هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows Narrator أو JAWS أو NVDA مع أدوات أو ميزات Windows ومنتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدم منع العناصر المنبثقة في Microsoft Edge باستخدام لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لمنع مواقع الويب من فتح نافذة أو علامة تبويب جديدة أو نافذة جزئية أعلى صفحة الويب الحالية تلقائيا. لقد قمنا باختباره مع "الراوي"، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة الأخرى طالما أنها تتبع مقاييس إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقنياتها.
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
في هذه الصفحة
منع النوافذ المنبثقة
استمتع بالتصفح عبر الإنترنت دون نوافذ منبثقة باستخدام مانع العناصر المنبثقة ل Microsoft Edge. هذه الميزة قيد التشغيل بشكل افتراضي.
هناك العديد من الأنواع المختلفة من العناصر المنبثقة، بما في ذلك الإعلانات أو الإشعارات أو العروض أو التنبيهات التي يمكن أن تظهر في أوقات مختلفة على أي صفحة ويب. قد يكون بعضها مفيدا، مثل عندما يعرض موقع ويب بنكي كشف حسابك الشهري في نافذة منبثقة. ولكن يمكن أن تكون العناصر المنبثقة أيضا مضللة أو ضارة، وتشارك في تكتيكات التصيد الاحتيالي مثل التحذيرات أو الجوائز أو التنزيلات المجانية، لاكتساب ثقتك في حالة تصيد احتيالي محتمل.
ملاحظة
إذا تلقيت إعلامات موقع ويب غير مرغوب فيها، فراجع إدارة إعلامات موقع الويب في Microsoft Edge. تظهر إعلامات موقع الويب في مركز الإعلامات، الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من جهازك.
- في Microsoft Edge، اضغط على Alt + F لفتح قائمة الإعدادات والمزيد ، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "إعدادات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. تفتح صفحة الإعدادات في علامة تبويب مستعرض جديدة، ويكون التركيز على الحقل "إعدادات البحث".
- اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للانتقال إلى فئات الإعدادات، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "العناصر المنبثقة وإعادة التوجيه"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "حظر (مستحسن)". إذا سمعت أن خانة الاختيار غير محددة، فاضغط على مفتاح المسافة لتحديدها.
للتحقق مما إذا كانت إحدى الصفحات قد حظرت نافذة منبثقة، اضغط على F6 للانتقال إلى شريط علامات التبويب. إذا تم حظر نافذة منبثقة، ستسمع "تم حظر الإعلامات".
ما يجب فعله إذا كنت لا تزال ترى العناصر المنبثقة
إذا استمر ظهور العناصر المنبثقة بعد حظرها، فجرب ما يلي:
تأكد من أن Microsoft Edge محدث:
- في Microsoft Edge، اضغط على Alt + F لفتح قائمة الإعدادات والمزيد ، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "إعدادات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. تفتح صفحة الإعدادات في علامة تبويب مستعرض جديدة، ويكون التركيز على الحقل "إعدادات البحث".
- اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للانتقال إلى فئات الإعدادات، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "حول Microsoft Edge"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. سيذكر "الراوي" ما إذا كان Microsoft Edge محدثا. إذا لم يكن كذلك، فسيبدأ التحديث تلقائيا وستسمع تقدم التثبيت.
- بعد التحديث، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل Microsoft Edge. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إعادة تشغيل Microsoft Edge"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
افحص جهازك بحثا عن البرامج الضارة. لمزيد من المعلومات، راجع المحافظة على الحماية باستخدام أمن Windows.
أوقف تشغيل الملحقات المثبتة للتحقق مما إذا كانت تتداخل معها:
- في Microsoft Edge، اضغط على Alt + F لفتح قائمة الإعدادات والمزيد ، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الملحقات، عنصر القائمة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح قائمة الملحقات .
- اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدارة الملحقات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. تفتح صفحة الملحقات في علامة تبويب مستعرض جديدة.
- اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الملحقات المثبتة،" متبوعا باسم الملحقات المثبتة الأولى.
- اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع زر خانة الاختيار للملحق المثبت. إذا سمعت أنه تم تحديد خانة الاختيار، فاضغط على مفتاح المسافة لإلغاء تحديد خانة الاختيار. اضغط على Alt + مفتاح السهم لأسفل للانتقال إلى الملحق التالي، ثم كرر هذه الخطوة لكل ملحق مثبت لإيقاف تشغيلها جميعا.
- إذا تم منع النوافذ المنبثقة بعد ذلك، فأعد تمكين كل ملحق على حدة لتحديد أي واحد منهم يسبب المشكلة. لتشغيل ملحق، في الخطوة السابقة، اضغط على مفتاح المسافة لتحديد خانة الاختيار.
منع ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهة خارجية:
- في Microsoft Edge، اضغط على Alt + F لفتح قائمة الإعدادات والمزيد ، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "إعدادات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. تفتح صفحة الإعدادات في علامة تبويب مستعرض جديدة، ويكون التركيز على الحقل "إعدادات البحث".
- اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للانتقال إلى فئات الإعدادات، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وحذفها"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهة خارجية". إذا سمعت أن خانة الاختيار غير محددة، فاضغط على مفتاح المسافة لتحديدها.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت في مستعرضك. للحصول على الإرشادات خطوة بخطوة، انتقل إلى استخدام قارئ شاشة لمسح بيانات الاستعراض في Microsoft Edge.
ملاحظة
إذا كنت قد اتبعت هذه الخطوات ولا تزال تحصل على النوافذ المنبثقة داخل صفحة الويب ، فقد تكون النوافذ المنبثقة عبارة عن إعلانات موقع ويب تم إنشاؤها لتبدو وكأنها منبثقة. لا يمكن حظر إعلانات موقع الويب بواسطة مانع العناصر المنبثقة في Microsoft Edge. لا يمنع Microsoft Edge أيضا فتح نافذة منبثقة إذا قمت بتحديد زر أو ارتباط على صفحة ويب.
اطلع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة مع المجموعات للبقاء منظما في Microsoft Edge
إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى شركة Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع العملاء. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فالرجاء الاتصال ب Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدما تابعا لمؤسسة حكومية أو تجارية أو مؤسسة خاصة، فيرجى الاتصال ب Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة في المؤسسات.