الأعراض
في بيئة Microsoft Skype for Business Server 2019 أو Skype for Business Server 2015، ضع في اعتبارك السيناريوهات التالية بعد تكوين المستخدم A لتوجيه Location-Based (LBR):
السيناريو 1:
- يقوم المستخدم A بتسجيل الخروج من جميع العملاء.
- يقوم المستخدم B بإجراء مكالمة PSTN واردة إلى المستخدم أ.
السيناريو 2:
- يقوم المستخدم A بإعداد إعادة توجيه المكالمات لإرسال جميع المكالمات إلى البريد الصوتي.
- ثم يقوم المستخدم A بتسجيل الخروج من جميع العملاء.
السيناريو 3:
- يقوم المستخدم A بإعداد إعادة توجيه المكالمات إلى رقم هاتف محمول خارجي.
- ثم يقوم المستخدم A بتسجيل الخروج من جميع العملاء.
في جميع السيناريوهات، ستسمع مكالمة واردة انشغالا سريعا. لا يتم توجيه المتصل إلى البريد الصوتي أو لم تتم إعادة توجيهه إلى الرقم الخارجي.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
- بالنسبة إلى Skype for Business Server 2019، قم بتثبيت التحديث التراكمي لشهر ديسمبر 2019 7.0.2046.151 ل Skype for Business Server 2019 و Front End Server و Edge Server.
- بالنسبة إلى Skype for Business Server 2015، قم بتثبيت التحديث التراكمي لشهر مايو 2020 6.0.9319.580 ل Skype for Business Server 2015 و Front End Server و Edge Server.