حول Copilot Health

ما المقصود ب Copilot Health؟

لا تهدف Copilot Health إلى تشخيص الحالات الطبية أو علاجها وليست بديلا عن المشورة الطبية الاحترافية. إنها طريقة لتكون أكثر دراية بصحتك ورفاهيتك ، وتحديد الأنماط والاتجاهات ، والاستعداد لإجراء محادثات أكثر إنتاجية مع طبيبك. 

Copilot Health هي مساحة مخصصة في Microsoft Copilot حيث يمكنك التحدث عن الأسئلة الصحية الخاصة - على سبيل المثال، ما قد تعني أعراضك، أو ما تقوله نتائج المختبر، أو نوع الرعاية التي تبحث عنها. إذا اخترت ذلك، يمكنك أيضا توصيل Copilot Health ببياناتك الخاصة من الأجهزة القابلة للارتداء أو السجلات الصحية للحصول على إجابات أكثر تخصيصا.

لمن تتوفر خدمة Copilot Health؟

يتوفر Copilot Health الآن في المعاينة لمشتركي Microsoft 365 Personal والعائلة والمتميزين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عاما ويقيمون في الولايات المتحدة. التوفر عرضة للتغيير.

كيف أعمل الوصول إلى Copilot Health؟

يتم حاليا طرح Copilot Health على الويب في copilot.com على تطبيق Copilot لنظام التشغيل Windows، وفي تطبيق Copilot iOS. إذا كنت مشتركا في Microsoft 365 وسجلت الدخول باستخدام الحساب نفسه الذي استخدمته لشراء اشتراك Microsoft 365، فأنت مؤهل لاستخدام Copilot Health. اضغط على "صحت" للبدء وبدء أول محادثة. Copilot غير متوفر على Android بعد، ولكننا نعمل بنشاط على التوسع إلى منصات ومناطق ولغات إضافية.

من أين تقوم Copilot Health بالحصول على المعلومات الخارجية؟

بالنسبة للأسئلة الصحية، تعطي Copilot Health الأولوية للرجوع إلى منظمات صحية ذات مصداقية - يتم اختيارها باستخدام المبادئ التي تم نشرها بشكل مستقل من قبل الأكاديمية الوطنية للطب. قد ترى أيضا في بعض الأحيان المحتوى الذي ألفه Harvard Health كمصدر منفصل للمعلومات الصحية الموثوق بها. للعثور على مقدمي الخدمات (حسب التخصص أو الموقع أو التأمين أو اللغة أو الجنس)، تعتمد Copilot Health على شركاء البيانات المختارين بعناية والذين يقومون بتحديث خدمات الدليل بانتظام التي تسرد المتخصصين في الرعاية الصحية. نحن لا نشارك ملفك الشخصي الصحي والمحادثات مع هؤلاء الشركاء. 

كيف يمكنني تقديم ملاحظات حول Copilot Health؟

اضغط على أيقونة الإبهام لأعلى أو الإبهام لأسفل بعد أي إجابة. إذا كانت الاستجابة تبدو غير دقيقة أو غير مناسبة أو تثير مخاوف تتعلق بالسلامة، فيرجى استخدام الإبهام لأسفل على الاستجابة المحددة ومشاركة المزيد من المعلومات حول مخاوفك إذا كنت تريد ذلك. إذا تلقيت استجابة مختلفة عما أخبرك به مقدم الرعاية الصحية من قبل ، فيرجى استشارة أخصائي رعاية صحية مؤهل للحصول على المشورة.

الخصوصية والتخصيص

هل لدى Copilot Health ذاكرة؟

نعم. تشير الذاكرة إلى المعلومات التي قدمتها ل Copilot Health ويتم تخزينها واستخدامها إذا لزم الأمر للمساعدة في تخصيص الاستجابات على أسئلتك. يمكنك دائما استخدام Copilot Health بدون ذاكرة.

كيف يمكنني استخدام Copilot Health بدون تخصيص وذاكرة؟

انتقل إلى إعدادات Copilot، واضغط على الذاكرة، ثم قم بإيقاف تشغيل التخصيص والذاكرة. سيؤدي هذا إلى تعطيل تخزين المعلومات في ملف التعريف الصحي الخاص بك، مما يعني أن الردود على أسئلتك لن تكون مخصصة بدرجة كبيرة. 

ما هو ملفي التعريفي الصحي؟ ​​​​​​​

ملف تعريفك الصحي هو ملخص عالي المستوى لصحتك مثل عمرك أو جنسك أو تاريخك الصحي أو أهدافك الصحية التي طلبت من Copilot Health حفظها عنك. إنه ليس سجلا صحيا رسميا أو كاملا، ولكنه يساعد Copilot Health على توفير استجابات أكثر تخصيصا.

كيف تستخدم Copilot Health المعلومات في ملف التعريف الصحي الخاص بي؟

تعتمد Copilot Health على معلومات ملف التعريف ذات الصلة لتخصيص إجاباتها. على سبيل المثال ، قد يأخذ في الاعتبار عمرك عند اقتراح تمارين الإطالة المناسبة قبل الجري ، أو تاريخ الصداع النصفي لديك لسؤال عن الصداع. يمكنك تحرير أو حذف أي شيء في ملف تعريفك الصحي في أي وقت.

