أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تظهر رسالة خطأ Windows ونصها "Bootmgr مفقود، اضغط على Ctrl+Alt+Del لإعادة التشغيل"


يشير هذا الخطأ إلى أن قطاع التمهيد تالف أو مفقود.

استخدم الطرق التالية لاستكشاف خطأ بدء Windows هذا وإصلاحه.
الحل

ملاحظة لاستكمال هذه الخطوات، يجب أن يكون لديك قرص تثبيت Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows 7 أو Windows Vista. إذا لم يكن لديك القرص، يرجى الاتصال بالجهة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو دعم Microsoft للحصول على قرص. إذا لم يكن لديك قرص تثبيت وكان "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" من خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا على الكمبيوتر الخاص بك، فحاول استخدام الطريقة الرابعة.

الطريقة الأولى: قم بتشغيل الخيار "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" من بيئة الإصلاح في Windows (WinRE)

لتشغيل "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" من بيئة الإصلاح في Windows (WinRE)، اتبع الخطوات التالية:
  1. ضع قرص تثبيت Windows في محرك الأقراص، ثم ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. اضغط على أي مفتاح عندما تظهر الرسالة "(اضغط على أي مفتاح للتشغيل من القرص المضغوط أو من DVD)".
    إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الوسائط تلقائيًا
    1. أثناء عملية إعادة التشغيل، اقرأ محتويات الشاشة للتعرف على أي إرشادات توضح كيفية مقاطعة بدء التشغيل العادي والدخول إلى أداة إعداد نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS). تستخدم معظم أجهزة الكمبيوتر المفاتيح F2 أو F10 أو ESC أو DEL لبدء إعداد BIOS.
    2. ابحث عن علامة التبويب الموجودة في أداة إعداد BIOS والتي تحمل الاسم Boot Order (ترتيب التمهيد) أو Boot Options (خيارات التمهيد) أو Boot (التمهيد). عن طريق اتباع الاتجاهات الموجودة على الشاشة، استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى Boot Order (ترتيب التمهيد), ثم اضغط على المفتاح Enter.
    3. حدد موقع القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB (يمكن أن يُطلق عليه الجهاز القابل للإزالة) في قائمة "التمهيد". عن طريق اتباع الاتجاهات الموجودة على الشاشة، استخدم مفاتيح الأسهم لنقل المحرك لأعلى حتى يظهر في بداية قائمة "التمهيد". اضغط على Enter. يتغير الآن تسلسل ترتيب التمهيد ليتم بدء التمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB.
    4. اضغط F10 لحفظ تغييراتك والخروج من أداة إعداد BIOS. حدد نعم في شاشة التأكيد. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  3. حدد لغة ووقت وعملة ولوحة مفاتيح أو طريقة إدخال، ثم انقر فوق التالي.
  4. انقر فوق إصلاح الكمبيوتر.
  5. في مربع الحوار خيارات استرداد النظام، حدد محرك أقراص تثبيت Windows الخاص بك، ثم انقر فوق التالي.
  6. في مربع الحوار خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح الكمبيوتر.
  7. انقر فوق نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.
  8. في مربع الحوار خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشاكل بدء التشغيل.
لمزيد من المعلومات عن خيارات استرداد النظام، راجع ما هي خيارات استرداد النظام في Windows؟

لمزيد من المعلومات عن "إصلاح بدء التشغيل"، راجع إصلاح بدء التشغيل: الأسئلة المتداولة.

الطريقة الثانية: قم بإعادة إنشاء بيانات تكوين التمهيد (BCD) من بيئة الإصلاح في Windows (WinRE)

  1. ضع قرص تثبيت Windows في محرك الأقراص، ثم ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. اضغط على أي مفتاح عندما تظهر الرسالة Press any key to boot from CD or DVD (اضغط على أي مفتاح للتشغيل من القرص المضغوط أو من قرص DVD).
    إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الوسائط تلقائيًا
    1. أثناء عملية إعادة التشغيل، اقرأ محتويات الشاشة للتعرف على أي إرشادات توضح كيفية مقاطعة بدء التشغيل العادي والدخول إلى أداة إعداد نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS). تستخدم معظم أجهزة الكمبيوتر المفاتيح F2 أو F10 أو ESC أو DEL لبدء إعداد BIOS.
    2. ابحث عن علامة التبويب الموجودة في أداة إعداد BIOS والتي تحمل الاسم Boot Order (ترتيب التمهيد) أو Boot Options (خيارات التمهيد) أو Boot (التمهيد). عن طريق اتباع الاتجاهات الموجودة على الشاشة، استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى Boot Order (ترتيب التمهيد), ثم اضغط على المفتاح Enter.
    3. حدد موقع القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB (يمكن أن يُطلق عليه الجهاز القابل للإزالة) في قائمة "التمهيد". عن طريق اتباع الاتجاهات الموجودة على الشاشة، استخدم مفاتيح الأسهم لنقل المحرك لأعلى حتى يظهر في بداية قائمة "التمهيد". اضغط على Enter. يتغير الآن تسلسل ترتيب التمهيد ليتم بدء التمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB.
    4. اضغط F10 لحفظ تغييراتك والخروج من أداة إعداد BIOS. حدد نعم في شاشة التأكيد. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. اترك وقتًا حتى يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بطريقة عادية. ستستغرق عملية الفحص دقائق قليلة وسيتم إزالة أي برامج ضارة قد تكون أصابت جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. حدد لغةً ووقتًا وعملةً ولوحة مفاتيح أو طريقة إدخال أخرى، ثم انقر فوق التالي.
  4. انقر فوق إصلاح الكمبيوتر.
  5. انقر فوق نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.
  6. في مربع الحوار خيارات استرداد النظام، انقر فوق موجه الأوامر.
  7. اكتب Bootrec /RebuildBcd، ثم اضغط على مفتاح الإدخال.

