الأسئلة المتداولة عن Copilot في اشتراكات Microsoft 365

يتوفر Microsoft Copilot في خطط Microsoft 365 Personal والعائلة والمتميزة. قد تكون لديك أسئلة حول كيفية استخدام Copilot وإدارته في اشتراكك في Microsoft 365. استعرض الأسئلة أدناه لمزيد من المعلومات حول كل موضوع.

حول Microsoft Copilot

Microsoft Copilot هو مساعد رقمي يعمل الذكاء الاصطناعي مصمم لمساعدتك في مجموعة من المهام والأنشطة. يمكنه إنشاء مسودات المحتوى، والتوصية بطرق مختلفة لإعادة صياغة شيء كتبته، واقتراح الصور أو لافتات وإدراجها، وإنشاء عروض PowerPoint التقديمية من مستندات Word، والعديد من الأشياء المفيدة الأخرى.

ما هي السيناريوهات الشائعة التي قد يستخدم فيها شخص ما Copilot في Microsoft 365؟

يجلب Copilot قوة الذكاء الاصطناعي لتطبيقات Microsoft 365 التي تستخدمها كل يوم لإطلاق العنان لإبداعك، وفتح إمكاناتك، ومساعدتك على التواصل بثقة. باستخدام Copilot، يمكنك بسهولة التخطيط للرحلة أو الحدث التالي باستخدام في OneNote، أو تحسين سيرتك الذاتية ورسالة الغلاف في Word، أو كتابة رسائل بريد إلكتروني رائعة بسرعة باستخدام النغمة المناسبة ومتابعة مؤشرات ترابط البريد الإلكتروني الطويلة في Outlook، أو إنتاج عرض تقديمي في PowerPoint لعرضك التقديمي التالي للعميل. يعمل Copilot جنبا إلى جنب معك، مع الاعتناء بالعمل المشغول حتى تتمكن من تحسين سير عملك وتخصيص وقت للأشياء التي تشعل الفرح. 

هل يعمل Copilot عبر تطبيقاتي (على سبيل المثال، Outlook إلى Word، Word إلى PowerPoint، وما إلى ذلك)؟

هناك العديد من أنواع الوظائف اليوم، بما في ذلك القدرة على الرجوع إلى ملف لبدء مستند أو عرض تقديمي في Word وPowerPoint على التوالي، بالإضافة إلى القدرة على إنشاء صورة باستخدام Designer مباشرة من لوحات Word أو PowerPoint القماشية من لوحات الدردشة Copilot. 

إدارة اشتراكات Microsoft 365

كيف يمكنني إدارة اشتراكي في Microsoft 365 Personal أو Family أو Premium؟

يمكنك إدارة اشتراكك في Microsoft 365 عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، أو عرض لوحة معلومات حسابك إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل. تعرّف على المزيد حول إدارة اشتراكك.

أنا مشترك Microsoft 365 Family أو مشترك Premium. هل يمكنني مشاركة الوصول إلى Copilot كجزء من خطتي؟

تتوفر ميزات الذكاء الاصطناعي في Word وExcel وPowerPoint وOutlook Designer المضمنة في خطط Microsoft 365 Family و Premium لمالك الاشتراك فقط ولا يمكن مشاركتها مع الآخرين

هل هناك أي عروض خاصة لطلاب الجامعات؟

نعم، أفضل قيمة لطلاب الكلية هي نسختنا المخفضة من Microsoft 365 Premium، والتي توفر الوصول إلى تطبيقات الإنتاجية والإبداع القوية لدينا، والتي يتم غرسها الآن مع الذكاء الاصطناعي في Word وExcel وPowerPoint Designer وOutlook، إلى جانب التخزين السحابي الواسع والأمان الرقمي المتقدم. تعرف على المزيد حول عروض الطلاب لدينا.

سمعت عن التغييرات في خطط Microsoft 365 ولكن لم أتلق رسالة بريد إلكتروني.

بصفتك مشتركا موجودا، لن ترى تغييرا في سعر اشتراكك حتى التجديد التالي. ستتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني قبل تاريخ التجديد بثلاثين يوما على الأقل. تمتد تواريخ التجديد لبعض المشتركين سنويا حتى يناير 2026، لذلك قد لا تتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني حتى ديسمبر 2025. 

أرصدة الذكاء الاصطناعي

تتضمن خطط Microsoft 365 Personal والعائلة والمميزة الآن أرصدة الذكاء الاصطناعي. للتعرف على أرصدة الذكاء الاصطناعي وكيفية استخدامها مع اشتراكك، راجع فهم أرصدة الذكاء الاصطناعي. 

