مساحة القرص وحجم الملف في OneDrive غير متطابقين
قد ترى اختلافا بين الحجموالحجم على القرص عند عرض خصائص الملف أو المجلد أو محرك الأقراص. قد يرجع ذلك إلى الأسباب التالية:
- لاOneDrive تقم «ميزة ملفات عند الطلب» بتنزيل الملفات على الكمبيوتر لديك، بل مجرد عنصر نائب أو ارتباط إليها.
- تعرض أدوات التخزين المساعدة خصائص الملف، وليس الملفات الفعلية.
- اختلافات التقريب في حسابات الميغابايت/غيغابايت. لا يقوم OneDrive بضغط الملفات أو تغييرها أو تعديلها عند تحميلها إلى OneDrive، ولكن هناك طرق مختلفة للتعبير عن حجم الملف استنادا إلى الحسابات المستخدمة.
تواريخ الملفات والمجلد في OneDrive غير متطابقة
قد ترى اختلافا بين تواريخ المجلداتوتواريخ المحتوى. وذلك لأن تاريخ المجلد يشير إلى وقت إنشاء المجلد نفسه أو تغييره، وليس إلى حالة تغيير شيء داخله. قد تلاحظ ذلك عند مزامنة مجلد قديم من السحابة.
تناقضات Files عند الطلب
لا تقوم الميزة "OneDrive Files On Demand بتنزيل جميع الملفات على الكمبيوتر، بل مجرد عنصر نائب أو ارتباط إليها.
لمزيد من المعلومات، اقرأ عن Files On-Demand لنظام التشغيل Windows 10 أو Files On-Demand لنظام التشغيل Mac.
الملفات غير المتصلة تشغل مساحة على macOS
تعرض الأداة المساعدة للقرص في نظام التشغيل macOS وغيرها من التطبيقات فئات مساحة التخزين. في مقالة الدعم الخاصة بهم ، تقول Apple:
"لا تعتمد على هذه الفئات لفهم مقدار مساحة التخزين المتوفرة لبياناتك.
"جزء مساحة التخزين في "حول هذا Mac " هو أفضل طريقة لتحديد مقدار مساحة التخزين المتوفرة على جهاز Mac."
الحصول على معلومات يظهر عدم وجود حجم لمجلدات macOS
تتوفر معلومات حجم الملف لملفات OneDrive فقط.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات فوترة & الحساب.
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد "الاتصال بدعم Microsoft " أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك برفق.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع. طرح أسئلة في Microsoft Community. لا تفصح عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.