المواضيع ذات الصلة
×
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

في Teams، يمكنك دمج (أو دمج) المكالمات بطريقتين مختلفتين.

إجراء مكالمة جديدة ودمجها مع مكالمة موجودة

أثناء إجراء مكالمة مع شخص آخر (أو مكالمة جماعية)، قد تقرر أنك تريد طرح سؤال ذي صلة على شخص آخر.

يمكنك إجراء مكالمة أخرى بينما لا تزال في المكالمة الأولى. عند اتصال المكالمة الثانية، يمكنك دمجها مع مكالمتك الأولى.

ملاحظة: سيتم تعليق المكالمة الأولى تلقائيا عند إجراء مكالمة أخرى. أو يمكنك الانتقال إلى عناصر التحكم في المكالمات وتحديد المزيد من الإجراءات زر "خيارات إضافية" > Hold لاتخاذ هذا الإجراء قبل إجراء مكالمة أخرى.

عند اتصال المكالمة الثانية، انتقل إلى عناصر التحكم في المكالمات وحدد المزيد من الإجراءات زر "خيارات إضافية" > دمج المكالمات أيقونة دمج المكالمات .

زر دمج المكالمات في القائمة

دمج مكالمة واردة مع مكالمة موجودة

أثناء إجراء مكالمة في Teams، قد تتلقى مكالمة من شخص آخر (أو مكالمة جماعية) وتقرر أنك تريد دمج المكالمة الجديدة مع المكالمة التي تعمل عليها بالفعل.

عند قبول المكالمة الجديدة، سيتم تعليق مكالمتك الأخرى تلقائيا. ثم يمكنك اختيار دمج المكالمة الجديدة مع مكالمتك الأولى.

انتقل إلى عناصر التحكم في المكالمات وحدد المزيد من الإجراءات زر "خيارات إضافية" > دمج المكالمات أيقونة دمج المكالمات .

ملاحظات: 

  • لا تتوفر ميزة دمج المكالمات لمكالمات الأسطر المشتركة التي أجراها المدير والمفوضون. 

  • يتم دعم ميزة دمج المكالمات على عميل Teams Desktop فقط.  

  • يمكن أيضا استخدام دمج المكالمات لإضافة مستخدم خلف IVR إلى مكالمة جماعية، وإجراء مكالمة جديدة من 1 إلى 1 إلى IVR واستخدام لوحة مفاتيح DTMF للوصول إلى المستخدم الهدف، ثم استخدام دمج المكالمات لدمج المكالمة الجديدة 1-1 مع مكالمة 1-1 موجودة أو مكالمة جماعية.

  • لا تتوفر ميزة دمج المكالمات لاجتماعات Teams.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×