الأسئلة المتداولة حول الخصوصية ل Microsoft Copilot

محفوظات المحادثات

هل محادثات Copilot الخاصة بي محفوظة؟

بشكل افتراضي، يتم حفظ المحادثات التي تجمعك مع Copilot، ويمكنك عرض المحادثات السابقة والوصول إليها. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء خط سير رحلة مفصل مع Copilot، فسيتم حفظ المحادثة التي أجريتها. يمكنك العودة إلى هذه المحادثة والرجوع إليها من خلال الوصول إلى محفوظات المحادثات في تطبيق Copilot.

كيف سيتم استخدام محادثات Copilot الخاصة بي؟

خصوصيتك وثقتك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. ستستخدم Microsoft محادثاتك فقط للأغراض المحدودة الموضحة في بيان خصوصية Microsoft لاستكشاف المشكلات وإصلاحها وتشخيص الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام ومراقبة الأداء وتحليله وتحسينه، وبالتالي يمكننا توفير Copilot لك.

نمنحك القدرة لتحديد ما إذا كنت تريدنا أن نستخدم محادثاتك لأغراض أخرى. يمكنك التحكم فيما إذا كان يمكننا استخدام محادثاتك من أجل:

• يمكنك تخصيص تجربتك مع Copilot وتزويدك بتجربة أكثر تخصيصا وفائدة تلبي احتياجاتك. يمكنك تعطيل التخصيص في أي وقت.
• تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية لدينا لإنشاء تجربة أفضل لك وللآخرين. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام نشاط المحادثة لتدريب نموذج في أي وقت.

ما المدة التي يتم فيها حفظ محادثات Copilot الخاصة بي؟

بشكل افتراضي، نخزن نشاط المحادثة لمدة 18 شهرا. يمكنك حذف المحادثات الفردية أو محفوظات المحادثات بالكامل في أي وقت.

هل يمكنني حذف محادثاتي السابقة؟

نعم، يمكنك حذف المحادثات الفردية أو محفوظات المحادثات بالكامل في أي وقت.

هل ستصبح محادثات Copilot الخاصة بي مرئية للمستخدمين الآخرين؟

لا، لن يتم الإعلان عن أي شيء تقوله ل Copilot. لن تتم مشاركة محادثاتك وبياناتك أبدا مع مستخدمين آخرين.

لماذا تظهر محادثاتي في Microsoft 365 Copilot في Copilot؟

ستظهر المحادثات التي تبدأها في Microsoft 365 Copilot (باستخدام نفس حساب Microsoft الشخصي) في Copilot. سيؤدي ذلك إلى إنشاء تجربة أكثر سلاسة وسيسمح لك بمراجعة محادثاتك السابقة والرجوع إليها عند التبديل بين تجارب Copilot.

هل يمكنني متابعة محادثات Microsoft 365 Copilot داخل Copilot؟

لا. تظهر محادثات Microsoft 365 Copilot للقراءة فقط داخل Copilot. لمتابعة أي محادثات تنشأ في Microsoft 365 Copilot، ستتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى تطبيق Microsoft 365 الأصلي. بمجرد تحديث هذه المحادثة، ستكون المحادثة بأكملها قابلة للعرض في Copilot، مرة أخرى للقراءة فقط.

هل تستخدم بيانات Microsoft 365 Copilot الخاصة بي لتدريب نماذج Copilot؟

لا. تظل المحادثات من Microsoft 365 Copilot للقراءة فقط لك ولا تستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية ل Copilot.

هل يمكنني التحكم في رؤية محادثات Microsoft 365 Copilot أو إيقاف تشغيلها داخل Copilot؟

نعم. يمكنك إدارة رؤية محادثات Microsoft 365 Copilot أو إيقاف تشغيلها في أي وقت في إعدادات Copilot لديك.

كيف ستتم حماية خصوصيتي عند تحميل صورة أو ملف إلى Copilot؟

إذا قمت بمشاركة ملف مع Copilot (على سبيل المثال، تحميل صورة أو مستند ومطالبة Copilot بتلخيصه)، فسيتم تخزين الملف بأمان لفترة قصيرة (لا تزيد عن 18 شهرا) ثم يتم حذفه تلقائيا. سيتم التعامل مع الملف نفسه وأي محادثات تجريها حول الملف كأي محادثة أخرى، وذلك وفقا لاختياراتك المتعلقة بالسماح بتدريب النموذج وتخصيصه، وتلك التي يمكنك حذفها في أي وقت.

ماذا يحدث للصور التي ألتقطها وأشاركها مع Copilot؟

عند استخدام رؤية Copilot، يساعد Copilot في حماية بياناتك وحماية خصوصيتك.

تتم معالجة الصور التي تلتقطها باستخدام الرؤية فقط للاستجابة لطلبك ولا تستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تخصيص تجربتك. لا يتم تخزين لقطات الشاشة وصور الكاميرا المشتركة مع الرؤية بعد انتهاء الجلسة.

قد يتم حفظ النسخ النصية لتفاعلاتك حتى تتمكن من إعادة زيارتها لاحقا وللمساعدة في مراقبة الإساءة. يمكنك حذف هذه النصوص في أي وقت.

يظهر Copilot بوضوح عندما تكون الرؤية نشطة، وأنت تتحكم دائما. 

كيف يتعامل Copilot مع صور الأشخاص؟

قد يطلب Copilot إذنك لمعالجة البيانات البيومترية - مثل الوجوه أو اليدين - عند استخدام ميزات مثل رؤية Copilot. تنطبق الموافقة على المعالجة البيومترية في أي وقت تلتقط فيه صورة أو مقطع فيديو أثناء استخدام Copilot. يشمل ذلك من خلال استخدام رؤية Copilot وأدوات إنشاء الصور وتحريرها. تحتاج فقط إلى منح الموافقة مرة واحدة، وتنطبق على جميع تجارب Copilot التي تتضمن إدخال صورة أو فيديو والتقاطها.

