الأعراض
على خادم موقع Configuration Manager مثبت عليه دور موصل Microsoft Intune، تتم إزالة المستخدمين المستندين إلى السحابة بشكل غير متوقع أثناء إعادة تهيئة مجموعة النسخ المتماثل لبيانات التكوين. قد تحدث إعادة التهيئة هذه برمجيا من خلال مكون مراقبة التحكم في النسخ المتماثل (RCM)، أو قد تحدث يدويا باستخدام أداة Replication Link Analyzer. تتم إضافة المستخدمين مرة أخرى إلى قاعدة بيانات الموقع بعد المزامنة الناجحة التالية مع خدمة Intune. قبل حدوث المزامنة الناجحة التالية، لا يمكن إرسال النهج والتطبيقات الجديدة إلى المستخدمين، وتتم إزالة النهج الموجودة.
ملاحظة لا تؤثر هذه المشكلة على المواقع المستقلة.
الدقة
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك أحد الإجراءات التالية مثبتة:
- التحديث التراكمي 5 لمركز النظام 2012 R2 Configuration Manager
- System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
- التحديث التراكمي 1 لمركز النظام 2012 R2 Configuration Manager حزمة الخدمة 1
- System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
- التحديث التراكمي 1 لمركز النظام 2012 Configuration Manager حزمة الخدمة 2
معلومات إعادة التشغيل
لا يتعين عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
ملاحظة نوصي بإغلاق وحدة تحكم الإدارة Configuration Manager قبل تثبيت حزمة الإصلاح العاجل هذه.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل أي إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
معلومات الملفات
يحتوي الإصدار الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في لوحة التحكم.
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت |
|---|---|---|---|---|
| update.sql | غير متوفر | 4.00 كيلوبايت | 14-مايو-2015 | 21:00 |
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المراجع
تعرف على كيفية إدارة الأجهزة المحمولة باستخدام Configuration Manager Microsoft Intune.
تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.