تنزيل Microsoft 365 أو Office 2024 أو تثبيته أو إعادة تثبيته على جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac

هل أنت جاهز لتثبيت Microsoft 365 أو Office 2024؟

قبل البدء، تأكد من أن الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac يلبي متطلبات النظام.

إذا قمت بالفعل باسترداد مفتاح منتج أو إعادة تثبيت التطبيقات أو كان لديك ترخيص معين من خلال العمل أو المؤسسة التعليمية، فيمكنك التخطي إلى الأمام والانتقال إلى القسم تسجيل الدخول لتنزيل Microsoft 365 أو Office وتثبيته. ومع ذلك، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتثبيت Microsoft 365 أو Office، فقد يكون لديك بعض الخطوات للقيام بها أولا. قم بتوسيع مقطع تعرّف على المزيد أدناه للحصول على معلومات إضافية.

يمكن أن يوفر الدعم الموجه في المستعرض حلولا رقمية لمشاكل Office

تجربة الدعم الموجه

تعرف على المزيد حول مفاتيح المنتج والتراخيص المعينة وبرنامج خصم مكان العمل وإصدارات الترخيص المجمع

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتثبيت Microsoft 365 أو Office، فقد تحتاج إلى إكمال مجموعة من خطوات ما قبل التثبيت أو قد تحتاج إلى اتباع خطوات مختلفة عما هو موضح أدناه. يعتمد ما تفعله على ما إذا كانت نسختك من Microsoft 365 أو Office عبارة عن منتج منزلي أو منتج تجاري وما إذا كان لديك مفتاح منتج ما زلت بحاجة إلى استرداده أو حساب مقترن بالفعل بمنتجك أو ترخيص معين مسبقا أم لا.

Microsoft 365 أو Office للمنزل

إذا كان لديك منتج منزلي وكان مزودا بمفتاح منتج*****، قبل التثبيت للمرة الأولى (أو مشاركته إذا كان لديك Microsoft 365 Family)، فستحتاج إلى استرداد مفتاح المنتج أولا.

انتقل إلى microsoft365.com/setup وسجل الدخول باستخدام حساب Microsoft موجود أو جديد ثم أدخل مفتاح المنتج لاسترداده*****. استرداد المفتاح الخاص بك هو ما يضيف ترخيص Microsoft 365 أو Office إلى حساب Microsoft الخاص بك، ويتعين عليك القيام بذلك مرة واحدة فقط لكل مفتاح منتج. إذا كنت تقوم بتجديد اشتراك Microsoft 365 باستخدام مفتاح منتج جديد، فاستخدم نفس حساب Microsoft الذي قمت بإقرانه مسبقا باشتراك الإصدار منتهية الصلاحية.

تلميح

بمجرد الانتهاء من ذلك، في أي وقت تحتاج فيه إلى تثبيت Microsoft 365 أو Office أو إعادة تثبيته، يمكنك الانتقال مباشرة إلى القسم التالي، تسجيل الدخول لتنزيل Microsoft 365 أو Office وتحديد علامة التبويب للمساعدة في التثبيت على جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac. احرص على تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft نفسه الذي استخدمته لاسترداد مفتاح منتجك في office.com/setup.

Microsoft 365 للأعمال

إذا كانت خطة اشتراك العمل تتضمن إصدار سطح المكتب من تطبيقات Microsoft 365، فلن ترى خيارا لتثبيته ما لم يقم شخص ما في مؤسستك بتعيين ترخيص لك.

تعرف على كيفية التحقق من ذلك في ما هو منتج أو ترخيص Microsoft 365 Business الذي أملكه؟ أو إذا كنت مسؤولا في Microsoft 365 مسؤولا عن تعيين تراخيص للأشخاص في مؤسستك، فراجع تعيين تراخيص للمستخدمين.

بمجرد التحقق من حصولك على ترخيص، في أي وقت تحتاج فيه إلى تثبيت Microsoft 365 أو إعادة تثبيته، يمكنك الانتقال مباشرة إلى القسم أدناه، تسجيل الدخول لتنزيل Office وتحديد علامة التبويب للحصول على خطوات التثبيت على جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac. ستقوم بتسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية لهذه الإصدارات من Microsoft 365.

* إذا لم يكن لديك مفتاح منتج أو حساب

لا تحتوي بعض إصدارات Microsoft 365 مثل Office Professional Plusأو Office Standard أو تطبيق مستقل مثل Word أو Project على حساب Microsoft مقترن أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

يمكن أن تختلف خطوات تثبيت هذه الإصدارات اعتمادا على ما إذا كنت قد حصلت على Microsoft 365 من خلال إحدى الطرق التالية:

برنامج خصم مكان العمل:
لقد اشتريت Microsoft 365 للاستخدام الشخصي من خلال برنامج مزايا شركتك ولديك مفتاح منتج، راجع تثبيت Office من خلال برنامج خصم مكان العمل.

إصدارات الترخيص المجمع:
قد تستخدم أقسام تكنولوجيا المعلومات أسلوبا مختلفا عند تثبيت Microsoft 365 للأشخاص في مؤسستهم. تحدث مع قسم تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على معلومات حول التثبيت.