تتم معالجة بيانات المقاييس الحيوية فقط إذا قمت بتحميلها أو التقاطها، ويتم استخدامها فقط للاستجابة لطلبك. على سبيل المثال، إذا التقطت صورة ذاتية وطلبت من Copilot المساعدة في اختيار تسريحة شعر جديدة، أو تعلم كيفية الصافرة، فقد تحلل ملامح وجهك للمساعدة في صياغة استجابة.

يمكنك دائما التحكم في ما تشاركه. إذا كنت تفضل عدم معالجة البيانات البيومترية ، فما عليك سوى تجنب استخدام هذه الميزات. لا تشارك صور الآخرين من دون موافقتهم.

كيف يجب علي التفاعل مع Copilot بشأن الموضوعات السرية أو الحساسة؟

يجب عليك عدم توفير أي بيانات شخصية سرية أو حساسة لا تريد أن تستخدمها Microsoft للأغراض الموضحة في هذه الأسئلة المتداولة وفي بيان خصوصية Microsoft. ويتضمن ذلك البيانات التي قد تكشف، على سبيل المثال، عن العرق أو الدين أو التوجه الجنسي أو الحالة الصحية. 

في أي وقت، يمكنك حذف محادثة Copilot سابقة من محفوظات المحادثات. يمكنك أيضا التحكم فيما إذا كان Copilot يستخدم نشاط المحادثة الخاص بك لتدريب النموذج أو لتخصيص تجربتك. 

ماذا لو كانت لدي أسئلة حول الخصوصية أو حماية البيانات؟

لمعرفة المزيد حول التزام Microsoft بالخصوصية، تفضل بزيارة بيان خصوصية Microsoftوالخصوصية في Microsoft.

إضفاء الطابع الشخصي & الذاكرة

كيف يضفي Copilot طابعا شخصيا على تجربتي؟

إذا تم تمكين التخصيص لك، فسيبدأ Copilot في تذكر التفاصيل الرئيسية من محادثاتك وسيستخدم تلك الذكريات في المحادثات المستقبلية لتزويدك بتجربة أكثر تخصيصا وأهمية.

ما الذي يتذكره Copilot عني؟

إذا تم تمكين التخصيص، يتذكر Copilot التفاصيل الرئيسية التي تشاركها، مثل اسمك واهتماماتك وأهدافك. لا يتذكر Copilot البيانات الديموغرافية أو البيانات الحساسة الأخرى.

يمكنك تحرير أو حذف ما يتذكره Copilot أو إيقاف تشغيل التخصيص تماما في أي وقت.

كيف يمكنني رؤية ما يتذكره Copilot عني أو تغييره أو حذفه؟

يمكنك التحكم في ما يتذكره Copilot عنك في أي وقت.

هل يتم تشغيل إضفاء الطابع الشخصي بشكل افتراضي؟

إذا كان التخصيص متوفرا لك، فسيتم تشغيله بشكل افتراضي. التخصيص غير متوفر حاليا للمستخدمين في البرازيل والصين (باستثناء هونغ كونغ) وإسرائيل ونيجيريا وكوريا الجنوبية وفيتنام، أو للمستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول إلى Copilot عبر حساب Microsoft الخاص بهم أو مصادقة تابعة لجهة خارجية أخرى.

عند البدء في استخدام Copilot لأول مرة، سترى إشعارا في بداية محادثاتك القليلة الأولى، وبشكل دوري بعد ذلك، إذا تم تمكين التخصيص لك. للتحقق من إعدادات التخصيص أو تغييرها، انقر فوق الارتباط الموجود في هذا الإشعار لإلغاء الاشتراك، أو تعطيل التخصيص في إعدادات Copilot الخاصة بك.

كيف يمكنني إيقاف تشغيل التخصيص؟

يمكنك إيقاف تشغيل التخصيص في أي وقت. اقرأ عن كيفية التحكم في التخصيص في Copilot. 

الرجاء ملاحظة أن هذه الخيارات متوفرة فقط للمستخدمين الذين تم تسجيل دخولهم ، حيث يتم تعطيل إضفاء الطابع الشخصي للمستخدمين غير المصادق عليهم. 

إذا قمت بإيقاف تشغيل التخصيص، فسوف ينسى Copilot ذكرياته عن محادثاتك. لا يزال بإمكانك عرض محادثاتك السابقة. ومع ذلك، لن تكون تجربة Copilot المستقبلية مخصصة بعد الآن. إذا قمت لاحقا بتشغيل التخصيص مرة أخرى، فسيبدأ Copilot في تذكر التفاصيل التي قمت بمشاركتها معه وسيبدأ في تخصيص تجربتك مرة أخرى. 

هل يتحكم إعداد تخصيص Copilot في الإعلانات المخصصة؟

لا يتحكم إعداد التخصيص في Copilot في تلقي إعلانات مخصصة، وهو خيار منفصل يمكنك القيام به. يمكنك تغيير إعداد الإعلانات المخصصة، والذي ينطبق على Copilot وخدمات Microsoft الأخرى المعمول بها، في أي وقت.

في بعض البلدان، قد نقدم لك أيضا مطالبة تطلب منك تحديد ما إذا كنت تريد تلقي إعلانات مخصصة في Copilot. إذا اخترت عدم تلقي إعلانات مخصصة، إما من خلال إعداد الإعلانات المخصصة أو المطالبة الخاصة ب Copilot، فلن نقدم لك إعلانات مخصصة في Copilot.

إذا كانت إعداداتك تسمح لنا بتقديم إعلانات مخصصة في Copilot، وإذا تم تمكين إعداد تخصيص Copilot، فسنستخدم محفوظات محادثات Copilot للمساعدة في تخصيص الإعلانات التي تتلقاها بالفعل. تجدر الإشارة إلى أنه بغض النظر عن إعداداتك، لا يقدم Copilot إعلانات مخصصة للمستخدمين المصادق عليهم الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما.

