الأعراض
لنفترض أن أحد أعضاء قائمة التوزيع هو أيضا عضو في مجموعة عوامل خدمة مجموعة استجابة (RGS) في بيئة Microsoft Skype for Business Server 2015. عندما يتم تغيير عنوان SIP الخاص بالعضو، يتم حظر جميع التغييرات ذات الصلة لمزامنتها من Active Directory إلى قاعدة بيانات خدمة مجموعة الاستجابة، وستتلقى معرف الحدث التالي 31128:بالإضافة إلى ذلك، يواجه المستخدمون الذين تمت إضافتهم مؤخرا إلى مجموعة عوامل خدمة مجموعة "خدمة مجموعة خدمات مجموعة طلبات التنقل" المشكلات التالية:
- لا يمكن للمستخدمين الذين تمت إضافتهم حديثا تلقي إعلام "لقد تمت إضافتك كعامل".
- لا يتم توجيه الاستدعاءات التي تتم لسير عمل RGS إلى عامل "خدمة مجموعة الاستجابة" المضاف حديثا.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن تغيير عنوان SIP يمنع RGS من الإشارة إلى العامل. ومع ذلك، تقوم قاعدة بيانات "خدمة مجموعة الاستجابة" بفهرسة الوكلاء باستخدام عنوان بروتوكول بدء جلسة عمل (SIP) الخاص بهم.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي لشهر نوفمبر 2015 6.0.9319.102 لخدمة مجموعة الاستجابة Skype for Business Server 2015.