الأعراض
يُرجى مراعاة السيناريو التالي:
يمكنك تثبيت خدمة دور مضيف جلسة عمل سطح المكتب البعيد على كمبيوتر يعمل Windows Server 2012.
يمكنك نشر Microsoft Outlook 2010 كتطبيق RemoteApp على الكمبيوتر.
يمكنك الاتصال بتطبيق RemoteApp باستخدام بروتوكول سطح المكتب البعيد لـ Microsoft (RDP) 8.0 من كمبيوتر عميل يقوم بتشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows 8.
ملاحظة لاستخدام RDP 8.0 على Windows 7 SP1، يجب أن يكون لديك تحديث 2592687 مثبتا.
يمكنك تكبير النافذة الرئيسية لتطبيق RemoteApp. على سبيل المثال، يمكنك تكبير نافذة Outlook 2010 الرئيسية.
يمكنك فتح رسالة بريد إلكتروني بالنقر نقرا مزدوجا فوقها، ثم تكبير نافذة رسالة البريد الإلكتروني.
يمكنك إغلاق نافذة رسالة البريد الإلكتروني بالضغط على مفتاح ESC.
يمكنك فتح رسالة بريد إلكتروني أخرى بالنقر نقرا مزدوجا فوقها.
في هذا السيناريو، تظهر نافذة رسالة البريد الإلكتروني لفترة وجيزة، ثم تأخذ نافذة Outlook الرئيسية التركيز الأمامي من نافذة رسالة البريد الإلكتروني.
تحدث هذه المشكلة فقط إذا قمت بتكبير نافذة رسالة البريد الإلكتروني وتسببت في فتح Outlook لجميع نوافذ الرسائل اللاحقة على أنها مكبرة.
ملاحظة قد تحدث هذه المشكلة أيضا في تطبيقات RemoteApp الأخرى.
الدقة
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت هذا الإصلاح العاجل على كمبيوتر عميل RDP.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
- Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
- Windows 8
متطلب إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل أي إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
معلومات الملف
يقوم إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows 7تضمين الإصلاحات العاجلة Windows 7 Windows Server 2008 R2 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة في صفحة طلب الإصلاح العاجل ضمن كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن Windows 7/Windows Server 2008 R2 على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين، SR_Level (RTM، SPn)، وفرع الخدمة (LDR، GDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار المنتج معلما فرع الخدمة 6.2.920 0.16xxx Windows 7 SP1 Gdr 6.2.920 0.20xxx Windows 7 SP1 Ldr تحتوي فروع خدمة GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة المشكلات واسعة النطاق والمهمة للغاية. تحتوي فروع خدمة LDR على إصلاحات عاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية ل Windows 7". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16398 | 269,312 | 28-يونيو 2013 | 07:52 | x86 |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 930 | 12-مايو-2013 | 22:54 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.16648 | 4,918,272 | 28-يونيو 2013 | 07:52 | x86 |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 12-مايو-2013 | 22:54 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16398 | 37,376 | 28-يونيو 2013 | 07:52 | x86 |
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16398 | 269,312 | 27-يونيو 2013 | 23:59 | x86 |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 930 | 09-مايو-2013 | 22:56 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.20755 | 4,918,272 | 27-يونيو 2013 | 23:59 | x86 |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 09-مايو-2013 | 22:56 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16398 | 37,376 | 27-يونيو 2013 | 23:59 | x86 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16398 | 322,560 | 12-مايو-2013 | 22:53 | x64 |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 930 | 12-مايو-2013 | 22:53 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.16648 | 5,775,872 | 28-يونيو 2013 | 06:47 | x64 |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 12-مايو-2013 | 22:53 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16398 | 44,032 | 12-مايو-2013 | 22:53 | x64 |
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16398 | 322,560 | 09-مايو-2013 | 22:55 | x64 |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 930 | 09-مايو-2013 | 22:55 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.20755 | 5,775,360 | 27-يونيو 2013 | 22:52 | x64 |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 09-مايو-2013 | 22:55 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16398 | 44,032 | 09-مايو-2013 | 22:55 | x64 |
Windows 8 ملاحظات معلومات الملفات يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows 8 Windows Server 2012 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد Windows 8 فقط في صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن Windows 8 على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM وSPn) وفرع الخدمة (LDR وGDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار المنتج معلما فرع الخدمة 6.2.920 0.16xxx Windows 8 الموائد المستديره Gdr 6.2.920 0.20xxx Windows 8 الموائد المستديره Ldr يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية Windows 8". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 8