إذا قمت بإيقاف تشغيل التخصيص، فهل سيحذف ذلك محفوظات محادثاتي؟

يمكنك إيقاف تشغيل التخصيص داخل إعدادات Copilot في أي وقت. لن يؤدي إيقاف تشغيل التخصيص إلى حذف محفوظات المحادثات، ولكن Copilot سينسى ذكرياته عن محادثاتك وسيتوقف عن تخصيص تجربتك.

هل يخصص Copilot التفاعلات بناء على الموضوعات الحساسة؟

بعد الحصول على إذنك، تم تصميم ميزة Copilot Health الاختيارية لتخصيص التفاعلات معك استنادا إلى المعلومات الصحية التي تقدمها، بما في ذلك محادثاتك والتفاصيل التي تضيفها إلى ملف تعريفك الصحي والبيانات من الأجهزة القابلة للارتداء أو السجلات الصحية التي تختار الاتصال. يمكنك الوصول إلى ملف تعريف الحماية الخاص بك في Copilot في أي وقت لعرض معلومات الحماية الشخصية التي شاركتها أو إدارتها أو حذفها. تستخدم Copilot Health المعلومات الصحية فقط من ملف التعريف الخاص بك لتخصيص تفاعلاتك، ولن يتم استخدام أنواع أخرى من البيانات الحساسة. معرفة المزيد‬

في تجارب Copilot الأخرى خارج Copilot Health، تم تصميم Copilot ليس لتخصيص التفاعلات معك بناء على مواضيع حساسة معينة مثل سماتك الشخصية (مثل العمر والجنس والعرق/العرق والتوجه الجنسي) والمعلومات المتعلقة بالصحة والانتماء السياسي والتفضيلات. لدينا تدابير لتصفية المحتوى من محادثاتك السابقة والتي يمكن اعتبارها حساسة، حتى إذا تم تشغيل التخصيص في إعداداتك.

تذكر توخي الحذر عند مشاركة المعلومات التي تعتبرها حساسة مع Copilot. يمكنك في أي وقت التحكم في ما يتذكره Copilot عنك.

كيف يعمل Copilot في Xbox؟

إذا اخترت استخدام Copilot في Xbox، فسيستخدم Copilot نشاط Xbox الخاص بك (على سبيل المثال، ملف التعريف الخاص بك ومحفوظات اللعب والإنجازات) لتزويدك بتجارب مخصصة وذات صلة.  يمكنك عرض وإدارة ملف تعريف Xbox الخاص بك ونشاطك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على xbox.com.

تدريب النموذج

ما هو "التدريب النموذجي"؟

يشير الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى فئة من نماذج الذكاء الاصطناعي التي تحلل البيانات وتعثر على الأنماط وتستخدم هذه الأنماط لإنشاء أو إنشاء مخرجات جديدة، مثل النص والصورة والفيديو والتعليمات البرمجية والبيانات والمزيد. "تدريب" نموذج الذكاء الاصطناعي التوليدي يعني تزويده بالمعلومات لمساعدته على تعلم كيفية اتخاذ التنبؤات أو القرارات. التدريب هو مفهوم واسع يتضمن العديد من الأنشطة المختلفة لمساعدة النماذج على توفير نتائج أكثر ملاءمة.

تستخدم هذه النماذج بيانات التدريب لتعلم العلاقات العامة في اللغة، وليس لحفظ محادثات معينة. لا يمكنهم تخزين بيانات التدريب الأصلية أو الوصول إليها. بدلا من ذلك، تم تصميم نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية لإنشاء أعمال ومحتوى تعبيري جديد.

نحن نتخذ أيضا خطوات إضافية لمنع هذه النماذج من إعادة إنتاج بيانات التدريب الخاصة بها عن غير قصد، مثل إجراء الاختبارات وإنشاء عوامل تصفية لإزالة المواد المنشورة أو المستخدمة مسبقا.

ما البيانات الخارجية التي تستخدمها Microsoft لتدريب Copilot؟

تستخدم Microsoft البيانات المتوفرة بشكل عام، والتي يتم جمعها في الغالب من مجموعات بيانات التعلم الآلي وتتبع ارتباطات الويب المتوافقة مع معايير الصناعة مثل محركات البحث. نحن نستثني المصادر ذات أنظمة حظر الاشتراك غير المدفوع، أو المحتوى الذي ينتهك سياساتنا، أو المواقع التي استخدمت أساليب قياسية في المجال لإلغاء الاشتراك في التدريب. علاوة على ذلك ، لا نتدرب على البيانات من المجالات المدرجة في قائمة الأسواق سيئة السمعة للتقليد والقرصنة التابعة لمكتب الممثل التجاري للولايات المتحدة (USTR).

هل تستخدم Microsoft بياناتي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟

باستثناء فئات معينة من المستخدمين أو المستخدمين الذين قاموا بإلغاء الاشتراك، تستخدم Microsoft بيانات من Bing وMSN وCopilot والتفاعلات مع الإعلانات على Microsoft للتدريب على الذكاء الاصطناعي. يتضمن ذلك بيانات البحث والأخبار غير المحددة الهوية والتفاعلات مع الإعلانات ونشاط الصوت والمحادثة مع Copilot، بما في ذلك الصور أو الملفات التي تقوم بتحميلها. سيتم استخدام هذه البيانات لتحسين Copilot ومنتجاتنا وخدماتنا الأخرى لإنشاء تجربة مستخدم أفضل لك وللآخرين.

