الأعراض
يتوفر إصلاح عاجل لمعالجة المشكلتين التاليتين:
إدخال "الترقيات" مفقود من قائمة التصنيفات في خصائص مكون نقطة تحديث البرامج. تحدث هذه المشكلة حتى بعد تطبيق تحديث خادم Windows Server Update Services (WSUS) التالي:
3095113 تحديث لتمكين دعم WSUS لترقيات ميزات Windows 10
لا يمكن تنزيل ترقيات Windows 10 باستخدام "معالج تنزيل التحديثات البرامج. تظهر الأخطاء التي تشبه الأخطاء التالية على صفحة الإكمال الخاصة بالمعالج:
ملاحظة
خطأ: الترقية إلى Windows 10 Pro، الإصدار 1511، 10586
فشل تنزيل معرف المحتوى {content_id}. خطأ: توقيع شهادة غير صالحبالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الأخطاء المشابهة لما يلي في ملف PatchDownloader.log:
ملاحظة
تنزيل http://wsus.ds.b1.download.windowsupdate.com/d/upgr/2015/12/10586.0.151029-1700.th2_release_...esd...
فشلت مصادقة الملف C:\Users\{username}\AppData\Local\Temp\2\{temporary_filename}.tmp فشلت، خطأ 0x800b0004
خطأ: فشل DownloadContentFiles() مع hr=0x80073633ملاحظة أنه تم اقتطاع إدخال السجل هذا لسهولة القراءة.
الدقة
معلومات الإصلاح العاجل للإصدار 1511 من System Center Configuration Manager
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من دعم Microsoft. ومع ذلك، فإن غرض هذا الإصلاح العاجل هو تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى هذا الإصلاح الجديد اختبارات إضافية. لذلك، إذا لم تكن متأثرا بشدة بهذه المشكلة، فنوصي بالانتظار لتحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "تنزيل الإصلاح العاجل متوفر" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كان يلزم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ملاحظة يعرض نموذج "تنزيل الإصلاح العاجل متوفر" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا كنت لا تجد اللغة الخاصة بك، فهذا لأن الإصلاح الجديد غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لا توجد أية متطلبات أساسية لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات إعادة التشغيل
لا يلزم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح الجديد
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
معلومات الملفات
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح الجديد على سمات الملف (أو سمات الملفات الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة تبويب "المنطقة الزمنية" في العنصر "التاريخ والوقت" في لوحة التحكم.
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Update.sql | غير متوفر | 3,814 | 24-نوفمبر-2015 | 02:10 | غير متوفر |
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المراجع
لمزيد من المعلومات، راجع ما يلي:
تثبيت التحديثات ل System Center Configuration Manage r (الإصدار 1511)
إدارة الأجهزة المحمولة باستخدام System Center Configuration Manager وExchang e (الإصدار 1511)
كيفية إدارة الأجهزة المحمولة باستخدام Configuration Manager و exchang e (Configuration Manager 2012)
Update System Center 2012 Configuration Manager
تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.