تغيير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لحساب Microsoft

يسمح لك حساب Microsoft بإدارة اشتراكات وخدمات Microsoft، مثل Xbox Live وOutlook.com وOneDrive وSkype وWindows 10 من حساب واحد. 

يمكنك إضافة حتى 10 عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف إلى حساب Microsoft. تسمى عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المقترنة بحساب Microsoft أسماء مستعارة، وهي تستخدم جهات الاتصال ومساحة التخزين على الإنترنت والاشتراكات وإعدادات الحساب نفسها. ويسمح لك كل اسم مستعار بتسجيل الدخول إلى جميع خدمات وأجهزة Windows 10 التي تستخدم حساب Microsoft.

تتشارك الأسماء المستعارة في كلمة مرور واحدة، ويمكنك إرسال وتلقى البريد الإلكتروني بواسطة كل واحد منها. سيكون الاسم المستعار الأساسي اسم المستخدم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حسابك، واسم المستخدم الذي يظهر على أجهزة Windows 10، والذي يظهر للمستلمين في البريد الإلكتروني. 

يمكنك إجراء تغييرات على عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف (الأسماء المستعارة) المقترنة بحساب Microsoft. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تدعوك إلى إجراء تغييرات:

  • تريد إضافة رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو إزالتهما.

  • تريد استخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني آخر لتسجيل الدخول.

  • تريد ظهور اسم مستخدم آخر على أجهزة Windows 10.

  • تريد عنوان بريد إلكتروني يمكنك تقديمه لشركات أخرى أو أشخاص آخرين ولا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول إلى حسابك أو الوصول إلى معلوماتك.

  • تلقيت الرسالة "ما الحساب الذي تريد استخدامه" عند تسجيل الدخول.

ملاحظات: 

توفر المقاطع التالية الخطوات التي تحتاج إليها لتغيير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لحساب Microsoft. حدد الخطوة الأكثر ملاءمةً للسيناريو لديك.

لإضافة رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني جديد كاسم مستعار:

  1. سجّل دخولك إلى إدارة كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft باستخدام حساب Microsoft. إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft، فانتقل إلى تعليمات حساب Microsoft.

    ملاحظة: قد تتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور حساب Microsoft، أو إدخال رمز تم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج في معلومات الأمان الخاصة بحسابك. عندما تقدم هذه المعلومات لنا، سنعلم أن الطلب صادر منك. 

  2. ضمن مقطع الأسماء المستعارة للحساب، حدد إما إضافة بريد إلكتروني أو إضافة رقم هاتف.

  3. إذا حددت إضافة رقم هاتف، فانتقل إلى الخطوة 5. إذا حددت إضافة بريد إلكتروني، فاختر إن كنت ترغب في إضافة:

    • عنوان بريد إلكتروني جديد. حدد إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد وإضافته كاسم مستعار، ثم اتبع التعليمات.

    • عنوان بريد إلكتروني غير تابع لـ Microsoft (مثل عنوان البريد الإلكتروني @gmail.com أو @yahoo.com). حدد إضافة عنوان بريد إلكتروني موجود كاسم مستعار لحساب Microsoft، ثم حدد إضافة اسم مستعار.

  4. بعد الانتهاء من إضافة عنوان البريد الإلكتروني، ستتم مطالبتك بالتحقق من أنك مالك الحساب:

    1. حدد تحقق إلى جانب الاسم المستعار الجديد. يتم إرسال رسالة إلى الحساب للتحقق من صحته.

    2. بعد أن تتلقى الرسالة، حدد الارتباط المضمن لتأكيد ملكيتك للحساب.

  5. إذا حددت إضافة رقم هاتف، فاتبع هذه الخطوات:

    1. حدد بلدك من القائمة.

    2. أدخل رقم الهاتف الذي تريد استخدامه، ثم حدد التالي.

    3. عندما تضيف رقم هاتف جديد، سنرسل رسالة نصية إلى هذا الرقم للتحقق منه. أدخل الرمز المضمن من الرسالة النصية، ثم حدد التالي.

