بدء استخدام مراقبة سرقة الهوية في Microsoft Defender

لقد عقدنا شراكة مع Experian® لتقديم مراقبة عالمية المستوى لسرقة الهوية في Microsoft Defender. تتكون مراقبة سرقة الهوية من Defender من أربعة مكونات رئيسية: مراقبة الويب المظلم، ومراقبة الائتمان¹، ودعم الاستعادة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتأمين ضد سرقة الهوية.  ²

مجتمعة ، تسمح لك هذه الوظائف بمراقبة تفاصيل هويتك (بالإضافة إلى عائلتك) بحثا عن الانتهاكات على كل من الإنترنت العام والويب المظلم ، وتتبع (محاولة) سرقة الهوية والاحتيال ، والحصول على دعم الخبراء عندما تكون في أمس الحاجة إليه ، والاستمتاع براحة البال التي يتم تغطيتك بمبلغ يصل إلى 1 مليون دولار أمريكي من التكاليف المتعلقة بسرقة الهوية ، بالإضافة إلى ما يصل إلى 100 ألف دولار أمريكي من الأموال المفقودة. 

كيف تعمل مراقبة الويب المظلم؟

عندما نكتشف بياناتك الشخصية في حالة اختراق، ستتلقى تنبيها وتقرير اختراق مفصل يخبرك بالضبط عن البيانات التي تم العثور عليها ومكان العثور عليها. ستحصل على توصيات حول ما يجب القيام به مباشرة لمعالجة الموقف، وتفاصيل حول كيفية حدوث ذلك، ومعلومات حول المخاطر المحتملة، ونصائح حول كيفية تقليل فرص حدوثه مرة أخرى.

ما الذي يمكننا مراقبته؟

يمكن لمراقبة الويب المظلم مراقبة هذه التفاصيل الشخصية:

• عناوين البريد الإلكتروني
• كلمات المرور
• الاسم الكامل
• تاريخ الميلاد
• رقم (أرقام) الهاتف
• رقم الضمان الاجتماعي
• المعرفات القومية
• رقم رخصة القيادة
• المعرفات الطبية
• اسم الأم قبل الزواج
• أرقام جوازات السفر
• تفاصيل الحساب المصرفي
• أرقام الحسابات المصرفية الدولية
• تفاصيل بطاقة الائتمان
• أرقام بطاقات البيع بالتجزئة
• بيانات اعتماد eBay
• بيانات اعتماد PayPal

يمكنك اختيار أنواع المعلومات هذه التي تريد منا مراقبتها.

ستقوم الخدمة بإعلامك إذا اكتشفت خرقا يحتوي على أي من أجزاء المعلومات التي طلبت منها مراقبتها. بالإضافة إلى ذلك، قد يكتشف معلومات شخصية أخرى ذات صلة، مثل عنوان منزلك أو رمز CVV لبطاقتك الائتمانية، وسيقوم بإبلاغك بذلك أيضا.

كيف تعمل مراقبة الائتمان؟

تتبع مراقبة الائتمان باستمرار حالة ملفك الائتماني بالإضافة إلى أي محاولات لربط رقم الضمان الاجتماعي (SSN) الخاص بك بعنوان أو هوية جديدة. وعند حدوث أي نشاط ضار المحتمل، ستتلقى تنبيها يتضمن التفاصيل الدقيقة حول ما حدث ووقت حدوثه ومن هو الجهة المشاركة في النشاط (بما في ذلك تفاصيل جهة الاتصال إن وجدت).

إذا تعرفت على هذا النشاط، فما عليك سوى فتح التنبيه والتأكد من أنه أنت عن طريق تحديد نعم، أنا أدرك ذلك. يتم بعد ذلك تخزين الحدث في سجل تنبيهات الائتمان الخاص بك ، إذا كنت ترغب في البحث عنه في وقت لاحق.

إذا لم تتعرف على النشاط، فحدد لا، لا أدرك هذا لتلقي قائمة بالخطوات التالية الموصى بها (مثل تجميد الائتمان، والاتصال بقسم الاحتيال في الطرف المتصل) التي يمكن أن تساعدك في معالجة الموقف.

كيف تعمل خدمة الترميم؟

في حالة رغبتك في الحصول على مزيد من المساعدة بعد اتباع الخطوات التالية الموصى بها (إما لمراقبة الويب المظلم أو تنبيهات مراقبة الائتمان) ، يمكنك استخدام رقم الهاتف الموجود في التطبيق للتحدث إلى خبير استعادة يمكنه إرشادك خلال عملية معالجة التفاصيل المخترقة أو مشكلة الائتمان وحتى تقديم خدمات استعادة الهوية كاملة الخدمات في حالة استخدام لص الهوية لتفاصيلك الشخصية لارتكاب احتيال.