باستخدام بيانات المستهلكين في العالم الحقيقي للمساعدة في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية الأساسية لدينا، يمكننا تحسين Copilot وتقديم تجربة أكثر موثوقية وأهمية. كلما زاد التنوع في المحادثات التي تتعرض لها نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، كان فهم اللغات الإقليمية المهمة والمناطق الجغرافية والمراجع الثقافية والموضوعات المتداولة التي تهمك والمستخدمين الآخرين وخدمتها بشكل أفضل.

يمكنك أيضا التحكم فيما إذا كان Copilot يستخدم نشاط المحادثة لتدريب النموذج.

ما البيانات المستبعدة من التدريب النموذجي؟

لا نقوم بتدريب Copilot على البيانات من الأنواع التالية من المستخدمين:

• المستخدمون الذين سجلوا دخولهم إلى Copilot باستخدام حساب معرف Entra التنظيمي. يمكنك معرفة المزيد حول حماية بيانات المؤسسة.
• مستخدمو Copilot داخل تطبيقات Microsoft 365 مع اشتراكات شخصية أو عائلية.
• المستخدمون الذين لم يتم تسجيل دخولهم إلى Copilot (إما باستخدام حساب Microsoft أو مصادقة تابعة لجهة خارجية أخرى).
• المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما الذين سجلوا دخولهم إلى Copilot.
• المستخدمون الذين رفضوا التدريب النموذجي.
• المستخدمون في البرازيل والصين (باستثناء هونغ كونغ) وإسرائيل ونيجيريا وكوريا الجنوبية وفيتنام. وهذا يعني أن Copilot سيكون متوفرا في بعض هذه الأسواق، ولكن لن يتم استخدام بيانات المستخدم للتدريب على نموذج الذكاء الاصطناعي التوليدي في تلك المواقع إلا بعد إشعار آخر.

كما نحدد أنواع البيانات التي نستخدمها في التدريب. نحن لا ندرب نماذج الذكاء الاصطناعي على:

• بيانات الحساب الشخصي، مثل بيانات ملف تعريف حساب Microsoft أو محتويات البريد الإلكتروني.
• التعرف على المعلومات في الصور أو الملفات التي تم تحميلها. إذا تم تضمين أي صور أو ملفات في محادثات Copilot، نتخذ خطوات لإلغاء تحديدها مثل إزالة بيانات التعريف أو البيانات الشخصية الأخرى وتمويه صور الوجوه.
• المعلومات التي قد تحدد هويتك، مثل الأسماء وأرقام الهواتف ومعرفات الجهاز أو الحساب والبيانات الشخصية الحساسة والعناوين الفعلية وعناوين البريد الإلكتروني.

كيف تحمي Microsoft بياناتي عند تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟

يتم الحفاظ على خصوصية تفاعلاتك الشخصية مع خدماتنا ولا يتم الكشف عنها دون إذنك. نقوم بإزالة المعلومات التي قد تحدد هويتك، مثل الأسماء وأرقام الهواتف ومعرفات الجهاز أو الحساب والبيانات الشخصية الحساسة والعناوين الفعلية وعناوين البريد الإلكتروني، قبل تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

تظل بياناتك خاصة عند استخدام خدماتنا. سنحمي بياناتك الشخصية كما هو موضح في بيان خصوصية Microsoft والتوافق مع قوانين الخصوصية في جميع أنحاء العالم.

كيف يمكنني التحكم في ما إذا كان سيتم استخدام بياناتي لتدريب النموذج؟

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Copilot باستخدام حساب Microsoft أو مصادقة تابعة لجهة خارجية أخرى، فيمكنك التحكم في ما إذا كان نشاط المحادثة يستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية من Microsoft. سيؤدي إلغاء الاشتراك إلى استبعاد استخدام محادثاتك المستقبلية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي هذه، ما لم تختر إعادة الاشتراك. 

إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى Copilot باستخدام حساب Microsoft أو مصادقة تابعة لجهة خارجية أخرى، فلن نتدرب على محادثاتك.

اقرأ كيفية التحكم في ما إذا كان سيتم استخدام محادثاتك لتدريب النموذج.

قد نقوم في النهاية بتوسيع التدريب على النموذج وعناصر التحكم في إلغاء الاشتراك للمستخدمين في بلدان معينة لا نستخدم فيها حاليا محفوظات المحادثات لتدريب النموذج (اطلع على ما هي البيانات المستثناة من التدريب النموذجي؟). لكننا سنفعل ذلك تدريجيا، لضمان حصولنا على هذا الحق للمستهلكين ولضمان امتثالنا لقوانين الخصوصية المحلية في جميع أنحاء العالم.

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في تدريب النموذج ولا يزال لدي تجربة Copilot مخصصة؟

نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في تدريب النموذج وما زال التخصيص قيد التشغيل. في هذه الحالة، سيتذكر Copilot التفاصيل الرئيسية من محادثاتك لمنحك استجابة أكثر تخصيصا، لكن Microsoft لن تستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية.

هل ينطبق تدريب النموذج على Microsoft 365؟

ينطبق التدريب على نموذج الذكاء الاصطناعي على تجربة Copilot للعملاء. ويستثني مستخدمي Copilot الذين لديهم حسابات معرف Entra التنظيمية، وأي من مستخدمي المستهلكين Microsoft 365 أو محادثات Copilot المدمجة في تطبيقات المستهلك Microsoft 365 مثل Word أو Excel أو PowerPoint أو Outlook. لن يرى مستخدمو هذه المنتجات هذا الإعداد، ولن يتم استخدام محادثاتهم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية التي نقدمها في Copilot أو منتجات أخرى.

نحن ندرك أن العملاء التجاريين لديهم متطلبات توافق مختلفة عبر الصناعات وحول العالم. ستستمر Microsoft في مساعدة هذه المؤسسات على استخدام حدود المستأجر وعناصر التحكم الأخرى التي نوفرها لتحديد البيانات التي تملكها وإدارتها، بشكل منفصل.  لمعرفة المزيد حول كيفية تعامل Microsoft مع تدريب النموذج للعملاء التجاريين، اقرأ عن حماية بيانات المؤسسة.

