نسيت اسم مستخدم حساب Microsoft الخاص بك

إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحساب Microsoft أو وقعت على رسالة الخطأ وحصلت عليها، فإن حساب Microsoft غير موجود، فإننا نوصي باتباع الخطوات في هذا الأمر لمساعدتك في العثور على اسم المستخدم.

الخطوة 1

البحث عن اسم المستخدم

الخطوة 2

تحقق من المنتجات أو الخدمات

الخطوة 3

تحقق من إغلاق الحساب

تلميح: هذا الخيار لن ينجح إذا لم يكن لديك معلومات أمنية معدة على حسابك أو إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى تلك المعلومات الأمنية. انتقل إلى الخطوة التالية: الخطوة 2: تحقق من المنتجات أو الخدمات التي استخدمت فيها حساب Microsoft

ابحث عن اسم المستخدم إذا كان لديك معلومات أمنية معدة على حسابك

إذا وضعت سابقاً معلومات أمنية على حساب Microsoft، يمكنك استخدام هذا الخيار لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك.

  1. ابحث عن اسم المستخدم الخاص بك باستخدام رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة اتصال الأمان لديك.

  2. اطلب رمز أمان يُرسَل إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته.

  3. أدخِل الرمز وحدد التالي.

  4. عندما تجد الحساب الذي تبحث عنه، حدد تسجيل الدخول.

إذا لم تتمكن من العثور على اسم المستخدم الخاص بك...

إذا لم يكن البحث عن اسم المستخدم ناجحاً، على سبيل المثال لم تكن قد وضعت أو لم تعد تستطيع الوصول إلى معلومات الاتصال الأمنية، حاول البحث عن اسم المستخدم الخاص بحساب Microsoft ضمن منتجات أو خدمات أخرى تعرف أنها مرتبطة بذلك الحساب. راجع

الخطوة 2: تحقق من المنتجات أو الخدمات التي استخدمت فيها حساب Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×