إذا قمت عن طريق الخطأ بحذف ملف أو مجلد في OneDrive، فقد تتمكن من استعادته لاحقا من سلة محذوفات OneDrive، وإذا كنت مشتركا في Microsoft 365، يمكنك حتى استعادة OneDrive بالكامل إذا حدث خطأ ما.
ملاحظة
- للحصول على معلومات حول استعادة إصدار قديم من ملف، راجع استعادة إصدار سابق من ملف في OneDrive.
- للحصول على معلومات حول استعادة ملف أو مجلد SharePoint محذوف، راجع كيفية استعادة العناصر من سلة محذوفات SharePoint.
ملاحظة
يعرض الفيديو حساب OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية. شاهد هذا الفيديو لحذف الملفات أو استعادتها باستخدام حساب Microsoft.
انتقل إلى موقع OneDrive على الويب، وسجل دخولك باستخدام حساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.
في جزء التنقّل، حدد سلة المحذوفات.
حدد الملفات أو المجلدات التي تريد استعادتها بالإشارة إلى كل عنصر والنقر فوق خانة الاختيار الدائرية التي تظهر، ثم انقر فوق استعادة.
ملاحظة
- إذا سجلت دخولك إلى OneDrive باستخدام حساب Microsoft شخصي ، يتم حذف العناصر الموجودة في سلة المحذوفات تلقائيا بعد 30 يوما من إرسالها إليها. ستظهر الملفات التي تم حذفها من "المخزن الشخصي" في سلة المحذوفات فقط إذا تم إلغاء تأمين "المخزن الشخصي" قبل التحقق من سلة المحذوفات. يمكنك استخدام الأمر إظهار عناصر المخزن الشخصي في سلة المحذوفات لإلغاء تأمين "المخزن الشخصي" والاطلاع على تلك العناصر.
- إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية ، يتم حذف العناصر الموجودة في سلة المحذوفات تلقائيا بعد 93 يوما، إلا إذا قام المسؤول بتغيير الإعداد. اطلع على مزيد من المعلومات حول المدة التي يتم خلالها الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة لحسابات العمل أو المؤسسة التعليمية.
استعادة الملفات أو المجلدات المحذوفة من الكمبيوتر الخاص بك
إذا قمت بحذف الملفات أو المجلدات من OneDrive، فتحقق من سلة المحذوفات (Windows) أو سلة المهملات (Mac) لمعرفة ما إذا كانت ملفاتك موجودة فيها.
ملاحظة
- لن تظهر الملفات المحذوفة عبر الإنترنت فقط (
) في سلة المحذوفات أو سلة المهملات بالكمبيوتر. - لن تظهر Files المحذوفة من السحابة في سلة المحذوفات أو سلة المهملات على الكمبيوتر ويمكن استردادها بدلا من ذلك من سلة محذوفات الويب OneDrive أو SharePoint.
- إذا حصلت على رسالة بريد إلكتروني أو إعلام يقول "تمت إزالة [اسم المجلد] من OneDrive" فهذا يعني أنه تم حذف مجلد مشترك. لن تتمكن من استعادة أو استرداد مجلد تمت مشاركته معك. إذا شاركت مجلدا مع أشخاص آخرين وحذفوا محتوياته، يمكنك العثور على المحتويات في سلة المحذوفات.
- لاستعادة الملفات من "سلة المحذوفات" في Windows، افتح "سلة المحذوفات"، وحدد الملفات أو المجلدات التي تريد استردادها، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقها وحدد "استعادة". ستتم استعادة الملف أو المجلد إلى مجلده الأصلي.
- لاستعادة الملفات من سلة المهملات على جهاز Mac، افتح سلة المهملات، وحدد الملفات أو المجلدات التي تريد استردادها، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقها وحدد "إعادة". ستتم استعادة الملف أو المجلد إلى مجلده الأصلي.
تعرّف على المزيد
- تعرف على كيفية العثور على الملفات المفقودة أو الناقصة في OneDrive
- عرض الإصدارات السابقة من ملفات Microsoft 365
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات فوترة & الحساب.
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد "الاتصال بدعم Microsoft " أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك برفق.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع. طرح أسئلة في Microsoft Community. لا تفصح عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.