كيف أعمل تحرير المعلومات في ملفي الشخصي الصحي؟

لعرض ملف تعريفك الصحي:

• اضغط على "ملف تعريف الصحة" في الجزء العلوي الأيسر من شاشتك (أو أيقونة ملف التعريف على جهاز iOS).

• من هناك، يمكنك الكتابة للدردشة مع Copilot Health لعرض أي تغييرات تريدها أو إجرائها على ملف التعريف الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك إخبار Copilot Health ب "تحديث هدفي في اللياقة البدنية إلى الإشراف في النشاط ثلاث مرات كل أسبوع."

• ستقوم Copilot Health بتحديث ملف التعريف الخاص بك والتأكيد.

• يمكنك أيضا تحرير ملف التعريف الخاص بك مباشرة في المحادثة مع Copilot Health. على سبيل المثال، "احفظ التفاصيل المتعلقة باستبدال ركبتي في ملفي التعريفي الصحي".

كيف أعمل حذف ملفي التعريفي الصحي؟

لحذف ملف التعريف الصحي، قم بالدردشة مع Copilot Health ووجهه لحذف ملف التعريف الخاص بك. على سبيل المثال، "حذف ملفي التعريفي الصحي".

هل يمكنني استخدام محادثات Copilot السابقة للمساعدة في إنشاء ملف تعريف صحتي؟

نعم. عند بدء استخدام Copilot Health لأول مرة، يمكنك اختيار جعل Copilot Health يراجع محادثاتك السابقة المتعلقة بصحتك. ستقرر المعلومات، إن وجدت، التي تريد إضافتها إلى ملف التعريف الصحي الخاص بك. هذا اختياري ولمرة واحدة فقط.

هل تستخدم محادثات Copilot Health الخاصة بي لتدريب الذكاء الاصطناعي؟

لا. لا يتم استخدام المعلومات والبيانات التي تشاركها مع Copilot Health لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

هل تستخدم بيانات Copilot Health الخاصة بي للإعلان أو للاستخدام التجاري؟

لا. لن تستخدم Microsoft المعلومات التي تقدمها إلى Copilot Health لإنشاء ملف تعريف إعلاني لك، أو لاستهدافك بالإعلانات، أو إرسال إعلانات تسويقية أو إعلانية إليك. ولا يتم بيع بياناتك الصحية أيضا إلى جهات خارجية مثل شركات التأمين أو أصحاب العمل أو المعلنين.

هل يمكنني حذف جميع معلوماتي ومحادثاتي الصحية؟

نعم. يمكنك حذف جميع المحادثات الصحية والمعلومات الصحية المحفوظة مسبقا في أي وقت تريده من إعداداتك. لحذف جميع بياناتك الصحية، انتقل إلى إعدادات Copilot، واضغط على "صحت"، ثم اضغط على "حذف بياناتي الصحية".

Insights

ما هي نتائج التحليلات؟

نتائج التحليلات هي البطاقات التي تراها على صفحتك الرئيسية الشخصية عند فتح Copilot Health. يعكس كل واحد ملاحظة أو اقتراحا أو نقطة انطلاق مخصصة تتعلق بصحتك. على سبيل المثال، قد ترى اتجاهات في بيانات نومك إذا قمت بتوصيل جهاز يمكن ارتداؤه يتعقب نومك، أو خيارا لمتابعة محادثة أجريتها في وقت سابق، أو إجراء صغير يمكنك تجربته هذا الأسبوع. يمكنك الضغط على نتيجة تحليلات لبدء محادثة حول هذا الموضوع.

من أين تأتي نتائج التحليلات؟

يتم إنشاء نتائج التحليلات لك من بياناتك الخاصة (على سبيل المثال، المعلومات في ملف التعريف الصحي أو الأجهزة القابلة للارتداء المتصلة أو المحادثات السابقة). عندما تكون للتو، ستكون رؤاك أكثر عمومية - عادة حول الموضوعات الصحية الشائعة - وستكون أكثر تخصيصا أثناء استخدام Copilot Health.  

كيف أعمل تقديم ملاحظات حول نتيجة التحليلات؟

يمكنك تجاهل أي رؤى لا تجدها مفيدة أو ذات صلة. تأخذ Copilot Health في الاعتبار هذه الملاحظات لأنها تولد رؤى جديدة مخصصة لك في المستقبل.

هل تستخدم بياناتي لإنشاء تحليلات لأي شخص آخر؟

لا. إن نتائج التحليلات التي تم إنشاؤها من بياناتك تخصك أنت فقط. لا يتم استخدام أي شيء من محادثاتك أو ملف تعريفك الصحي أو الأجهزة القابلة للارتداء المتصلة أو السجلات الصحية لإنشاء رؤى لأي شخص آخر.