هل تمت مراجعة محادثات Copilot بشريا؟

تخضع بعض محادثات Copilot للمراجعة التلقائية والبشرية لتحسين المنتج وأغراض السلامة الرقمية. يجوز لنا أيضا مراجعة المحادثات التي تم وضع علامة عليها على أنها انتهاك لقواعد السلوك في شروط الاستخدام. تحظر قواعد السلوك استخدام خدمة Copilot لإنشاء محتوى أو مواد غير لائقة أو مشاركتها. تتم مراجعة بعض المحادثات عند الاشتباه بحدوث انتهاك لقواعد السلوك.

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في مراجعة محادثات Copilot الخاصة بي بشريا؟

يلزم إجراء مراجعة بشرية محدودة كجزء من عملية التحقيق عند الاشتباه في حدوث انتهاك لمدونة قواعد السلوك. لضمان أن خدماتنا آمنة ومأمونة للجميع، لا يتوفر إلغاء الاشتراك في المراجعة البشرية.

الذكاء الاصطناعي المسؤول

كيف تتعامل Microsoft مع الذكاء الاصطناعي المسؤول ل Copilot؟

في Microsoft، نأخذ التزامنا تجاه الذكاء الاصطناعي المسؤول على محمل الجد. تم تطوير Copilot وفقا لمبادئ الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، والتي توضح الالتزام بضمان تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة وبطرق تستدعي ثقة الناس. لقد صممنا تجربة مستخدم Copilot لإبقاء البشر في المركز وطورنا إجراءات وقائية لتقليل الأخطاء وتجنب إساءة الاستخدام، ونعمل باستمرار على تحسين التجربة. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Copilot بطريقة مسؤولة، يرجى مراجعة شروط الاستخدامومذكرة الشفافية الخاصة بنا.

كيف يستخدم Copilot الإنترنت للعثور على مصادر المعلومات الخاصة به؟

يبحث Copilot عن المحتوى ذي الصلة عبر الويب ثم يلخص المعلومات التي يعثر عليها لإنشاء استجابة مفيدة. ويستشهد أيضا بمصادره، حتى تتمكن من رؤية الارتباطات إلى المحتوى الذي تشير إليه واستكشافها.

هل استجابات Copilot دقيقة دائما؟

يهدف Copilot إلى الرد باستخدام مصادر موثوقة، ولكن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقوم بأخطاء، وقد لا يكون محتوى الجهة الخارجية على الإنترنت دقيقًا أو موثوقًا به دائمًا. قد يقوم Copilot بعرض المعلومات التي يعثر عليها بشكل خاطئ، وقد ترى استجابات تبدو مقنعة لكنها غير مكتملة أو غير دقيقة أو غير مناسبة. استخدم حكمك الخاص وتحقق مرة أخرى من الحقائق قبل اتخاذ القرارات أو اتخاذ إجراء بناء على ردود Copilot. تعد مراجعة اقتباسات Copilot مكانًا جيدًا لبدء التحقق من الدقة.

لمشاركة ملاحظات الموقع أو الإبلاغ عن مخاوف، حدد "تقديم الملاحظات" في الإعدادات أو استخدم أيقونة العلامة أسفل كل استجابة في تطبيق الأجهزة المحمولة وصفحة ويب Copilot. في تطبيق Copilot، يمكنك أيضا الضغط مطولا على الاستجابة وتحديد "إبلاغ". سنستمر في مراجعة ملاحظاتك لتوفير تجربة بحث آمنة للجميع.

ما نوع الإجراءات التي يمتلكها Copilot للتأكد من أن المحتوى آمن؟

الذكاء الاصطناعي المسؤول هو رحلة، ونحن نعمل باستمرار على تقييم Copilot وتحسينه لجعل التجربة أكثر أمانا. نحن نطبق تصفية صارمة للمحتوى على المعلومات التي نستخدمها لتدريب Copilot، ونوظف مقاييس لتقييم استجابات Copilot لمخاطر السلامة المحتملة قبل تقديم الاستجابة إليك. لدينا أيضا أنظمة مطبقة للكشف عن السلوك المسيء ومنعه.

بالإضافة إلى ذلك، لتحسين أمان Copilot وقدرته على اكتشاف المخاطر، نتشارك مع منظمات بحثية خارجية لمراجعة محادثات Copilot وتقييمها. على سبيل المثال، يمكن لمنظمات البحث الخارجية المساعدة في مراجعة سجلات محادثات Copilot لفهم مجموعة متنوعة من الاستعلامات المستخدمة للبحث عن المحتوى المتطرف، ومقارنة الاتجاهات عبر الصناعة، وتقديم المشورة بشأن التقنيات للعثور على الضرر وتخفيفه بشكل أفضل.

يمكنك التعرف على المزيد حول نهجنا في السلامة في مذكرة الشفافية.

ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت محتوى مسيئا أو غير متوقع؟

على الرغم من أننا صممنا تجربة Copilot لتجنب مشاركة محتوى مسيء غير متوقع أو الانخراط في مواضيع يحتمل أن تكون ضارة، فقد لا تزال ترى نتائج غير متوقعة. نحن نعمل باستمرار على تحسين تقنيتنا لمنع المحتوى الضار.

إذا واجهت محتوى ضارا أو غير مناسبا، فيرجى تقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن مخاوف بالنقر فوق "تقديم الملاحظات" في الإعدادات أو استخدام أيقونة العلامة أسفل كل استجابة في تطبيق الأجهزة المحمولة وصفحة ويب Copilot. في تطبيق Copilot للأجهزة المحمولة، يمكنك أيضا الضغط مطولا على الاستجابة وتحديد "إبلاغ". سنستمر في مراجعة ملاحظاتك لتوفير تجربة آمنة.

