الأعراض
في بيئة Microsoft Exchange Server 2019 أو Exchange Server 2016، افترض أنك تضيف يدويا علبة بريد مشتركة كحساب إضافي لعلبة البريد الأساسية في Outlook 2019 أو Outlook 2016. قد تحصل على نتائج البحث فقط من علبة البريد الأساسية ولا يتم إرجاع أي نتائج بحث من علبة البريد المشتركة.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، يلزم إجراء تحديثات لكل من Exchange Server وOutlook.
بالنسبة إلى Exchange Server، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
- التحديث التراكمي 2 ل Exchange Server 2019 أو تحديث تراكمي لاحق ل Exchange Server 2019.
- التحديث التراكمي 13 ل Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي لاحق ل Exchange Server 2016.
بالنسبة إلى Outlook:
- بالنسبة ل Outlook 2019، قم بتثبيت آخر تحديث.
- بالنسبة ل Outlook 2016، قم بالترقية إلى Outlook 2019 وقم بتثبيت آخر تحديث.
المراجع
تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.