كجزء من معايير التصفية، يتحقق عامل تصفية البريد الإلكتروني العشوائي في Outlook من مرسلي الرسائل مقابل قوائم عناوين البريد الإلكتروني ومجالات الإنترنت المخصصة ويعتبرها آمنة أو يجب حظرها. يمكنك تخصيص عامل التصفية لحظر مرسلين أو أنواع رسائل مختلفة أو السماح بها.
|
يمكن أن يوفر الدعم الموجه في المستعرض حلولا رقمية لمشاكل Office تجربة الدعم الموجه |
|---|
جظر مرسل
إذا لم تعد ترغب في رؤية رسائل تردك من أحد الأشخاص، فيمكنك حظر المرسل.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رسالة من المرسل الذي تريد حظره، ثم حدد حظر>حظر المرسل.
سيبقى الشخص المحظور قادرا على إرسال البريد إليك، ولكن إذا وصل أي شيء من عنوان بريده الإلكتروني إلى حساب بريدك الإلكتروني، فسينتقل على الفور إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام . ستنتقل الرسائل المستقبلية من هذا المرسل إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام أو عزل المستخدم النهائيإذا قام المسؤول بتمكينه.
من المستحسن مراجعة رسائل البريد الإلكتروني التي تم تعريفها على أنها بريد غير هام بشكل دوري للتأكد من عدم تفويت رسائل مهمة.
إذا قررت في وقت لاحق إلغاء حظر أحد المرسلين، يمكنك استخدام عوامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام لتغيير أنواع الرسائل التي تريد رؤيتها.
إضافة الأسماء غير المرغوب بها إلى "قائمة المرسلين المحظورين"
يتم دائماً التعامل مع الرسائل الواردة من العناوين أو أسماء المجالات المدرجة في "قائمة المرسلين المحظورين" كبريد غير هام. ينقل Outlook أي رسالة يتم اكتشاف أنها واردة من مرسلين موجودين في "قائمة المرسلين المحظورين" إلى المجلد بريد إلكتروني غير هام بغض النظر عن محتوى الرسالة.
ملاحظة
لا يمنع عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام ل Outlook من تسليم البريد الإلكتروني غير الهام، بل يحول البريد العشوائي غير المتحقق منه إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام بدلا من تحويله إلى علبة الوارد. يمكنك جعل عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام أكثر صرامة عن طريق تغيير مستوى الحماية الخاص به، أو عن طريق استخدام بعض الحلول من جهات أخرى قد تكون أكثر فاعلية.
لإضافة مرسل معين إلى قائمة المرسلين المحظورين، حدد رسالة من هذا المرسل. ضمن علامة التبويب "الصفحة الرئيسية "، في المجموعة "حذف "، حدد "غير هام" ثم حدد "حظر المرسل".
لإضافة أسماء إلى "قائمة المرسلين المحظورين":
ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، في المجموعة حذف ، حدد حظر، ثم حدد خيارات البريد الإلكتروني غير الهام.
في علامة التبويب " المرسلون المحظورون "، حدد "إضافة".
في المربع أدخل عنوان بريد إلكتروني أو اسم مجال الإنترنت لإضافته إلى القائمة، أدخل الاسم أو العنوان الذي تريد إضافته. فعلى سبيل المثال، يمكنك إضافة:
- عنوان بريد إلكتروني معين، مثل someone@example.com.
- مجال إنترنت، مثل @example.com، أو example.com.
حدد "موافق" وكرر ذلك لكل إدخال تريد إضافته.
ملاحظة
- إذا توفرت لديك قوائم بالأسماء والعناوين الموثوق بها، يمكنك نقل تلك المعلومات إلى Outlook. حدد استيراد من ملف واستعرض وصولا إلى ملف القائمة الذي تريده. لإنشاء ملف يستخدم قائمتك الحالية، حدد تصدير إلى ملف ثم حدد الموقع الذي تريد حفظ الملف الجديد فيه.
- لتغيير اسم في القائمة، حدد الاسم الذي تريد تغييره، ثم حدد تحرير. لإزالة اسم، حدد الاسم الذي تريده ثم حدد «إزالة».
- إذا كنت تستخدم حساب Microsoft Exchange، يتم تلقائيا اعتبار كافة الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني الموجودة في دفتر عناوين مؤسستك - الذي يعرف أيضا باسم "قائمة العناوين العمومية" - أسماء وعناوين موثوقا بها ولا يمكن إضافتها إلى القائمة المحظورة.
إضافة الأسماء الموثوق بها إلى قوائم "المرسلين الآمنين" أو "المستلمين الموثوق بهم"
عند إضافة عناوين البريد الإلكتروني وأسماء المجالات التي تثق بها إلى قائمة المرسلين الآمنين، فإنك تطالب Outlook بعدم معاملة الرسائل الواردة من تلك المصادر كبريد غير هام. إذا كنت تنتمي إلى قوائم بريدية أو قوائم توزيع، يمكنك إضافة هذه الأسماء إلى قائمة المستلمين الموثوق بهم.
ملاحظة
إذا كانت علبة بريدك مستضافة في Exchange أو Exchange Online، فلن يتم التعرف على التغييرات التي تجريها على قائمة المرسلين الموثوق بهم بواسطة Exchange أو Exchange Online. قد يؤدي هذا إلى وصول رسائل من المجالات أو المرسلين الذين أضفتهم إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام. اتصل بالمسؤول للحصول على مزيد من المساعدة.
لإضافة شخص إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم، حدد رسالة من هذا المرسل. في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية"، في المجموعة "حذف"، حدد "حظر"، ثم حدد "ممنوع حظر المرسل".
