في بعض الأحيان تحتاج إلى إجراء تغيير على إعدادات حساب بريدك الإلكتروني. إذا كانت لديك كلمة مرور جديدة، أو إذا طلب منك موفر البريد الإلكتروني تغيير الإعدادات، أو إذا كنت تواجه مشاكل في إرسال البريد الإلكتروني وتلقيه، يمكنك تغيير إعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال "البريد" في لوحة التحكم في Windows، أو من Outlook.
هل تستخدم Outlook الجديد؟ اطلع على كيفية تخصيص تجربتك واستيراد الإعدادات وإضافة حساب.
تحديث إعدادات البريد الإلكتروني أو تغييرها من البريد في لوحة التحكم
ستحتاج إلى معرفة نوع الحساب وأسماء خادم البريد الوارد والصادر، وإعدادات SSL والمنفذ لحساب بريدك الإلكتروني. يمكنك الاتصال بموفر البريد الإلكتروني، أو إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني شائعة، يمكنك العثور على هذه الإعدادات في إعدادات البريد الإلكتروني في POP وIMAP لموضوع Outlook .
هل أنت غير متأكد من هو موفر البريد الإلكتروني الخاص بك؟ انظر إلى عنوان بريدك الإلكتروني. عادة ما تكون الكلمة التالية لرمز @ مباشرة هي اسم موفر البريد الإلكتروني الخاص بك.
افتح لوحة التحكم:
- Windows 10 أو 11: في مربع البحث على شريط المهام، اكتب لوحة التحكم، ثم حدد لوحة التحكم.
- Windows 8.1: اكتب لوحة التحكم في مربع البحث، ثم حدد لوحة التحكم.
- Windows 7: انقر فوق الزر "ابدأ"، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
في لوحة التحكم، ابحث عن أيقونة البريد وافتحها.
في نافذة إعداد البريد - Outlook ، انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني.
في نافذة إعدادات الحساب ، حدد الحساب الذي تحاول استكشاف أخطائه وإصلاحها وحدد تغيير.
في النافذة "تغيير الحساب "، تحقق من إعدادات خادم البريد الواردوخادم البريد الصادر في مقابل تلك الموجودة في موفر البريد الإلكتروني أو المقالة المرجعية. إذا كان مختلفا، فقم بتحديث الإعدادات.
ضمن "معلومات تسجيل الدخول"، تحقق من أنك تستخدم اسم المستخدموكلمة المرور الصحيحين المقترنين بحساب بريدك الإلكتروني.
ملاحظة
إذا تطلب موفر البريد الإلكتروني مصادقة ثنائية، فأدخل رمز المرور الذي تم إنشاؤه والذي قدمه بدلا من كلمة المرور العادية.
انقر فوق مزيد من الإعدادات.
في نافذة إعدادات البريد الإلكتروني عبر الإنترنت ، حدد علامة التبويب خيارات متقدمة .
ضمن "أرقام منافذ الخادم"، قارن بين أرقام خادم البريد الوارد (IMAP)وأرقام خادم البريد الصادر (SMTP) مع تلك التي يوفرها موفر البريد الإلكتروني أو من المقالة المرجعية. إذا لم تكن متطابقة، فقم بتغييرها يدويا.
بالإضافة إلى ذلك، قارن بين أنواع التشفير (بجوار استخدام النوع التالي من الاتصال المشفر) لكل من خوادم البريد الصادر والوارد، وإذا لم تكن متطابقة، فقم بتغييرها يدويا.
انقر فوق "موافق"، ثم انقر فوق "اختبار إعدادات الحساب" في النافذة "تغيير الحساب".
في نافذة "اختبار إعدادات الحساب "، تحقق مما إذا كانت لديك علامات اختيار خضراء أو علامات حمراء:
- تشير العلامات الحمراء إلى أن بعض الإعدادات أو كلها غير صحيحة. تحقق من إعداداتك واختبرها مرة أخرى. إذا فشل الاختبار، اتصل بموفر البريد الإلكتروني للتحقق من المعلومات.
- تشير علامات الاختيار الخضراء إلى نجاح الاختبار. انقر فوق "إغلاق"، ثم انقر فوق "التالي " و "إنهاء " في النافذة "تغيير الحساب ". يجب أن يكون البريد الإلكتروني الخاص بك قد تم تكوينه بشكل صحيح.
تحديث إعدادات البريد الإلكتروني أو تغييرها في Outlook for Windows
افتح Outlook وحدد "ملف".
استخدم القائمة المنسدلة ضمن "معلومات الحساب" لتحديد الحساب الذي تريد تغييره.
حدّد إعدادات الحساب.
حدد نوع المعلومات التي تريد تغييرها.
- تسمح لك إعدادات الحساب بإضافة الحسابات أو إزالتها وتغيير إعدادات الخادم والمزيد.
- تتيح لك إعدادات المزامنة واسم الحساب تحديث الاسم المألوف للحساب وتحديد عدد أيام البريد الإلكتروني الذي تريد مزامنته.
- تتيح لك إعدادات الخادم تغيير معلومات تسجيل الدخول، بما في ذلك كلمة المرور واسم الخادم والمنفذ وإعدادات المصادقة.
- يتيح لك تغيير ملف التعريف التبديل إلى ملف تعريف جديد.
- تتيح لك إدارة ملفات التعريف إضافة ملفات تعريف أو إزالتها أو تغيير إعدادات ملف التعريف.
والإعدادات الأكثر شيوعا التي ستغيرها هي "إعدادات الخادم".
حدد إما البريد الوارد أو البريد الصادر لتغيير مجموعة متنوعة من إعدادات الخادم. هذا هو أيضا المكان الذي يمكنك فيه تحديث كلمة مرور البريد الإلكتروني (بعد تغيير كلمة المرور باستخدام موفر البريد الإلكتروني).
عند الانتهاء من تحديث الإعدادات، حدد "التالي>تم".