إصلاح مشكلات التطبيقات من Microsoft Store‬

إذا كنت تعمل في Windows 10 وتواجه مشاكل تتعلق بتطبيق من Microsoft Store، فمن المستحسن أن تأخذ في الاعتبار هذه التحديثات والإصلاحات.

أولاً، سجل دخولك إلى حساب Microsoft. بعد ذلك، تنقل عبر هذه الحلول المحتملة بحسب ترتيب تقديمها. 

  1. تأكد من أن نظام تشغيل Windows التحديثات الأخيرة: حدد التحقق من وجود التحديثات الآن، ثم حدد التحقق من وجود تحديثات.  أو، حدد زر بدء ثم، حدد إعدادات > التحديث والأمان > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات. عند توفر تحديث، حدد تثبيت الآن.

  2. تأكد من عمل تطبيقك مع Windows 10. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيقك لا يعمل مع Windows 10‬.

  3. تحديث Microsoft Store: حدد زر البدء  ثم من قائمة التطبيقات حدد Microsoft Store. في Microsoft Store، حدد رؤية المزيد التنزيلات والتحديثات > الحصول على التحديثات. إذا توفر تحديث لتطبيق Microsoft Store، فسيبدأ التثبيت تلقائيًا.

  4. استكشاف أخطاء ألعاب وإصلاحها: إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت لعبة، فعليك مراجعة استكشاف أخطاء تثبيت الألعاب وإصلاحها علي Windows 10.

  5. إصلاح التطبيقات أو إعادة تعيينها:  راجع إصلاح البرامج أو إزالتها في Windows 10.

  6. إعادة تثبيت التطبيقات:  في Microsoft Store، حدد رؤية المزيد  > مكتبتي حدد التطبيق الذي تريد إعادة تثبيته، ثم حدد تثبيت.

  7. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها: حدد زر بدء ، ثم حدد إعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم من القائمة حدد ‏‏تطبيقات متجر Windows> تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إليك المزيد من المساعدة 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×