أين ذهبت التعزيزات الخاصة بي في Designer؟

في Designer، يتم الآن تعزيز كل صورة تلقائيا. وهذا يعني أن سرعة الإنشاء الخاصة بك لن تختلف بعد الآن بناء على تكرار الإنشاء الخاص بك. يتم إنشاء جميع الصور بأسرع سرعة متاحة.

لماذا لا أرى Copilot في طلباتي، على الرغم من أنه يجب أن أكون مؤهلا للحصول على أرصدة الذكاء الاصطناعي؟

بصفتك مشتركا في Microsoft 365 Personal أو Family أو Premium، يمكنك الوصول إلى أرصدة الذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها للوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي في Word وExcel وPowerPoint وOutlook Forms وOneNote Designer والمفكرة والصور والرسم.  

يقتصر استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في هذه التطبيقات على الأشخاص الذين يستوفون متطلبات عمرية معينة، والتي قد تختلف حسب المنطقة. لن يتمكن المستخدمون الذين لا يستوفون متطلبات العمر هذه لمنطقتهم من استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، حتى لو كانوا مؤهلين للحصول على أرصدة الذكاء الاصطناعي. في معظم الحالات، ستتم إزالة ميزات الذكاء الاصطناعي من تطبيقات Microsoft 365 المتأثرة. 

الخصوصية

تتم تغطية Copilot في تطبيقات Microsoft 365 المتوفرة في اشتراكات Microsoft 365 Personal والعائلة والمميزة من خلال اتفاقية خدمات Microsoftوشروط استخدام Copilot. للحصول على معلومات حول كيفية استخدام Microsoft لبياناتك الشخصية، راجع بيان خصوصية Microsoft.

أين يمكنني معرفة المزيد حول خصوصية بياناتي باستخدام Copilot في تطبيقات Microsoft 365؟

يستند Copilot و Microsoft 365 إلى نهج Microsoft الشامل للأمان والتوافق والخصوصية. لمزيد من المعلومات حول الخصوصية، راجع Copilot في تطبيقات Microsoft 365 للمنزل: بياناتك وخصوصيتك.

كيف أعمل إيقاف تشغيل Copilot؟

نحن نعلم أن هناك أوقات لا يكون فيها استخدام Copilot مرغوبا، لذلك أضفنا إعدادات في تطبيقات مثل Word وExcel وPowerPoint تسمح لك بإيقاف تشغيل Copilot أو تشغيله حسب الحاجة. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية إيقاف تشغيل Copilot في اشتراكات Microsoft 365 Family وPersonal.

لدي حساب عمل وحساب شخصي مرتبطين. هل يمكن ل Copilot الوصول إلى ملفات العمل الخاصة بي؟

إذا كان صاحب العمل لديه وصول متعدد الحسابات قيد التشغيل، فيمكنك استخدام اشتراك Copilot الشخصي في العمل. تجدر الإشارة إلى أن جميع عمليات الوصول والأذونات تظل مرتبطة بحساب العمل. لمزيد من المعلومات، اطلع على استخدام Microsoft 365 Personal أو Family أو Premium في العمل. 

هل هناك أي حدود عمرية لاستخدام التطبيقات والميزات الذكاء الاصطناعي؟

نعم. يتم تعطيل ميزات الذكاء الاصطناعي في تطبيقات Microsoft 365 (Word وExcel وPowerPoint وOutlook وOneNote) للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن الأعمار المدرجة هنا. للحصول على معلومات حول قيود العمر في تطبيقات Microsoft Copilot وميزاتها الأخرى، راجع كم يجب أن أبلغ من العمر لاستخدام Copilot؟

ما هي عناصر التحكم كأصل لدي على وصول طفلي إلى ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية؟

تقيد معظم التطبيقات التي توفر الوصول إلى أرصدة الذكاء الاصطناعي الوصول تلقائيا إلى الذكاء الاصطناعي استنادا إلى متطلبات العمر. لضمان وجود هذه الحماية، يرجى التأكد من تعيين العمر بشكل صحيح لحساب طفلك. راجع كيفية تغيير تاريخ الميلاد على حساب Microsoft للحصول على المزيد من المعلومات. 

لا يزال بإمكان بعض تطبيقات Windows مثل الرسام والمفكرة استخدام أرصدة الذكاء الاصطناعي. يمكن للوالدين الذين يرغبون في تقييد الوصول إلى الذكاء الاصطناعي في هذه التطبيقات الاستفادة من عناصر تحكم Windows Family Safety.