في المرة الأولى التي تحذف فيها عنصرا في حساب IMAP في Microsoft Outlook 2010، تتم مطالبتك باختيار إحدى طريقتين للتعامل مع العناصر المحذوفة:
تم وضع علامة على الرسائل للحذف يتم عرض الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف في نص خطي ولا يتم نقلها من مجلدها الأصلي.
يتم نقل الرسائل المحذوفة إلى مجلد تحدده يتوافق هذا مع أنواع الحسابات الأخرى في Outlook ومع سلوك العناصر المحذوفة في برامج شائعة أخرى. كما أنه يساعد على تقديم نتائج أفضل عند الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام برامج بريد إلكتروني أخرى.
ملاحظة
- إذا كنت تستخدم Google Gmail كحساب IMAP، يتم حذف الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف نهائيا من مجلدها الأصلي ولكن قد لا تزال تظهر هناك في نص يتوسطه خط. لا تزال هذه الرسائل قابلة للاسترداد لأنه يتم الاحتفاظ بنسخة في مجلد Gmail سلة المهملات.
- قد لا تزال ترى رسائل يتوسطها خط حتى إذا اخترت نقل الرسائل المحذوفة إلى مجلد آخر. يمكن أن يحدث هذا لأن خادم IMAP قد يتعرف فقط على الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف، بينما يتم نقل الرسالة إلى المجلد المحدد فقط داخل Outlook.
- إذا كنت لا تريد رؤية الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف، في علامة التبويب عرض ، في المجموعة طريقة العرض الحالية ، انقر فوق تغيير طريقة العرض ثم انقر فوق إخفاء الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف.
لاستعادة الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف ولكن لم يتم نقلها:
حدد الرسالة المحذوفة.
- لتحديد أكثر من عنصر واحد، اضغط على CTRL أثناء النقر فوق العناصر التي تريدها.
- لتحديد كافة العناصر الموجودة في المجلد، انقر فوق عنصر واحد في المجلد ثم اضغط على CTRL+A.
على علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، في المجموعة حذف ، انقر فوق إلغاء الحذف.
لمشاهدة جميع الرسائل التي تم وضع علامة عليها للحذف بسرعة، على علامة التبويب عرض ، في المجموعة طريقة العرض الحالية ، انقر فوق تغيير طريقة العرض ثم انقر فوق رسائل المجموعة التي تم وضع علامة عليها للحذف.ملاحظة
يشبه مسح الرسائل إفراغ سلة المحذوفات على سطح مكتب Microsoft Windows. عند إزالة الرسائل المحذوفة، فإنها لم تعد تظهر في Microsoft Outlook. يتم حذفها من خادم بريد IMAP ولا يمكن استعادتها.
لاسترداد العناصر التي تم نقلها إلى مجلد محدد عند حذفها:
في المجلد الذي يتم نقل العناصر المحذوفة إليه، انقر فوق العناصر التي تريد استردادها.
- لتحديد أكثر من عنصر واحد، اضغط على CTRL أثناء النقر فوق العناصر التي تريدها.
- لتحديد كافة العناصر الموجودة في المجلد، انقر فوق عنصر واحد في المجلد ثم اضغط على CTRL+A.
قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
- اسحب العناصر إلى جزء التنقل وأفلتها في المجلد الذي تريده.
- على علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، في المجموعة إجراءات ، انقر فوق نقل ثم انقر فوق الخيارات التي تريدها.
تغيير ما يحدث لعناصر IMAP المحذوفة
لتغيير ما يحدث للعناصر المحذوفة في مجلدات IMAP:
انقر فوق علامة التبويب ملف.
انقر فوق إعدادات الحسابات، ثم انقر فوق إعدادات الحساب.
على علامة التبويب بريد إلكتروني ، انقر فوق حساب IMAP الذي تريد تغييره، ثم انقر فوق تغيير ثم انقر فوق المزيد من الإعدادات.
في علامة التبويب العناصر المحذوفة ، قم بأحد الإجراءات التالية:
- لنقل العناصر المحذوفة إلى مجلد آخر، حدد نقل العناصر المحذوفة إلى المجلد التالي على الخادم ثم انقر فوق المجلد الذي تريد نقل العناصر إليه.
- لوضع علامة على العناصر المحذوفة وليس نقلها، حدد وضع علامة على العناصر للحذف ولكن لا تنقلها تلقائيا.