الأعراض
عند استخدام المزامنة من جانب الخادم (SSS) لمزامنة العناصر (مثل رسائل البريد وجهات الاتصال والمهام والمواعيد) مع Microsoft Dynamics CRM 2013 في بيئة Microsoft Exchange Server 2013، يتوقف Dynamics CRM 2013 عن العمل.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن تعريف المنطقة الزمنية التالفة للموعد الذي يتم إرجاعه بتنسيق XML ينشئ استثناء System.ArgumentException في واجهة برمجة تطبيقات EWS المدارة، ويتسبب هذا الاستثناء في توقف Dynamics CRM 2013 عن العمل.
الدقة
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 9 ل Exchange Server 2013.
الحل البديل
لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، التقط استجابة XML باستخدام أداة التتبع المتقدمة مثل Fiddler أو ETL، وحدد الموعد المسبب للمشكلة عن طريق تصفية XML التي تحتوي على 1000 رسالة يدويا، ثم احذف الموعد من علبة البريد.
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".