يمكنك استخدام أي عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أدرجته كاسم مستخدم لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft. إذا أردت تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف معين أو تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول، فإليك كيفية القيام بذلك:

  1. سجّل دخولك إلى إدارة كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft باستخدام حساب Microsoft. إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft، فانتقل إلى تعليمات حساب Microsoft.

    ملاحظة: قد تتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور حساب Microsoft، أو إدخال رمز تم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج في معلومات الأمان الخاصة بحسابك. عندما تقدم هذه المعلومات لنا، سنعلم أن الطلب صادر منك. 

  2. إذا أردت أن تستخدم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف موجود، فانتقل إلى الخطوة 6. إذا كنت تعمل على إضافة رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني جديد، فانتقل إلى الخطوة 3.

  3. إذا حددت إضافة رقم هاتف، فانتقل إلى الخطوة 5. إذا حددت إضافة بريد إلكتروني، فاختر إن كنت ترغب في إضافة:

    • عنوان بريد إلكتروني جديد. حدد إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد وإضافته كاسم مستعار، ثم اتبع التعليمات.

    • عنوان بريد إلكتروني غير تابع لـ Microsoft (مثل عنوان البريد الإلكتروني @gmail.com أو @yahoo.com). حدد إضافة عنوان بريد إلكتروني موجود كاسم مستعار لحساب Microsoft ثم حدد إضافة اسم مستعار.

  4. ​​​​​بعد إضافة عنوان البريد الإلكتروني، ستتم مطالبتك بتأكيد ملكيتك للحساب:

    1. حدد تحقق بجانب الاسم المستعار الجديد. يتم إرسال رسالة إلى الحساب للتحقق من صحته.

    2. بعد أن تتلقى الرسالة، حدد الارتباط المضمن لتأكيد ملكيتك للحساب.

  5. إذا حددت إضافة رقم هاتف، فاتبع هذه الخطوات:

    1. حدد بلدك من القائمة.

    2. أدخل رقم الهاتف الذي تريد استخدامه، ثم حدد التالي.

    3. عندما تضيف رقم هاتف جديد، سنرسل رسالة نصية إلى هذا الرقم للتحقق منه. أدخل الرمز المضمن في الرسالة النصية، ثم حدد التالي.

  6. ضمن تفضيلات تسجيل الدخول، حدد تغيير تفضيلات تسجيل الدخول.

  7. حدد خانات الاختيار إلى جانب الأسماء المستعارة التي تريد استخدامها لتسجيل الدخول أو قم بإلغاء تحديد خانات اختيار الأسماء المستعارة التي لا تريد استخدامها لتسجيل الدخول، ثم حدد حفظ.

لتغيير اسم المستخدم الذي يظهر على أجهزة Windows 10، مثل Xbox أو Surface، غيّر الاسم المستعار الأساسي.

ملاحظة: إذا أردت تغيير كيفية ظهور اسمك لحساب Microsoft، فاتبع الخطوات في الصفحة كيفية تغيير الاسم المعروض لحساب Microsoft‬.

  1. سجّل دخولك إلى إدارة كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft باستخدام حساب Microsoft. إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft، فانتقل إلى تعليمات حساب Microsoft.

    ملاحظة: قد تتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور حساب Microsoft، أو إدخال رمز تم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج في معلومات الأمان الخاصة بحسابك. عندما تقدم هذه المعلومات لنا، سنعلم أن الطلب صادر منك. 

  2. حدد معلوماتك، ثم حدد إدارة كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft.

  3. ضمن المقطع الأسماء المستعارة للحساب، حدد التحويل إلى أساسي‬ إلى جانب الاسم المستعار الذي تريد ظهوره على أجهزة Windows 10.

إذا توقفت عن استخدام حساب بريد إلكتروني أو رقم هاتف، فهذا لا يعني أنه يجب عليك إزالته من قائمة الأسماء المستعارة. ومع ذلك، إذا أردت إزالته، فإليك كيفية القيام بذلك.

