الأعراض
بعد إعادة تشغيل كمبيوتر يعمل بنظام Windows ولم يقم أحد بتسجيل الدخول، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر إما محليا أو إلى المجال.
قد يتم عرض رسالة الخطأ التالية عند تسجيل الدخول:
ملاحظة
هذا الكمبيوتر قيد الاستخدام وتم تأمينه.
لا يمكن إلغاء تأمين هذا الكمبيوتر إلا أو من قبل المسؤول.
اضغط على Ctrl + Alt + Del لإلغاء قفل هذا الكمبيوتر.
إذا حاولت إلغاء تأمين الكمبيوتر، فقد تظهر رسالة الخطأ التالية:
ملاحظة
هذا الكمبيوتر مؤمن. لا يمكن إلغاء تأمين هذا الكمبيوتر إلا أو من قبل المسؤول.
إذا قام المستخدم بتسجيل الدخول وتسجيل الخروج، فقد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر (محليا أو إلى المجال) وقد يتم عرض رسالة الخطأ التالية:
ملاحظة
هذا الكمبيوتر قيد الاستخدام وتم تأمينه.
يمكنلاسم مستخدمالمجال\ أو المسؤول فقط إلغاء تأمين هذا الكمبيوتر.
اضغط على Ctrl + Alt + Del لإلغاء قفل هذا الكمبيوتر.
إذا حاولت إلغاء تأمين الكمبيوتر، فقد تظهر رسالة الخطأ التالية:
ملاحظة
هذا الكمبيوتر مؤمن. يمكنلاسم مستخدمالمجال\ أو المسؤول فقط إلغاء تأمين هذا الكمبيوتر.
ملاحظات
- في رسائل الخطأ أعلاه، المجال هو اسم المجال لآخر مستخدم قام بتسجيل الدخول إلى الخادم واسم المستخدم هو اسم المستخدم الذي سجل الدخول الأخير إلى الخادم.
السبب
يمكن أن يحدث هذا السلوك لأي من الأسباب التالية:
- عند تعيين شاشة التوقف الافتراضية لاستخدام برنامج شاشة توقف غير موجود.
- عند استخدام شاشة توقف تالفة محمية بكلمة مرور.
الدقة
هام
يحتوي هذا القسم، أو الأسلوب، أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ولكن قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. للحماية الإضافية، قم بإجراء نسخ احتياطي للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، حدد رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
لحل هذه المشكلة، استخدم برنامج شاشة توقف آخر (مثل Logon.scr) تم تثبيته محليا على النظام أو غير تالف.
ابدأ تشغيل محرر التسجيل (Regedt32.exe).
حدد موقع قيمة Scrnsave.exe ضمن مفتاح التسجيل التالي:
HKEY_USERS\.Default\لوحة التحكم\Desktopفي القائمة "تحرير"، حدد سلسلة، واكتب logon.scr، ثم حدد موافق.
حدد موقع قيمة ScreenSaverIsSecure .
في القائمة "تحرير"، حدد "سلسلة"، واكتب 0، ثم حدد "موافق".
قم بإنهاء "محرر السجل".
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم الطريقة المناسبة.
الطريقة الأولى: عندما تظهر رسالة الخطأ تفيد بأن الكمبيوتر مؤمن بواسطةاسم المستخدمللمجال\
- اضغط على CTRL+ALT+DELETE لإلغاء تأمين الكمبيوتر.
- اكتب معلومات تسجيل الدخول لآخر مستخدم قام بتسجيل الدخول، ثم حدد موافق.
- عند اختفاء مربع الحوار "إلغاء تأمين الكمبيوتر "، اضغط على CTRL+ALT+DELETE وسجل دخولك بشكل طبيعي.
الطريقة الثانية: عندما لا تذكر رسالة الخطأ الشخص الذي قام بتأمين الكمبيوتر
استخدم أداة إيقاف التشغيل في Microsoft Windows Resource Kit وحاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر المؤمن. يظهر مربع الحوار " إيقاف تشغيل النظام " على الكمبيوتر المؤمن، ولكن لا تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
عند انتهاء صلاحية مؤقت إيقاف التشغيل، يتم عرض مربع الحوار "مرحبا بك في Windows ".
قبل تنشيط شاشة التوقف، اضغط على CTRL+ALT+DELETE، وسجل دخولك بشكل طبيعي.
ملاحظة
إذا لم تستخدم إحدى هذه الطرق لتسجيل الدخول، فيجب إعادة تشغيل الكمبيوتر وتسجيل الدخول قبل بدء تشغيل برنامج شاشة التوقف.
الحالة
هذا السلوك حسب التصميم.