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16384 | 269,312 | 26-يوليو 2012 | 03:17 | x86 |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 1,261 | 02-يونيو 2012 | 14:30 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.16651 | 5,091,840 | 27-يونيو 2013 | 22:24 | x86 |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 02-يونيو 2012 | 14:31 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16384 | 37,376 | 26-يوليو 2012 | 03:20 | x86 |
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16384 | 269,312 | 26-يوليو 2012 | 03:17 | x86 |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 1,261 | 02-يونيو 2012 | 14:30 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.20760 | 5,091,840 | 28-يونيو 2013 | 03:41 | x86 |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 02-يونيو 2012 | 14:31 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16384 | 37,376 | 26-يوليو 2012 | 03:20 | x86 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16384 | 322,560 | 26-يوليو 2012 | 03:04 | x64 |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 1,261 | 02-يونيو 2012 | 14:30 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.16651 | 5,979,136 | 27-يونيو 2013 | 22:23 | x64 |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 02-يونيو 2012 | 14:31 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16384 | 44,544 | 26-يوليو 2012 | 03:07 | x64 |
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16384 | 322,560 | 26-يوليو 2012 | 03:04 | x64 |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 1,261 | 02-يونيو 2012 | 14:30 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.20760 | 5,978,624 | 28-يونيو 2013 | 08:15 | x64 |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 02-يونيو 2012 | 14:31 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16384 | 44,544 | 26-يوليو 2012 | 03:07 | x64 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى ARM من Windows 8
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Aaclient.dll | 6.2.9200.16465 | 246,272 | 27 نوفمبر 2012 | 03:23 | غير متوفر |
| Aaclient.mof | غير متوفر | 1,261 | 06-يوليو 2012 | 20:07 | غير متوفر |
| Mstscax.dll | 6.2.9200.16651 | 4,582,912 | 27-يونيو 2013 | 22:19 | غير متوفر |
| Mstscax.mof | غير متوفر | 2,055 | 06-يوليو 2012 | 20:11 | غير متوفر |
| Tsgqec.dll | 6.2.9200.16465 | 35,840 | 27 نوفمبر 2012 | 03:24 | غير متوفر |
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج .
معلومات ملف إضافية
معلومات ملف إضافية لنظام التشغيل Windows 7
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_23105077af11163b.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 142,622 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 13:26 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_23aa8d8ec822fc97.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 142,622 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 05:45 |
| المنصة | غير متوفر |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_7f2eebfb676e8771.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 142,628 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 14:30 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_7fc9291280806dcd.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 142,628 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 05:51 |
| المنصة | غير متوفر |
معلومات ملف إضافية Windows 8
ملفات إضافية لجميع إصدارات Windows 8 المستندة إلى x86 المدعومة
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cb888c996f78589.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 137,760 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 19:15 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_2d3454cab01ff53f.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 137,760 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 19:15 |
| المنصة | غير متوفر |
ملفات إضافية لجميع إصدارات Windows 8 المستندة إلى x64 المدعومة
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_88d7244d4f54f6bf.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 137,766 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 19:20 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_8952f04e687d6675.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 137,766 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 19:20 |
| المنصة | غير متوفر |
ملفات إضافية لجميع إصدارات Windows 8 المستندة إلى ARM المدعومة
| اسم الملف | Arm_microsoft-windows-t.. s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cbafb2196f4a44f.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 137,760 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 28-يونيو 2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 19:13 |
| المنصة | غير متوفر |