لإضافة عنوان أو مجال معين إلى قائمة المستلمين الموثوق بهم، حدد رسالة من المرسل. ضمن علامة التبويب "الشريط الرئيسي" ، في المجموعة "حذف "، حدد "حظر"، ثم حدد "ممنوع حظر المجموعة أو القائمة البريدية مطلقا".
لإضافة الأسماء أو المجالات إلى هذه القوائم يدوياً، قم بما يلي:
ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، في المجموعة حذف ، حدد حظر، ثم حدد خيارات البريد الإلكتروني غير الهام.
قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
لإضافة مرسلين موثوق بهم، في علامة التبويب "المرسلون الآمنة "، حدد "إضافة".
لإضافة مستلمين موثوق بهم، في علامة التبويب "المستلمون الموثوق بهم "، حدد "إضافة".
في المربع أدخل عنوان بريد إلكتروني أو اسم مجال الإنترنت لإضافته إلى القائمة، أدخل الاسم أو العنوان الذي تريد إضافته. فعلى سبيل المثال، يمكنك إضافة:
- عنوان بريد إلكتروني معين، مثل someone@example.com.
- مجال إنترنت، مثل @example.com، أو example.com.
حدد "موافق" وكرر ذلك لكل إدخال تريد إضافته.
- إذا أردت أن يتم اعتبار كل جهات الاتصال كمرسلين آمنين، فحدد خانة الاختيار الثقة بالبريد الإلكتروني المرسل من جهات الاتصال لدي في علامة التبويب "المرسلين الآمنين".
- قد يكون بعض الأشخاص الذين تتراسل معهم غير مدرجين في جهات الاتصال لديك. إذا كنت تريد أن يتم اعتبار كل الأشخاص كمرسلين موثوق بهم، فحدد خانة الاختيار إضافة من أراسلهم إلى قائمة المرسلين الآمنين.
- إذا توفرت لديك قوائم تتضمن أسماء وعناوين موثوقاً بها، يمكنك نقل هذه المعلومات إلى Outlook. حدد استيراد من ملف واستعرض وصولا إلى ملف القائمة الذي تريده. لإنشاء ملف يستخدم قائمتك الحالية، حدد تصدير إلى ملف ثم حدد الموقع الذي تريد حفظ الملف الجديد فيه.
- لتغيير اسم مذكور في أي من القائمتين، حدد الاسم الذي تريد تغييره، ثم حدد تحرير. لإزالة اسم، حدد الاسم الذي تريده ثم حدد «إزالة».
- إذا كنت تستخدم حساب Microsoft Exchange Server، يتم تلقائيا اعتبار كافة الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني الموجودة في دفتر عناوين مؤسستك - الذي يعرف أيضا باسم "قائمة العناوين العمومية" - كأسماء وعناوين موثوق بها.
حظر رسائل من رموز بلدان/مناطق معيّنة
قد تجد رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها من بلدان/مناطق معينة. يتيح لك Outlook حظر الرسائل الواردة من تلك المناطق - تتيح لك قائمة المجالات Top-Level المحظورة حظر الرسائل من عناوين البريد الإلكتروني التي تنتهي بمجال مستوى أعلى أو رمز بلد/منطقة معين. على سبيل المثال، يؤدي تحديد خانات الاختيار CA [Canada]وUS [United States]وMX [Mexico] في القائمة إلى حظر الرسائل الواردة من عناوين البريد الإلكتروني التي تنتهي ب ca أو US أو MX. تظهر رموز البلاد/المناطق الأخرى في القائمة.
- ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، في المجموعة حذف ، حدد حظر، ثم حدد خيارات البريد الإلكتروني غير الهام.
- ضمن علامة التبويب "دولي" ، حدد "قائمة المجالات Top-Level المحظورة".
- في القائمة، حدد خانة الاختيار الخاصة برمز البلد/المنطقة الذي تريد حظره، أو اختر تحديد الكل.
- حدد موافق في كلا مربعي الحوار المفتوحين.
حظر الرسائل التي تحتوي على حروف أبجدية غير مألوفة
يمكنك حظر كافة عناوين البريد الإلكتروني في ترميزات اللغة - والمعروفة أيضا بمجموعات الأحرف أو الحروف الأبجدية - التي تحددها. اليوم، يتم إرسال معظم البريد الإلكتروني غير الهام بترميز U.S.-ASCII. ويتم إرسال البقية باستخدام ترميزات عالمية متعددة. وعن طريق "قائمة الترميز المحظورة"، يمكنك تصفية رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها والمعروضة بلغات لا تفهمها.
ضمن علامة التبويب الشريط الرئيسي ، في المجموعة حذف ، حدد السهم إلى جانب كتلة، ثم حدد خيارات البريد الإلكتروني غير الهام.
في علامة التبويب "دولي" ، حدد "قائمة الترميز المحظورة".
في القائمة، حدد ترميز اللغة الذي تريد حظره، أو اختر تحديد الكل.
حدد موافق في كلا مربعي الحوار المفتوحين.
ملاحظة
- لا يتم تضمين ترميز Unicode في "قائمة الترميزات المحظورة".
- تخضع الرسائل التي تحتوي على ترميزات غير معروفة أو غير محددة للتصفية حسب "عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام" العادي.
مواضيع ذات صلة
وضع علامة على البريد الإلكتروني كغير هام أو حظر المرسلين في Outlook.com
تصفية البريد الإلكتروني غير الهام والبريد العشوائي في Outlook على الويب