كيف يمكنني بدء الاستخدام؟

1. انتقل إلى تطبيق Microsoft Defender على جهازك أو مدخل My Defender (https://mydefender.microsoft.com) على الويب.
2. حدد موقع بطاقة مراقبة سرقة الهوية (إذا لم تكن قد أعددت مراقبة سرقة الهوية مسبقا) أو بطاقة مراقبة الائتمان (في حال كنت قد أعددت مراقبة سرقة الهوية مسبقا) على لوحة معلومات Defender الخاصة بك وحدد بدء الاستخدام.
3. اتبع الخطوات لإنشاء ملف التعريف الخاص بك وتأكد من قراءة شروط الخدمة وقبولها.
4. إذا كنت ترغب في إعداد مراقبة الائتمان بالإضافة إلى مراقبة الويب المظلم، فأدخل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك عند مطالبتك بذلك.

إضافة أفراد العائلة في مراقبة الويب المظلم

لإضافة أحد أفراد العائلة، حدد بطاقة تفاصيل الهوية، ثم حدد الصورة الرمزية الخاصة به من الصف العلوي من البطاقة.

إذا لم يوافق فرد العائلة الذي تريد مراقبته بعد على مراقبة الهوية، فستتم مطالبتك بطلب موافقته.

كيف سيتم إعلامي؟

عندما يتبين أن جزءا من البيانات التي طلبت منا مراقبتها - سواء لنفسك أو لأحد أفراد أسرتك - قد تم تسريبها عبر الإنترنت، فستتلقى تنبيها على كل جهاز قمت بتسجيل الدخول إليه في Microsoft Defender عليه. سيظهر التنبيه أيضا في لوحة معلومات Microsoft Defender، وفي صفحة التنبيهات & المحفوظات في Defender.

من التنبيهات، أنت على بعد نقرة واحدة فقط من المزيد من المعلومات وقائمة اختيار مفصلة بالأشياء التي يمكنك القيام بها.

كيف سيتم إعلامي بأي نشاط ائتماني؟

عندما نكتشف نشاطا جديدا في ملف الائتمان الخاص بك، ستتلقى تنبيها على جميع الأجهزة التي سجلت الدخول إلى Microsoft Defender ، عبر البريد الإلكتروني ، وستظهر على لوحة معلومات Microsoft Defender الخاصة بك ، وكذلك في محفوظات & التنبيهات (مثل مراقبة الويب المظلم).

كما هو الحال مع تنبيهات مراقبة الويب المظلم، إذا تفاعلت مع التنبيه في أي من هذه السيناريوهات، فستفتح التنبيه في تطبيق Microsoft Defender (أو على مدخل ويب Defender إذا لم يكن هناك عميل موجود على جهازك) لتقديم تفاصيل الحدث لك.

كيف نحمي بياناتك؟

عندما تضيف معلومة لتتم مراقبتها، ننقل تلك المعلومات بشكل آمن إلى Experian®. لا تقوم Microsoft برؤية معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها.

كيفية الإبلاغ عن المشاكل أو تقديم اقتراحات

نحن نعتمد على ملاحظاتك للمساعدة في تحسين هذه الميزة، ونشجعك على الإبلاغ عن أي مشكلات تواجهها.

الرجاء إرسال ملاحظاتك عبر التطبيق أو المدخل عن طريق تحديد أيقونة المستخدم، ثم تحديد التعليمات والملاحظات.

قدم لنا وصفا واضحا للمشكلة أو الاقتراح، إلى جانب الخطوات المحددة التي اتخذتها عندما عثرت على المشكلة.

أديك أي أسئلة؟ احصل على إجابات!

تعال إلى مجتمع Microsoft Answers ل Microsoft Defender للتحدث عن التطبيق مع الأشخاص الآخرين الذين يستخدمونه.

تعرّف على المزيد

حماية نفسك من سرقة الهوية عبر الإنترنت

¹ميزة متوفرة في الولايات المتحدة والولايات المتحدة. درجة الائتمان هي مكتب واحد VantageScore 3.0 مقدمة من Experian®. يتم توفير تقرير الائتمان الشهري من قبل Experian® باستخدام بيانات المكتب الواحد. بالنسبة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة أو الذين ليس لديهم سجل ائتماني، لا يتم تضمين درجة الائتمان. لن يكون لدى منظمي العائلة القدرة على إلحاق التنبيهات المتعلقة بمراقبة ائتمان أفراد الأسرة وعرضها وتلقيها. يجب تعيين لغة العرض الأساسية لجهازك إلى اللغة الإنجليزية.

²يتم الاكتتاب في تأمين سرقة الهوية وإدارته من قبل شركة American Bankers Insurance Company of Florida ، وهي شركة Assurant. يرجى الرجوع إلى السياسات الفعلية للشروط والأحكام واستثناءات التغطية. قد لا تتوفر التغطية في جميع الولايات القضائية. راجع ملخص الفوائد.