فشل Skype for Business تطبيق الهاتف المحمول في تسجيل الدخول إذا كانت خطة الطلب تحتوي على أحرف غير رقمية أو غير أبجدية

ينطبق على
Skype for Business Server 2015

الأعراض

يُرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يمكنك إضافة مجال SIP جديد في بيئة Microsoft Skype for Business Server 2015.
  • يمكنك تغيير مجال SIP الافتراضي إلى المجال المضاف حديثا.
  • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول Skype for Business تطبيق الهاتف المحمول عن طريق إدخال رقم الهاتف.
  • يخرج المستخدم من تطبيق Skype for Business المحمول ثم يسجل الدخول مرة أخرى.

في هذا السيناريو، لا يمكن للمستخدم تسجيل الدخول ويتلقى رسالة الخطأ التالية:

ملاحظة

لا يمكن تسجيل دخولك... حاول لاحقا.

      

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن خطة الطلب تحتوي على أحرف غير رقمية أو غير أبجدية. يؤدي هذا إلى فشل التحقق من صحة رقم الهاتف.

الدقة

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي لشهر يونيو 2016 6.0.9319.259 ل Skype for Business Server 2015، خادم مكونات الويب.