كيفية إغلاق حساب Microsoft

ينطبق على: Microsoft Account

عند إغلاق حساب Microsoft، سواء لأنك لم تعد بحاجة إليه أو لأنه حساب متكرر، ترغب Microsoft في التأكد من أمرين:

  • أولاً، أنت بالفعل من يحاول إغلاق الحساب وليس أي شخص آخر.
  • ثانيًا، أنك لا تترك أي شيء مهم قد تحتاج إليه في وقت لاحق. 

لحماية حسابك من الإغلاق عن طريق الخطأ، قد نطلب منك إثبات هويتك وهدفك من القيام بذلك. على سبيل المثال، إذا نسيت معلومات حسابك واحتجت إلى إعادة تعيين معلومات الأمان، فيجب أن تنتظر 60 يومًا قبل إغلاق حسابك. 

إذا كنت ترغب بالتأكيد في إغلاق حساب Microsoft الخاص بك:

  1. فقم بتوسيع عناوين النص أدناه لمعرفة المزيد حول الأشياء التي يجب عليك التحقق منها أولاً.
  2. انتقل إلى العملية الخاصة بكيفية إغلاق حسابك.
  3. تعرف على ما يحدث بعد إغلاق حسابك. 

قبل إغلاق الحساب


إغلاق حساب Microsoft يعني أنه لن تتمكن من استخدامه لتسجيل الدخول إلى منتجات Microsoft وخدماتها التي تستخدمها حاليًا. وسيؤدي ذلك أيضًا إلى حذف جميع الخدمات المقترنة به، بما في ذلك:

  • ملفات OneDrive المحفوظة
  • اسم اللاعب وبيانات Xbox Live
  • معرّف Skype وجهات الاتصال
  • حساب NuGet.org
  • حسابات البريد الإلكتروني في Outlook.com وHotmail وLive وMSN

لا يمكنك حذف واحدة من هذه الخدمات فقط والمحافظة على الخدمات الأخرى.

لذا قبل إغلاق حسابك، استغرق بعض الوقت في تنظيم أمورك وقم بإلغاء الاشتراكات، وتأكد من أنك لم تترك أي شيء مهم - مثل الملفات والأموال من بطاقات الهدايا أو رسائل البريد الالكتروني. ولا تنسَ النظر في الخدمات الأقل شيوعًا التي تستخدم فيها حسابك. على سبيل المثال، استخدم ما تبقى لديك من الدعم التجاري عبر الإنترنت وللمطورين، وقم بنقل أي حزم قمت بحفظها على NuGet.org. 

قبل حذف حسابك، قد ترغب أيضًا في مراجعة هذه المقالات: إغلاق حساب Outlook.com وهل يمكنني استخدام Skype دون حساب Microsoft الخاص بي؟

حدد أي عنوان أدناه لمعرفة المزيد حول ما يجب القيام به قبل إغلاق حسابك:

لإغلاق حسابك


عندما تتأكد أنك على استعداد:

  1. انتقل إلى إغلاق حسابك.
  2. عند مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حسابك، تحقق مرة أخرى من أن هذا الحساب هو الحساب الذي تريد حذفه. وإلا، فحدد تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft مختلف. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد إغلاقه، فراجع متى يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى حسابك في Microsoft للمساعدة في حل المشكلة.
  3. تأكد من أن الصفحة تعرض حساب Microsoft الصحيح، ثم حدد التالي‏‎.
  4. اقرأ القائمة وحدد خانات الاختيار لتأكيد قراءة كل عنصر.
  5. في القائمة المنسدلة حدد سببًا، اختر سبب رغبتك في إغلاق الحساب.
  6. حدد وضع علامة على الحساب للإغلاق.

يمكنك أيضًا إزالة حساب من جهازك. لا يؤدي هذا إلى حذف الحساب، ولكن يؤدي إلى إزالة البريد الإلكتروني وغيره من المحتويات المقترنة بالحساب من جهازك. 

لإزالة أحد حسابات البريد الإلكتروني:

  1. حدد زر البدء ، ثم حددالإعدادات  > الحسابات  > البريد الإلكتروني والحسابات 

    فتح إعداد البريد الإلكتروني والحسابات
     
  2. ضمن الحسابات التي يستخدمها البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال، حدد الحساب الذي تريد إزالته، ثم حدد إدارة .
  3. حدد حذف حساب من هذا الجهاز
  4. حدد حذف للتأكيد. 

لإزالة حساب تستخدمه التطبيقات: 

  1. حدد زر البدء  ثم حدد الإعدادات  > الحسابات  > البريد الإلكتروني والحسابات 
  2. ضمن الحسابات التي تستخدمها التطبيقات الأخرى، حدد الحساب الذي تريد إزالته، ثم حدد إزالة.
  3. حدد نعم للتأكيد.

بعد إغلاق الحساب


عندما تحدد الزر وضع علامة على الحساب للإغلاق، ننتظر 60 يومًا قبل حذف حسابك في Microsoft نهائيًا في حال غيّرت رأيك أو احتجت الوصول إلى شيء ما على الحساب قبل أن يتم حذفه نهائيًا.

وأثناء فترة الانتظار، يتم وضع علامة أمام حسابك لإغلاقه، إلا أنه يظل موجودًا. إذا كنت تريد إعادة فتح حسابك على Microsoft، فما عليك سوى تسجيل الدخول في غضون 60 يومًا. وبالتالي، سنلغي إغلاق الحساب وستجد كل شيء كما تركته.

 

هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