بائع تابع لجهة خارجية:
لقد اشتريت Microsoft 365 من جهة خارجية وتواجه مشكلات في مفتاح المنتج.

انتقل إلى m365.cloud.microsoft/apps. إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل، فحدد تسجيل الدخول، ثم حدد القائمة المنسدلة تثبيت التطبيقات .
انتقل إلى login.partner.microsoftonline.cn وإذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل، فحدد تسجيل الدخول.
سجل الدخول باستخدام الحساب الذي قمت بإقرانه بهذا الإصدار من Microsoft 365. يمكن أن يكون هذا الحساب حساب Microsoft أو حساب عمل أو مؤسسة تعليمية. نسيت الحساب الذي أستخدمه مع Office
بعد تسجيل الدخول، اتبع الخطوات التي تتطابق مع نوع الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول باستخدامه.
تم تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
1. من صفحة Microsoft 365 Apps ، حدد Install apps.
1. حدد تثبيت (أو استنادا إلى الإصدار الخاص بك، تثبيت التطبيقات>).
لقد قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب عمل أو مؤسسة تعليمية
1. من الصفحة الرئيسية، حدد تثبيت التطبيقات. (أو، قد تحتاج إلى تحديد التطبيقات من جزء التنقل الأيمن، ثم حدد تثبيت التطبيقات.)
  انتقل إلى login.partner.microsoftonline.cn/account وإذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل، فحدد تسجيل الدخول.
1. حدد تطبيقات Microsoft 365 لبدء التثبيت.
يتم تثبيت الإصدار 64 بت بشكل افتراضي ما لم يكتشف Microsoft 365 أو Office أن لديك بالفعل إصدار 32 بت من Microsoft 365 أو Office (أو تطبيق مستقل مثل Project أو Visio) مثبتا. في هذه الحالة، سيتم تثبيت الإصدار 32 بت من Microsoft 365 أو Office بدلا من ذلك.
للتغيير من إصدار 32 بت إلى إصدار 64 بت أو العكس، تحتاج إلى إلغاء تثبيت Microsoft 365 أولا (بما في ذلك أي تطبيقات Microsoft 365 مستقلة لديك مثل Project of Visio). بمجرد اكتمال إلغاء التثبيت، سجل الدخول مرة أخرى إلى m365.cloud.microsoft/apps وحدد Install apps. من نافذة تثبيت التطبيقات، حدد اللغة والإصدار الذي تريده (64 أو 32 بت)، ثم حدد تثبيت. (اطلع على تثبيت Visio أو تثبيت Project إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت هذه التطبيقات المستقلة.)
يؤدي ذلك إلى إكمال تنزيل Microsoft 365 على جهازك. لإكمال خطوات التثبيت والتنشيط، اتبع المطالبات في قسمي التثبيت والتنشيط التاليين.

تلميح

لا يمكنك رؤية خيار تثبيت بعد تسجيل الدخول؟ قد تكون هناك مشكلة في الحساب الخاص بك. حدد هل تحتاج إلى مساعدة؟ من أعلى وراجع الحلول المدرجة في أسئلة الحساب.

تثبيت Microsoft 365 أو Office 2024 على كمبيوتر شخصي

استنادا إلى المستعرض، حدد تشغيل (في Microsoft Edge أو Internet Explorer) أو الإعداد (في Chrome) أو حفظ الملف (في Firefox).
إذا ظهرت مطالبة بالتحكم في حساب المستخدم تذكر، هل تريد السماح لهذا التطبيق بإجراء تغييرات على جهازك؟ اختر نعم.
تبدأ عملية التثبيت.
يتم الانتهاء من التثبيت الخاص بك عندما ترى العبارة ، "لقد تم تعيين كل شيء! تم تثبيت Office الآن" ويتم تشغيل حركة لإظهار مكان العثور على تطبيقات Microsoft 365 على الكمبيوتر. حدد إغلاق.

تلميح

للحصول على تعليمات حول مشكلات تثبيت Microsoft 365 أو Office على جهاز كمبيوتر شخصي، يرجى الانتقال إلى مستكشف أخطاء Microsoft 365 وإصلاحها وتحديد خيار مستكشف أخطاء إعداد Microsoft 365 ومصلحها.

إذا كنت تواجه مشكلة في التثبيت مثل Microsoft 365 تستغرق وقتا طويلا للتثبيت، فجرب هل تحتاج إلى مساعدة؟ للحصول على قائمة بالمشكلات الشائعة.

تنشيط Microsoft 365 أو Office 2024 على كمبيوتر شخصي

لفتح تطبيق، حدد زر البدء (الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة) واكتب اسم أحد التطبيقات، مثل Word.
لفتح التطبيق، حدد أيقونته في نتائج البحث.
عند فتح التطبيق، اقبل اتفاقية الترخيص. تم تنشيط Microsoft 365 أو Office وجاهز للاستخدام.

ملاحظة

يظهر معالج التنشيط إذا كان Microsoft 365 أو Office يواجه مشكلة في التنشيط. أكمل الخطوات في المعالج لإنهاء التنشيط.