في المرة الأولى التي تحذف فيها عنصرا في حساب IMAP في Microsoft Outlook 2010، ستتم مطالبتك باختيار إحدى الطريقتين التاليتين لمعالجة العناصر المحذوفة:
الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف: يتم عرض الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف بنص يتوسطه خط ولا يتم نقلها من مجلدها الأصلي.
يتم نقل الرسائل المحذوفة إلى مجلد تحدده: هذا الإجراء متناسق مع أنواع الحسابات الأخرى في Outlook ومع سلوك العناصر المحذوفة في البرامج الشائعة الأخرى. كما أنه يساعد في الحصول على نتائج أفضل عند الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني باستخدام برامج بريد إلكتروني أخرى.
ملاحظة
- إذا كنت تستخدم Google Gmail كحساب IMAP، فسيتم حذف الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف نهائيا من مجلدها الأصلي ولكن قد تظل تظهر هناك بتنسيق نص يتوسطه خط. لا تزال هذه الرسائل قابلة للاسترداد بسبب الاحتفاظ بنسخة في مجلد سلة المهملات في Gmail.
- قد تستمر في رؤية الرسائل التي يتوسطها خط حتى إذا اخترت نقل الرسائل المحذوفة إلى مجلد آخر. قد يحدث هذا لأن خادم IMAP قد يتعرف فقط على الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف، بينما يتم نقل الرسالة إلى المجلد المحدد ضمن Outlook فقط.
- إذا كنت لا تريد رؤية الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف، على علامة التبويب "عرض "، في المجموعة " طريقة العرض الحالية "، انقر فوق "تغيير طريقة العرض " ثم فوق "إخفاء الرسائل الموضوع عليها علامة للحذف".
لاستعادة الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف ولكن لم يتم نقلها:
حدد الرسالة المحذوفة.
- لتحديد أكثر من عنصر واحد، اضغط على CTRL أثناء النقر فوق العناصر التي تريدها.
- لتحديد كافة العناصر الموجودة في المجلد، انقر فوق عنصر واحد في المجلد، ثم اضغط على CTRL+A.
ضمن علامة التبويب الشريط الرئيسي ، في المجموعة حذف ، حدد إلغاء الحذف. للاطلاع بسرعة على كافة الرسائل التي تم وضع علامة عليها بغرض حذفها، على علامة التبويب "عرض "، في المجموعة " طريقة العرض الحالية "، انقر فوق "تغيير طريقة العرض " ثم فوق مجموعة الرسائل التي تم وضع علامة لها للحذف.
ملاحظة
تطهير الرسائل يشبه إفراغ "سلة المحذوفات " على سطح مكتب Microsoft Windows. عند إزالة الرسائل المحذوفة، لن تظهر بعد ذلك في Microsoft Outlook. ويتم حذفها من خادم بريد IMAP ولا يمكن استعادتها.
لاسترداد العناصر التي تم نقلها إلى مجلد معين عند حذفها:
في المجلد الذي يتم نقل العناصر المحذوفة إليه، انقر فوق العناصر التي تريد استردادها.
- لتحديد أكثر من عنصر واحد، اضغط على CTRL أثناء النقر فوق العناصر التي تريدها.
- لتحديد كافة العناصر الموجودة في المجلد، انقر فوق عنصر واحد في المجلد، ثم اضغط على CTRL+A.
قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
- اسحب العناصر إلى جزء التنقل وأفلتها في المجلد الذي تريده.
- ضمن علامة التبويب "الصفحة الرئيسية "، في المجموعة "إجراءات "، حدد "نقل" ثم انقر فوق الخيارات التي تريدها.
تغيير ما يحدث لعناصر IMAP المحذوفة
لتغيير ما يحدث للعناصر المحذوفة في مجلدات IMAP:
حدد علامة التبويب "ملف".
حدد إعدادات الحساب ثم حدد إعدادات الحساب.
ضمن علامة التبويب "البريد الإلكتروني "، حدد حساب IMAP الذي تريد تغييره، ثم حدد تغيير ثم حدد المزيد من الإعدادات.
ضمن علامة التبويب "العناصر المحذوفة "، قم بأحد الإجراءات التالية:
- لنقل العناصر المحذوفة إلى مجلد آخر، حدد "نقل العناصر المحذوفة" إلى المجلد التالي على الخادم ، ثم انقر فوق المجلد الذي تريد نقل العناصر إليه.
- لوضع علامة على العناصر المحذوفة دون نقلها، حدد وضع علامة على العناصر للحذف ولكن لا تنقلها تلقائيا.