تحذير: 

  • إذا قمت بإزالة اسم مستعار هو عنوان بريد إلكتروني من مجال Microsoft (مثل @hotmail.com أو @live.com أو @outlook.com أو @msn.com)، فسيتم حذف البريد الإلكتروني نهائياً من أنظمتنا ولن يكون بالإمكان استخدامه لإرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني، ولا يمكن نقله إلى حساب مختلف. لا تقوم Microsoft أيضاً باستعادة عناوين البريد الإلكتروني، مما يعني أنه لا يمكن استعادة الاسم المستعار لاحقاً.

  • قبل الحذف - تأكد من مراجعة ما يلي قبل حذف الاسم المستعار:

  • إذا كنت تريد إزالة عنوان بريد إلكتروني من مجال غير تابع لـ Microsoft (مثل ‎@gmail.com)، فعادةً بعد ذلك يصبح متوفراً على الفور لإضافته إلى حساب Microsoft آخر كاسم مستعار. ملاحظة: لا تؤدي عملية الإزالة هذه إلى حذف البريد الإلكتروني عبر أنظمتنا. يمكنك التعرّف على المزيد حول كيفية التحكم في بياناتك الشخصية في بيان خصوصية Microsoft.

  • احفظ أي معلومات تريدها من هذا الاسم المستعار قبل إزالته.

  • إذا كنت تعمل على إزالة اسم مستعار أساسي، فستحتاج إلى اختيار اسم مستعار أساسي آخر قبل أن تتمكن من إزالته. لن يتم نقل أي شيء مقترن باسم مستعار محذوف إلى الاسم المستعار الأساسي الجديد. لذا إذا كنت تستخدم الحساب الأساسي لتسجيل الدخول إلى خدمات Microsoft أخرى، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى أي من هذه الخدمات بعد حذف الحساب.

  1. سجّل دخولك إلى إدارة كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft باستخدام حساب Microsoft. إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft، فانتقل إلى تعليمات حساب Microsoft.

    ملاحظة: قد تتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور حساب Microsoft، أو إدخال رمز تم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج في معلومات الأمان الخاصة بحسابك. عندما تقدم هذه المعلومات لنا، سنعلم أن الطلب صادر منك.

  2. حدد معلوماتك،ثم حدد إدارة كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft.

  3. تأكد من أن لديك خياراً للتحقق من الصحة يمكنك الاستمرار في استخدامه. إذا كان لديك خيار واحد فقط وتخطط لإزالته، فقم بإضافة هاتف أو بريد إلكتروني جديد.

  4. ضمن مقطع الأسماء المستعارة للحساب، حدد إزالة إلى جانب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تريد إزالته.

إذا تلقيت الرسالة "ما الحساب الذي تريد استخدامه؟" عند تسجيل الدخول، فهذا يعني أن لديك حسابين مع Microsoft يستخدمان عنوان البريد الإلكتروني نفسه:

مطالبة معروضة على الشاشة لاختيار الحساب المراد استخدامه

لكي تتوقف عن تلقي هذه الرسالة، اتبع الخطوات في المقطع "أريد استخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني آخر لتسجيل الدخول" في هذه الصفحة لتغيير عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft. يؤدي القيام بذلك إلى تغيير الطريقة التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى حسابك، إلا أنها لن يؤثر على أي بيانات مرتبطة به.

  • لا يمكن نقل الأسماء المستعارة من حساب Microsoft إلى آخر.

  • إذا قمت بإزالة الاسم المستعار الخاص بك من الحساب الموجود عليه اليوم، فسيتم حذفه من أنظمتنا ويصبح غير قابل للاسترداد، لذلك لن تتمكن بعدها من استخدامه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها.

  • لا تقوم Microsoft بإعادة تدوير الأسماء المستعارة بعد حذفها. وهذا يعني أنه لن يكون متوفراً مرة أخرى كاسم مستعار أو حساب جديد لك أو لأي شخص آخر في وقت لاحق.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×