إذا حاولت تثبيت إصدار 64 بت أو 32 بت من مجموعة Office، أو تطبيق Office مستقل مثل Visio على جهاز كمبيوتر يحتوي بالفعل على الإصدار 32 بت أو 64 بت من Office، فقد تشاهد رسالة خطأ مشابهة للرسالة أدناه. يحدث هذا لأنه لا يمكنك خلط إصدارات 64 بت و 32 بت من Office.

رسالة خطأ التثبيت إذا كان هناك مشكلة عدم توافق مع 32 بت أو 64 بت

ما يجب فعله

لإصلاح هذا الخطأ والانتقال من الإصدار 32 بت إلى الإصدار 64 بت(أو العكس بالعكس)، يجب أن تقوم بما يلي بهذا الترتيب.

  1. إلغاء تثبيت Office‏‏

    انتقل إلى إلغاء تثبيت Office من جهاز كمبيوتر شخصي واتبع الخطوات لإلغاء تثبيت إصدار Office (أو تطبيق مستقل من Office، مثل Visio أو Project) الذي لا تريده.

  2. تثبيت الإصدار 32 بت أو 64 بت من Office‏

    حدد الإصدار الخاص بك أدناه واتبع خطوات التثبيت.

للحصول على إرشاد كامل حول اختيار الإصدار الذي يجب تثبيته، راجع اختيار الإصدار 32 بت أو 64 بت من Office. إذا لم تكن متأكداً من إصدار البت المثبت لديك بالفعل، فراجع ما هو إصدار Office الذي أستخدمه؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×