كيف يمكنني الحصول على المزيد من نتائج التحليلات المخصصة؟

أضف معلومات إلى ملف تعريفك الصحي أو اتصل بمصدر بيانات مثل سجل صحي أو ملف يمكن ارتداؤه. كلما اخترت مشاركة المزيد من المعلومات مع Copilot Health، زادت صلة برؤيتك.

أمان البيانات وإدارتها

ما هي معلومات الحماية الشخصية التي يخزنها Copilot Health؟

يخزن Copilot Health محفوظات المحادثات بالإضافة إلى التفاصيل التي تضيفها إلى ملف تعريفك الصحي. إذا قمت بتوصيل سجلاتك الصحية أو جهاز قابل للارتداء، فلن يتم تخزين هذه البيانات في Copilot Health ولكن يتم الوصول إليها في سياق محادثاتك ولإنشاء نتائج التحليلات. يرجى ملاحظة أنه يتم تخزين بيانات Copilot Health بشكل منفصل عن محادثات Copilot الأخرى.  

كيف تتم حماية المعلومات التي أشاركها مع Copilot Health؟

تستخدم Microsoft مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة على حماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح بهم، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل والثبات. لمعرفة المزيد حول كيفية حماية بياناتك الشخصية والامتثال لقوانين الخصوصية في جميع أنحاء العالم، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية Microsoft. ​​​​​​​

هل تتم مشاركة محادثات Copilot Health الخاصة بي مع Copilot؟

لا. لا تتم مشاركة محادثات Copilot Health مع Copilot.

ما المدة التي يتم تخزين معلوماتي فيها في Copilot Health؟

بشكل افتراضي، نخزن نشاط المحادثة الصحية لمدة 18 شهرا. ومع ذلك، نحن نعلم أن معلوماتك وبياناتك الصحية حساسة وشخصية، ولهذا السبب نسمح لك بالتحكم فيها. يمكنك اختيار حذف جميع المعلومات الصحية والمحادثات في أي وقت من إعدادات الصحة لديك، أو يمكنك عرض وحذف معلومات معينة قمت بمشاركتها مسبقا محادثة تلو الأخرى، وبحذف معلومات محددة سبق لك إضافتها إلى ملف التعريف الصحي الخاص بك. لن يتم استخدام المعلومات التي تحذفها لتخصيص تجربتك من الآن فصاعدا.

ما هي مصادر البيانات التي يمكنني توصيلها ب Copilot Health؟

تدعم Copilot Health الاتصالات بقائمة متزايدة من مصادر بيانات الصحة الشخصية مثل السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) والأجهزة القابلة للارتداء مثل Apple Health. يمكنك التحكم في بياناتك في كل الأوقات. وقتما تشاء، يمكنك قطع اتصال أي سجل صحي ويمكن ارتداؤه.

هل يمكنني قطع اتصال البيانات التي قمت بتوصيلها من قبل؟

نعم، في أي وقت. من الإعدادات، اضغط على الموصلات، ثم اختر ما تريد قطع اتصاله.

لم أعد أرغب في استخدام Copilot Health. كيف أعمل حذف حسابي؟

يمكنك التوقف عن استخدام Copilot Health وحذف جميع بياناتك الصحية في أي وقت تريد ذلك بالانتقال إلى إعدادات Copilot وتحديد الحماية والضغط على "حذف بياناتي الصحية". سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع بياناتك الصحية، بما في ذلك محادثاتك وملف تعريف الحماية ومصادر البيانات المتصلة، فضلا عن سحب موافقتك على أن تقوم Copilot Health بجمع بياناتك ومعالجتها. إذا قررت استخدام Copilot Health مرة أخرى في المستقبل، يمكنك إعادة إنشاء ملف تعريف صحي آخر.

لماذا بعض مقدمي الرعاية الصحية والسجلات الصحية المرتبطة بها مفقودون؟

شركاء Copilot Health مع HealthEx لدعم عمليات البحث التلقائية المستندة إلى التحقق من الهوية لسجلاتك الصحية. يمكنك أيضا البحث يدويا عن أي موفر حسب اسم المؤسسة إذا كنت تريد توصيل سجل صحي. يتم تشغيل كلتا البحثتين بواسطة شبكة HealthEx ، والتي تضم أكثر من 50,000 منظمة مزودين في الولايات المتحدة. على الرغم من أن هذه الشبكة واسعة النطاق، إلا أنها لا تشمل حاليا جميع الموفرين.

هل تمتثل Copilot Health لقانون HIPAA؟

Copilot Health هو منتج صحي مباشر إلى المستهلك، ولا ينطبق HIPAA على معظم منتجات العافية المباشرة إلى المستهلك. ومع ذلك، فإن المعلومات والبيانات التي توفرها إلى Copilot Health محمية بموجب سياسات وممارسات أمان Microsoft ولا تستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. كما لا تستخدم Microsoft البيانات أو المعلومات التي توفرها لأغراض إعلانية أو تسويقية، ولا تبيع البيانات أو المعلومات التي توفرها إلى جهات خارجية. لمعرفة المزيد حول كيفية حماية Microsoft لخصوصيتك، راجع بيان خصوصية Microsoft.