكنك استيراد ملفات PST إلى علب بريد المستخدمين الذين تم ترحيلهم باستخدام الأمر New-MailboxImportRequest cmdlet.
  • يمكنك تسجيل الدخول إلى Outlook على ويب (المعروف سابقا باسم OWA) كمستخدم أ.

وفي هذه الحالة، تظهر رسائل بريد إلكتروني من المستخدم 2 إلى المستخدم 1 في علبة الوارد. ومع ذلك، عند الرد على رسائل البريد الإلكتروني، ستتلقى رسالة تقرير بعدم التسليم.

الدقة

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:

بالنسبة إلى Exchange Server 2019، قم بتثبيت التحديث التراكمي 2 ل Exchange Server 2019 أو تحديثا تراكميا لاحقا ل Exchange Server 2019.

بالنسبة إلى Exchange Server 2016، قم بتثبيت التحديث التراكمي 13 ل Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي لاحق ل Exchange Server 2016.

المراجع

تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.