يمكن أن يوفر الدعم الموجه في المستعرض حلولا رقمية لمشاكل Office
حدد إصدار Microsoft 365 أدناه لمعرفة كيفية تنشيط Microsoft 365.
تنشيط Microsoft 365 أو إصدار بدون اشتراك من Office
عند بدء تشغيل أحد تطبيقات Microsoft 365 التي لم يتم تنشيطه، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى Microsoft 365. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية الذي استخدمته لشراء Microsoft 365 أو التسجيل فيه.
ملاحظة
إذا كان Microsoft 365 مثبتا مسبقا على جهازك الجديد، فراجع تنشيط Office المثبت مسبقا على جهاز Windows جديد.
إذا ظهر معالج التنشيط، فيحتاج Microsoft 365 إلى مساعدتك للتنشيط. اتبع المطالبات في المعالج لتنشيط Microsoft 365.
تنشيط Microsoft 365 أو إصدار بدون اشتراك من Office المثبت مسبقا على جهاز Windows جديد
إذا ظهرت هذه الشاشة، يتم تثبيت إصدار تجريبي من Microsoft 365 Family أو إصدار تجريبي من إصدار بدون اشتراك من Office.
سترى هذه الشاشة إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Microsoft 365 أو إصدار بدون اشتراك من Office تم تثبيته مسبقا على جهاز جديد ولكن ليس لديك منتج Microsoft 365 أو إصدار بدون اشتراك من Office مقترن بحسابك.
لاستخدام Microsoft 365 على جهازك الجديد، يمكنك تنشيط Microsoft 365 كإصدار تجريبي لمدة شهر واحد من Microsoft 365 Family. يمكنك أيضا شراء Microsoft 365 أو إصدار بدون اشتراك من Office أو إضافة Microsoft 365 إلى اشتراك Microsoft 365 الموجود أو إدخال مفتاح منتج من بطاقة مفتاح منتج جديدة. إذا كانت لديك نسخة قديمة من إصدار بدون اشتراك من Office، يمكنك تثبيتها بدلا من ذلك.
يمكنك أيضا تجربة الدعم الموجه في المستعرض لمساعدتك في مشكلات التنشيط.
أعتقد أن هذا الجهاز يتضمن Microsoft 365 أو إصدارا بدون اشتراك من Office.
تنشيط عملية شراء Microsoft 365 أو العرض المضمن في جهاز Windows جديد
إذا ظهرت هذه الشاشة، يتم تثبيت Microsoft 365 بنظام الاشتراك لمدة عام واحد أو بنظام الشراء لمرة واحدة
يتم نقل مفتاح منتج رقمي إلى الكمبيوتر الشخصي الخاص بك، لذا لن تحتاج إلى مفتاح منتج مطبوع أو تتلقى واحدًا. يمكنك تنشيط Microsoft 365 عن طريق تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. إذا تم الكشف عن حساب Microsoft الخاص بك، فسيتم عرضه على هذه الشاشة. بعد تسجيل الدخول، تتم إضافة منتجك إلى حساب Microsoft الخاص بك حتى تتمكن من إعادة تثبيته لاحقاً، أو تتمكن من إدارة اشتراكك الجديد بدون مفتاح منتج.
يمكنك أيضا تجربة دعمنا الموجه في المستعرض للمساعدة في مشكلات تنشيط Microsoft 365.
تنشيط Office من برنامج خصم مساحة العمل من Microsoft
إذا اشتريت Office Professional Plus أو Visio Professional أو Project Professional من خلال ميزة برنامج خصم Microsoft Workplace الخاص بصاحب العمل (المعروف سابقا باسم برنامج الاستخدام المنزلي من Microsoft)، حدد لا أريد تسجيل الدخول أو إنشاء حساب (في أسفل الشاشة) وأدخل مفتاح المنتج الخاص بك.
تنشيط مفتاح منتج جديد أو مفتاح منتج Microsoft 365
إذا اشتريت بطاقة مفتاح منتج Microsoft 365 جديدة، أو تلقيت مفتاح منتج عند شراء Microsoft 365 من خلال متجر عبر الإنترنت، فانتقل إلى Office.com/setup أو Microsoft365.com/setup واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة. هذه عملية لمرة واحدة ستؤدي إلى إضافة المنتج الجديد إلى حسابك في Microsoft. بعد استرداد مفتاحك، يمكنك تثبيت Office.
استكشاف أخطاء التنشيط وإصلاحها
إذا تعذر على Microsoft 365 تنشيطه، يصبح في النهاية غير مرخص ويتم تعطيل جميع ميزات التحرير في Microsoft 365. Microsoftويمكن أن يصبح غير مرخص لأسباب عديدة. على سبيل المثال، إذا انتهت صلاحية اشتراكك في Microsoft 365، فيجب عليك تجديد اشتراكك لاستعادة جميع ميزات Microsoft 365.
إذا تم تثبيت Microsoft 365 مسبقا على الكمبيوتر الشخصي الجديد، فيجب تشغيل الإصدار التجريبي من Microsoft 365 Family أو شراء Microsoft 365 للاستمرار في استخدام Microsoft 365.
ملاحظة
إذا كنت تقوم بتشغيل Microsoft 365 على Windows 7 (الذي لم يعد مدعوما، راجع انتهاء دعم Windows 7 وOffice)، فستحتاج إلى التأكد من تمكين TLS 1.2 بشكل افتراضي. اطلع على تحديث لتمكين TLS 1.1 وTLS 1.2 كبروتوكولات آمنة افتراضية في WinHTTP في Windows.
المقالات ذات الصلة
ظهور إشعار يتعلق بالاشتراك عند فتح تطبيق Microsoft 365
خطأ Office "المنتجات التي عثرنا عليها في حسابك لا يمكن استخدامها لتنشيط <التطبيق>"