الملخص
تتيح لك الردود التلقائية خارج المكتب في Outlook إعلام المرسلين بأنك غير متاح وأنك لن ترد على رسائلهم مباشرة. ترسل هذه الميزة تلقائيا رسالة مخصصة مرة واحدة لكل شخص يرسل إليك بريدا إلكترونيا أثناء غيابك. يمكنك جدولة الردود لتواريخ محددة، وإنشاء رسائل مختلفة للزملاء الداخليين مقابل جهات الاتصال الخارجية، وإدارة الميزة عبر كل أنظمة Outlook الأساسية. تختلف طرق الإعداد وفقا لنوع حساب بريدك الإلكتروني (Exchange/Microsoft 365 مقابل POP/IMAP) وإصدار Outlook الذي تستخدمه (سطح مكتب Windows أو Mac أو الويب أو الجهاز المحمول).
ملاحظة
إذا لم تنجح الخطوات الواردة ضمن علامة التبويب Outlook الجديدة ، فقد تكون لا تستخدم Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows بعد. حدد علامة التبويب Outlook الكلاسيكي واتبع هذه الخطوات بدلا من ذلك.
حدد من علامة التبويب "عرض "
عرض الإعدادات في Outlook الجديد.
حدد ردود الحسابات>التلقائية.
قم بتشغيل تبديل الردود التلقائية .
حدد إرسال الردود فقط خلال فترة زمنية، ثم أدخل وقتي البدء والانتهاء.
حدد "إرسال الردود فقط إلى جهات الاتصال " إذا كنت تريد إرسال رسائل الرد التلقائي فقط إلى المرسلين الخارجيين الموجودين في قائمة جهات الاتصال.
ملاحظة
إذا كنت تستخدم حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، فسيكون لديك أيضا خيار إرسال ردود خارج مؤسستك. سيؤدي إرسال الردود خارج مؤسستك إلى إرسال الرد التلقائي إلى كل بريد إلكتروني تتلقاه، بما في ذلك الرسائل الإخبارية والإعلانات والبريد الإلكتروني غير الهام المحتمل. إذا أردت إرسال الردود التلقائية إلى أشخاص خارج مؤسستك، ننصحك باختيار إرسال ردود فقط إلى جهات الاتصال.
عند الانتهاء، حدد حفظ.
ملاحظة
الردود التلقائية غير مدعومة لحسابات Gmail أو Yahoo أو حسابات POP أو IMAP الأخرى.
تحديد نوع حساب البريد الإلكتروني
هناك طريقتان لإرسال ردود تلقائية خارج المكتب في Outlook الكلاسيكي. تعتمد طريقة إجراء ذلك على نوع حساب البريد الإلكتروني لديك.
حدد "ملف" على الطرف الأيمن من الشريط:
إذا كان لديك زر "الردود التلقائية "، فتابع اتباع الخطوات أدناه.
كيفية إعداد رد تلقائي
حدد ملف>الردود التلقائية.
في مربع الردود التلقائية، حدد إرسال ردود تلقائية.
يمكنك تعيين نطاق التاريخ للردود التلقائية بشكل اختياري. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل الردود التلقائية في التاريخ والوقت اللذين تدخلهما لوقت الانتهاء. وبخلاف ذلك، سيتعين عليك إيقاف تشغيل الردود التلقائية يدوياً.
في علامة تبويب "الردود التلقائية"، اكتب الرد الذي تريد إرساله.
ملاحظة
إذا كان لديك حساب عمل أو مؤسسة تعليمية، فيمكنك كتابة الاستجابة التي تريد إرسالها على علامة التبويب "داخل مؤسستي " أو " خارج مؤسستي ". سيؤدي إرسال الردود التلقائية إلى أي شخص خارج المؤسسة إلى إرسال الرد التلقائي إلى كل رسالة بريد إلكتروني، بما في ذلك الرسائل الإخبارية والإعلانات والبريد الإلكتروني غير الهام المحتمل. إذا أردت إرسال الردود التلقائية إلى أشخاص خارج مؤسستك، ننصحك باختيار جهات الاتصال الخاصة بي فقط.
حدد موافق لحفظ إعداداتك.
إيقاف تشغيل الردود التلقائية خارج المكتب
عند إعداد Outlook الكلاسيكي لإرسال الردود التلقائية، ستظهر لك رسالة ضمن الشريط تشمل هذه المعلومات. حدد إيقاف تشغيل لتعطيل الردود التلقائية خارج المكتب. إذا أردت تعديل تواريخ الرد التلقائي أو الرسالة المرسلة، فاستخدم الخطوات المذكورة أعلاه لتعديل الإعدادات.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ليس لدي "ردود تلقائية"
إذا لم يكن لديك "ردود تلقائية" بعد تحديد "ملف"، فقد تستخدم حساب Gmail أو Yahoo أو غير ذلك من حسابات POP أو IMAP التي لا تدعم ميزة "الردود التلقائية في Outlook". يمكنك إعداد قاعدة للرد على الرسائل الواردة - إذا تركت Outlook يعمل أثناء وجودك بالخارج. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى "استخدام القواعد" لإرسال رسالة خارج المكتب.
- في أعلى الصفحة، حدد "إعدادات
>حساب>الردود التلقائية في Outlook على ويب أو Outlook.com.
- قم بتشغيل تبديل الردود التلقائية .
- حدد خانة الاختيار إرسال الردود فقط أثناء فترة زمنية، ثم أدخل وقت البدء ووقت الانتهاء.
إذا لم تقم بتعيين فترة زمنية، فإن الرد التلقائي يبقى قيد التشغيل حتى تقوم بإيقاف تشغيله عن طريق تحديد زر التبديل تشغيل الردود التلقائية.
- في المربع الموجود في أسفل النافذة، اكتب رسالة لإرسالها إلى الأشخاص أثناء تواجدك خارج المكتب.
يمكنك استخدام خيارات التنسيق في أعلى المربع لتغيير خط النص ولونه أو تخصيص رسالتك بطرق أخرى إذا أردت ذلك.
- حدد "إرسال الردود فقط إلى جهات الاتصال " إذا كنت تريد إرسال رسائل الرد التلقائي فقط إلى المرسلين الخارجيين الموجودين في قائمة جهات الاتصال.
- عند الانتهاء، حدد حفظ.
إذا لم تقم بتعيين فترة زمنية للردود التلقائية (الخطوة 3 الموضحة أعلاه)، فستحتاج لإيقاف تشغيلها يدويا. لإيقاف تشغيل الردود التلقائية، سجل دخولك إلى Outlook على ويب، واختر "إعدادات"
>حساب>الردود التلقائية ثم حدد تبديل الردود التلقائية لإيقاف تشغيله.
المقالات ذات الصلة
إرسال ردود تلقائية خارج المكتب من Outlook for Mac
تمكين الردود التلقائية خارج المكتب من Outlook for Android أو Outlook for iOS
استخدام القواعد لإرسال رسالة خارج المكتب