مشكلة اتصال EWS بعد ترحيل علبة بريد إلى Exchange Online Dedicated vNext في Skype for Business 2016

الأعراض

تتم مطالبتك بشكل متكرر ببيانات اعتماد Exchange بعد ترحيل علبة بريد إلى Exchange Online Dedicated vNext في Microsoft Skype for Business 2016.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن Skype for Business 2016 يحاول الاتصال بشكل غير صحيح بعنوان URL القديم لخدمات خدمات Exchange عبر ويب (EWS).

الدقة

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت تحديث 14 مارس 2017 (KB3178656) Skype for Business 2016.

      

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تعيين إعدادات نهج المجموعة التالية أو الإعدادات داخل النطاق من خلال نهج العميل المخصص:

      

إعدادات نهج المجموعة
        
      

1. افتح لوحة إدارة نهج المجموعة، ثم قم بإنشاء كائن نهج المجموعة (GPO).

2. أدخل اسم عنصر نهج المجموعة الجديد. اترك المصدر على أنه "لا شيء".

3. في علامة التبويب الإعدادات ، اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) تكوين الكمبيوتر أو تكوين المستخدم، ثم حدد تحرير.

4. اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) مفتاح التسجيل، ثم حدد عنصر تسجيل جديد من القائمة المنسدلة. يمكنك نشر مفتاح التسجيل ضمن تكوين الكمبيوتر أو تكوين المستخدم.

5. حدد معلومات التسجيل في النموذج التالي:

   • الإجراء: إنشاء

   • الخلية: HKEY_CURRENT_USER

   • المسار الرئيسي: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

   • اسم القيمة: ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest

   • نوع القيمة: REG_DWORD

   • بيانات القيمة: 1

   • الأساس: عشري

6. كرر الخطوات السابقة لإدخال السجل التالي:

   PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure

   • الإجراء: إنشاء

   • الخلية: HKEY_CURRENT_USER

   • المسار الرئيسي: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

   • اسم القيمة: PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure

   • نوع القيمة: REG_DWORD

   • بيانات القيمة: 1

   • الأساس: عشري

الإعدادات داخل النطاق

يمكنك إنشاء نهج لمطالبة المستخدم بتسجيل الدخول مرة أخرى، وإضافة النهج إلى نهج العميل العمومي. للقيام بذلك، قم بتشغيل cmdlet التالي:

$a = New-CsClientPolicyEntry -Name PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure -Value "true"
$b = New-CsClientPolicyEntry -Name ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity Global -PolicyEntry @{Add=$a, $b}

المزيد من المعلومات

• معالجة الحالة التي يتم فيها ترحيل علبة بريد Exchange الخاصة بالمستخدم. عندما يقوم خادم Exchange بإرجاع ErrorNonExistentMailbox، وتعيين مفتاح التسجيل المناسب، قم بإظهار مربع رسالة للمستخدم لتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
• قم بذاكرة التخزين المؤقت للإعدادات التلقائية عندما يكون الاسم البديل لموضوع Exchange (SAN) هو نفسه اسم مجال Lync Front End أو Lync Front End للتوزيع المحلي أو المخصص.