كيف تحسن المراجعة البشرية لمحادثات Copilot تجربتك؟

قد يراجع خبراء الذكاء الاصطناعي المدربون محادثات Copilot لإنشاء نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا وتقييمها وتحسينها. نحن نستخدم ملاحظات بشرية لضمان جودة الإخراج لمطالبة المستخدم، وتحسين تجربتك. تظل بياناتك خاصة عند استخدام خدماتنا. سنحمي بياناتك الشخصية كما هو موضح في بيان خصوصية Microsoft والتوافق مع قوانين الخصوصية في جميع أنحاء العالم.

في بعض الأحيان يبدو أن Copilot شخص آخر. ما سبب ذلك؟

تم تصميم Copilot ليكون رفيقا مفيدا للذكاء الاصطناعي من خلال الاستجابة والمحادثة وإدراك السياق. يمكنه الدردشة معك بلغتك اليومية والرد بسرعة والإشارة إلى المعلومات التي قمت بمشاركتها بالفعل. يمكنك استخدام Copilot للإجابة على الأسئلة والعثور على المعلومات والمساعدة في الكتابة وإرشادك خلال المهام. تم تطوير Copilot ليشعر بالبديهية والدعم. يمكن لهذه الخصائص أن تجعل التفاعلات مع رفيق الذكاء الاصطناعي تبدو وكأنها محادثة طبيعية مع زميل أو صديق.  

ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن Copilot هو أداة وليس شخصا وليس لديه آرائه أو عواطفه الخاصة. إنه نظام برمجي يولد استجابات عن طريق اكتشاف الأنماط في البيانات وقد لا يكون له سياق كامل للعالم الحقيقي. قد لا يكون لدى Copilot الإجابة الصحيحة دائما، خاصة في المواقف المعقدة والعاطفية، أو المجالات الأخرى التي قد تحتوي فيها على بيانات غير كافية. إنه هنا لتقديم الدعم لك في اتخاذ قراراتك الخاصة وليس استبدالها. 

في بعض الأحيان تبدو محادثاتي مع Copilot مربكة أو ثقيلة عاطفيا. ماذا يجب أن أفعل؟

إذا شعرت أن الدردشة مربكة أو ثقيلة عاطفيا، فمن المستحسن أن تستغرق بعض الوقت للتوقف والتفكير. يمكنك أيضا التحقق من شخص تثق به إذا لم تكن متأكدا من أي شيء قاله Copilot أو شعورك حيال التفاعل؛ قد يشمل ذلك الأصدقاء أو العائلة أو الأشخاص الذين تعرفهم من مجتمعك أو المستشارين أو غيرهم من المهنيين.

Copilot على Windows

كيف يعرف Copilot الملفات التي لدي؟

يعرض Copilot الملفات التي فتحتها مؤخرا على جهازك من خلال الرجوع إلى العناصر الأخيرة في Windows. مثل العديد من تطبيقات Windows الأخرى، يتمتع Copilot بالقدرة على عرض الملفات الحديثة المستخدمة بواسطة برامج مثل Microsoft Word أو Windows Photos لمساعدتك على العودة بسرعة إلى أعمالك الأخيرة. يتم تخزين هذه الملفات على الكمبيوتر الشخصي. لا يقوم Copilot بفحص الكمبيوتر أو تحميل أي ملفات تلقائيا.

هل يمكنني إخفاء الملفات الأخيرة التي يعرضها Copilot لي في Windows؟

نعم. لإخفاء ملف أخير معروض في Copilot، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد إخفاء.

ما الاستعراض في Copilot على Windows؟

يساعدك Copilot ل Windows على عرض محتوى الويب والدردشة مع Copilot دون مغادرة التطبيق. عند فتح ارتباط، فإنه يظهر في جزء جانبي بجانب المحادثة. يفتح كل ارتباط في علامة التبويب الخاصة به، مما يسهل مقارنة المنتجات أو جعل Copilot يلخص الموضوعات المعقدة عبر صفحات متعددة، والبحث، والتسوق عبر الإنترنت، والمزيد. يتذكر Copilot الارتباطات التي تفتحها داخل محادثة، حتى تتمكن من الرجوع إليها كلما تابعت المحادثة المقابلة.

كلما نقوم بجمع البيانات، نريد أن نتأكد من أنها الخيار المناسب لك. يشعر بعض الأشخاص بالقلق إزاء جمع محفوظات استعراض الويب التابعة لهم. ولهذا السبب نعلمك بنوع البيانات المخزنة على جهازك أو التي نجمعها نحن. ونقدم لك خيارات تسمح لك بالتحكم في البيانات التي يتم جمعها. لمزيد من المعلومات حول الخصوصية في Copilot لنظام التشغيل Windows، نوصي بمراجعة بيان الخصوصية الخاص بنا.

ما هي البيانات التي يجمعها أو يخزنها Copilot for Windows، ولماذا؟

تستخدم Microsoft البيانات التشخيصية لتحسن منتجاتنا وخدماتنا. ونحن نستخدم هذه البيانات من أجل تكوين فهم أفضل لأداء منتجاتنا والنواحي التي تحتاج إلى إدخال تحسينات عليها.

يجمع Copilot ل Windows مجموعة من البيانات التشخيصية المطلوبة للحفاظ على أمان Copilot ل Windows وتحديثه وأداءه كما هو متوقع. تؤمن شركة Microsoft بمفهوم تقليل جمع البيانات وتمارسه. إننا نبذل كل الجهود الممكنة كي نجمع فقط المعلومات التي نحتاج اليها وتخزينها فقط إذا كنا بحاجة إليها لتوفير خدمة أو لإجراء تحليلات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحكم في مشاركة البيانات التشخيصية الاختيارية المرتبطة بجهازك مع Microsoft لحل مشكلات المنتجات والمساعدة في تحسين منتجات وخدمات Microsoft.

