يتعذر مشاركة ملفات OneDrive من Outlook.com

ينطبق على
Outlook.com

إذا لم تتمكن من مشاركة ملفات أو مجلدات OneDrive مع جهات الاتصال في Outlook.com، فاتبع هذه الخطوات للمساعدة في حل المشكلة.

  1. انتقل إلى https://account.live.com/reputationcheck للتحقق من صحة حساب Microsoft الخاص بك.
  2. تأكد من تحديث ملف تعريف حساب Microsoft واكتماله. تأكد من قبول شروط الاستخدام، إذا طُلِبك منك ذلك.
  3. بمجرد التحقق من صحة حسابك وتحديثه، انتقل إلى Outlook.com People العرض وحدد أي جهة اتصال.
  4. قم بتحرير (إضافة أو حذف أو تغيير) أي من المعلومات وحفظ التغييرات. سيساعد هذا في المشاركة عبر البريد الإلكتروني.
  5. يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 24 ساعة قبل أن تحل هذه التغييرات المشكلة.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

تعليمات للحصول على الدعم في Outlook.com، المس أو انقر هنا أو حدد تعليمات على شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه أو إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فاضغط أو انقر هنا.
الاتصال للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
الحصول على التعليمات التطبيق للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا.
مجتمع People انشر الأسئلة، واتبع المناقشات وشارك معلوماتك في مجتمع Outlook.com.