لمزيد من المعلومات عن كيفية استخدام Bootrec.exe، راجع كيفية استخدام أداة Bootrec.exe بيئة الإصلاح في Windows لاستكشاف أخطاء بدء التشغيل وإصلاحها في Windows.

الطريقة الثالثة: قم بتشغيل "استعادة النظام" من بيئة الإصلاح في Windows (WinRE)

هام تتطلب هذه الطريقة أن يتم تمكين "استعادة النظام" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتشغيل "استعادة النظام" من "بيئة الإصلاح في Windows" (WinRE)، اتبع الخطوات التالية:
  1. ضع قرص تثبيت Windows في محرك الأقراص، ثم ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. اضغط على أي مفتاح عندما تظهر الرسالة "(اضغط على أي مفتاح للتشغيل من القرص المضغوط أو من DVD)".
    إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الوسائط تلقائيًا
    1. أثناء عملية إعادة التشغيل، اقرأ محتويات الشاشة للتعرف على أي إرشادات توضح كيفية مقاطعة بدء التشغيل العادي والدخول إلى أداة إعداد نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS). تستخدم معظم أجهزة الكمبيوتر المفاتيح F2 أو F10 أو ESC أو DEL لبدء إعداد BIOS.
    2. ابحث عن علامة التبويب الموجودة في أداة إعداد BIOS والتي تحمل الاسم Boot Order (ترتيب التمهيد) أو Boot Options (خيارات التمهيد) أو Boot (التمهيد). عن طريق اتباع الاتجاهات الموجودة على الشاشة، استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى Boot Order (ترتيب التمهيد), ثم اضغط على المفتاح Enter.
    3. حدد موقع القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB (يمكن أن يُطلق عليه الجهاز القابل للإزالة) في قائمة "التمهيد". عن طريق اتباع الاتجاهات الموجودة على الشاشة، استخدم مفاتيح الأسهم لنقل المحرك لأعلى حتى يظهر في بداية قائمة "التمهيد". اضغط على Enter. يتغير الآن تسلسل ترتيب التمهيد ليتم بدء التمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB.
    4. اضغط F10 لحفظ تغييراتك والخروج من أداة إعداد BIOS. حدد نعم في شاشة التأكيد.
  3. حدد لغة ووقت وعملة ولوحة مفاتيح أو طريقة إدخال، ثم انقر فوق التالي.
  4. انقر فوق إصلاح الكمبيوتر.
  5. في مربع الحوار خيارات استرداد النظام، حدد محرك أقراص تثبيت Windows الخاص بك، ثم انقر فوق التالي.
  6. في مربع الحوار خيارات استرداد النظام، انقر فوق استعادة النظام.
  7. اتبع إرشادات "معالج استعادة النظام"، وحدد نقطة الاستعادة المناسبة.
  8. انقر فوق إنهاء لاستعادة النظام.
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام "استعادة النظام"، راجع استعادة النظام: الأسئلة المتداولة.

الطريقة الرابعة: استخدم "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" على جهاز الكمبيوتر الذي تم تثبيت خيار الاستعادة عليه بصورة مسبقة

هام تتوفر هذه الطريقة فقط إذا كانت ميزة "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" قد تم تثبيتها كخيار للاستعادة على هذا الكمبيوتر بصورة مسبقة.

إذا لم يكن لديك قرص تثبيت Windows، وكان "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" ضمن خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا على الكمبيوتر الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية لإصلاح ملفات بدء التشغيل:
  1. قم بإزالة كافة الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة وأقراص DVD من الكمبيوتر، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر عن طريق استخدام زر التشغيل بالكمبيوتر.
    • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبتًا على الكمبيوتر الخاص بك، فاضغط واستمر في الضغط على المفتاح F8 أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب أن تضغط باستمرار على المفتاح F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب المحاولة مرة أخرى عن طريق الانتظار حتى ظهور مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows ثم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر وإعادة تشغيله.
    • في حالة وجود أكثر من نظام تشغيل مثبَّت على الكمبيوتر، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد نظام التشغيل الذي ترغب في إصلاحه، ثم اضغط مع الاستمرار على المفتاح F8.

  2. من الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح الكمبيوتر، ثم اضغط على مفتاح الإدخال. (إذا لم يكن إصلاح الكمبيوتر مسرودًا ضمن الخيارات، فإن الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على خيارات استرداد مثبتة مسبقًا أو أن مسؤول الشبكة قد قام بإيقاف تشغيل هذه الخيارات.)
  3. حدد تخطيط لوحة المفاتيح، ثم انقر فوق التالي.
  4. حدد اسم المستخدم واكتب كلمة المرور، ثم انقر فوق موافق.
  5. من القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشاكل بدء التشغيل. قد يطلب "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" منك الاختيار أثناء محاولة إصلاح المشكلة وقد يقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر أثناء عمل الإصلاحات إذا لزم الأمر.
خصائص

رقم الموضوع: 2622803 - آخر مراجعة: 03/31/2016 17:52:00 - المراجعة: 7.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro

  • KB2622803
تعليقات
mp;t=">