أثناء استخدامك للميزات والخدمات في Copilot لنظام التشغيل Windows، ترسل البيانات التشخيصية حول كيفية استخدامك لهذه الميزات إلى Microsoft. يحفظ Copilot ل Windows محفوظات الاستعراض — معلومات حول مواقع الويب التي تزورها— على جهازك. ووفقًا لإعداداتك، سيتم إرسال محفوظات الاستعراض هذه إلى Microsoft، مما يساعدنا في العثور على المشاكل وإصلاحها وتحسين منتجاتنا وخدماتنا لجميع المستخدمين.

يمكنك إدارة جمع البيانات التشخيصية الاختيارية في المستعرض عن طريق تحديدإعدادات>ملف التعريف>، وإعدادات> الاستعراض،وبيانات الويب والأمان> وتشغيل إرسال بيانات تشخيصية اختيارية أو إيقاف تشغيلها لتحسين منتجات Microsoft. وهذا يشمل البيانات من اختبار تجارب جديدة. لإنهاء إجراء تغييرات على هذا الإعداد، أعد تشغيل Copilot لنظام التشغيل Windows.

يحتوي Copilot لنظام التشغيل Windows أيضا على ميزات تساعد أنت والمحتوى الخاص بك على البقاء آمنا عبر الإنترنت. يحظر Microsoft Defender SmartScreen تلقائيا مواقع الويب وتنزيلات المحتوى التي تم الإبلاغ عنها بأنها ضارة. يتحقق Microsoft Defender SmartScreen من عنوان صفحة الويب التي تقوم بزيارتها مقابل قائمة تحتوي على عناوين صفحات الويب المخزنة على جهازك والتي تعتبرها Microsoft شرعية. سيتم إرسال العناوين غير الموجودة في القائمة الخاصة بجهازك وعناوين الملفات التي تقوم بتنزيلها إلى Microsoft وسيتم فحصها مقابل قائمة بالتحديثات التي يتم تحديثها بشكل متكرر لصفحات ويب والتنزيلات التي تم الإبلاغ عنها بواسطة Microsoft كغير آمنة أو مشبوهة.

لتسريع المهام المملة مثل ملء النماذج وإدخال كلمات المرور، يمكن ل Copilot ل Windows حفظ المعلومات للمساعدة. إذا اخترت استخدام هذه الميزات، فسيقوم Copilot ل Windows بتخزين المعلومات على جهازك. إذا قمت بتشغيل المزامنة لتعبئة النموذج مثل العناوين أو كلمات المرور، فسيتم إرسال هذه المعلومات إلى سحابة Microsoft وسيتم تخزينها مع حساب Microsoft الخاص بك لتتم مزامنتها عبر جميع إصدارات Copilot ل Windows وMicrosoft Edge التي سجلت الدخول إليها. يمكنك إدارة هذه البيانات منإعدادات>ملف التعريف>إعدادات الاستعراض>والمزامنة والاستيراد.

لحماية محتوى موسيقى وفيديو معين من النسخ، تعمل بعض مواقع الويب التي تقوم بتشغيل الموسيقى والفيديو بتخزين بيانات إدارة الحقوق الرقمية (DRM) على جهازك، بما في ذلك معرف فريد وتراخيص الوسائط. وعندما تزور أحد مواقع الويب هذه، سيسترد معلومات DRM لكي تتأكد من أنك حصلت على الإذن المناسب لاستخدام المحتوى.

يخزن Copilot ل Windows أيضا ملفات تعريف الارتباط، وهي عبارة عن ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك أثناء استعراض الويب. تستخدم مواقع ويب كثيرة ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات حول تفضيلاتك وإعداداتك، كحفظ عناصر في عربة التسويق بحيث لن تحتاج إلى إضافتها في كل مرة تزور فيها الموقع. وتستخدم بعض مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجمع معلومات حول نشاطك عبر الإنترنت بحيث تعرض لك إعلانات تستند إلى اهتماماتك. يمنحك Copilot لنظام التشغيل Windows خيارات لمسح ملفات تعريف الارتباط ومنع مواقع الويب من حفظ ملفات تعريف الارتباط في المستقبل.

يمكن ل Copilot لنظام التشغيل Windows أيضا استيراد ملفات تعريف الارتباط من Microsoft Edge في كل مرة تقوم فيها بتشغيل التطبيق. يمكنك إدارة هذا الإعداد عن طريق الانتقال إلىإعدادات>ملف التعريف>>إعدادات الاستعراضوالمزامنة والاستيراد>أحضر بيانات موقعك من Microsoft Edge.

سيرسل Copilot لنظام التشغيل Windows طلبات عدم التتبع إلى مواقع الويب عند تشغيل إعداد إرسال طلبات عدم التتبع. يتوفر هذا الإعداد في"إعدادات>ملف التعريف>"، وإعدادات> الاستعراض،وبيانات الويب والأمان>،والخصوصية>إرسال طلبات "عدم التتبع".

ومع ذلك، قد تستمر مواقع الويب في تتبع أنشطتك حتى في حال إرسال طلب "عدم التتبع".

كيف أعمل على مسح البيانات التي قام Copilot for Windows بجمعها أو تخزينها؟

لمسح معلومات الاستعراض المخزنة على جهازك، مثل ملفات تعريف الارتباط أو كلمات المرور المحفوظة:

1. في Copilot ل Windows، حددإعدادات>ملف التعريف> إعدادات >الاستعراضبيانات الويب والأمان>مسح بيانات التصفح.
2. حدد "اختر ما سيتم مسحه بجوار مسح بيانات الاستعراض الآن".
3. تحت النطاق الزمني، اختر نطاقًا زمنيًا.
4. حدد خانة الاختيار بجوار كل نوع بيانات تريد مسحه، ثم حدد مسح الآن.
5. إذا أردت، يمكنك تحديد اختيار ما سيتم مسحه في كل مرة تقوم فيها بإغلاق المستعرض واختيار أنواع البيانات التي يجب مسحها.

أنواع المعلومات	ما الذي سيتم حذفه	موقع تخزين المعلومات
محفوظات التنزيلات	قائمة الملفات التي نزَّلتها من الويب. يؤدي هذا إلى حذف القائمة فقط، وليس الملفات الفعلية التي قمت بتنزيلها.	على جهازك
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى	المعلومات التي تخزنها المواقع على جهازك لتتذكر تفضيلاتك، مثل معلومات تسجيل الدخول أو موقعك وتراخيص الوسائط.	على جهازك
الصور والملفات المخزنة مؤقتًا	نُسَخ من الصفحات والصور وغيرها من محتويات الوسائط المخزنة على جهازك. يستخدم المستعرض هذه النسخ لتحميل المحتوى بسرعة أكبر في المرة التالية التي تزور فيها هذه المواقع.	على جهازك
كلمات المرور	كلمات مرور المواقع التي حفظتها.	على جهازك (أو عبر الأجهزة المتزامنة إذا تم تشغيل المزامنة)
بيانات نموذج التعبئة التلقائية (تتضمن النماذج والبطاقات)	المعلومات التي أدخلتها في النماذج، مثل بريدك الإلكتروني أو بطاقة الائتمان أو عنوان الشحن.	على جهازك (أو عبر الأجهزة المتزامنة إذا تم تشغيل المزامنة)
أذونات الموقع	انتقل إلىإعدادات>ملف التعريف> إعدادات >الاستعراضبياناتالويب والأمان>أذونات الموقع للاطلاع على قائمة لكل موقع ويب، بما في ذلك الموقع وملفات تعريف الارتباط والإطارات المنبثقة والتشغيل التلقائي للوسائط.	على جهازك
بيانات المؤسسة الإعلامية	يتضمن التراخيص والشهادات والمفاتيح والمزيد. يتم مسح البيانات بعد إعادة تشغيل مستعرض Microsoft Edge.	على جهازك (أو عبر الأجهزة المتزامنة إذا تم تشغيل المزامنة)

لمسح محفوظات الاستعراض التي تجمعها Microsoft:

• للاطلاع على محفوظات الاستعراض التي تقترن بحسابك، سجل دخولك إلى حسابك على account.microsoft.com. علاوةً على ذلك، يمكنك مسح بيانات الاستعراض التي جمعتها Microsoft باستخدام لوحة معلومات الخصوصية في Microsoft.
• لحذف محفوظات الاستعراض والبيانات التشخيصية الأخرى المقترنة بجهاز Windows، حددإعدادات>البدء> تشخيصالخصوصية>& الملاحظات، ثم حدد حذف ضمن حذف البيانات التشخيصية.

كيف أعمل إدارة إعدادات خصوصية المستعرض في Copilot ل Windows؟

لمراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك وتخصيصها، حددإعدادات>ملف التعريف> إعدادات >الاستعراضبيانات الويب والأمان>الخصوصية.

كيف أعمل مزامنة بيانات الاستعراض؟

عند تسجيل الدخول، يوفر Copilot خيارا لمزامنة جميع المحفوظات والمفضلة وكلمات المرور وبيانات المستعرض الأخرى بين تطبيقات Copilot ومع Microsoft Edge. وهذا يعني أن بيانات الاستعراض في Edge ستكون متوفرة في تطبيقات Copilot من خلال خدمة المزامنة، والعكس صحيح. سيساعدك هذا في الوصول إلى معلوماتك المحفوظة عبر أي جهاز تقوم فيه بتسجيل الدخول باستخدام الحساب نفسه.

يمكنك إدارة هذا في أي وقت في إعدادات>الاستعراض>والمزامنة ومزامنة الاستيراد>.

يمكنك أيضا حذف بيانات الاستعراض في الإعدادات>: إعداد>الاستعراض، بيانات الويب وأمانها>، مسح بيانات التصفح.

تعرف على المزيد حول كيفية مزامنة Microsoft Edge عبر الأجهزة.

كيف أعمل استيراد بيانات الموقع إلى Copilot؟

في كل مرة تقوم فيها بتشغيل تطبيق Copilot على Windows، يمكنه استيراد ملفات تعريف الارتباط المخزنة في Microsoft Edge لجعل تجربتك أكثر تخصيصا وفائدة. يعمل هذا فقط عندما تختار السماح به وهو متاح فقط في تطبيق Windows ل Copilot. تأتي البيانات من ملف تعريف Edge الذي سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft نفسه.

يمكنك إدارة هذا في أي وقت في الإعدادات>استعراض الإعدادات>المزامنة والاستيراد>أحضر بيانات موقعك من Microsoft Edge.

هل يمكنني حفظ معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بي وتعبئتها تلقائيا في Copilot على Windows؟

نعم. عند تسجيل الخروج على موقع تسوق، يمكنك اختيار "حفظ" لتخزين بطاقتك للسداد مع الخروج بشكل أسرع في المرة القادمة. يمكنك حفظ البطاقات بطريقتين:

• محليا على جهازك، حيث لا تتوفر إلا على هذا الجهاز، أو
• إلى حساب Microsoft الخاص بك (في أسواق محددة)، حتى تتمكن من استخدامها عبر الأجهزة عند تسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب

يمكنك إدارة بطاقاتك المحفوظة في أي وقت عن طريق الانتقال إلى: إعدادات>الاستعراض إعدادات> مزامنة المدفوعاتومزامنتها>واستيرادها>باستخدام حساب Microsoft.

للتعبئة التلقائية لمعلومات البطاقة المحفوظة، تأكد من تشغيل حفظ طرق الدفع وتعبئتها ضمن إعدادات>الاستعراض كلمة>المرور والتعبئة> التلقائيةطرق الدفع.