استخدام مجلدات الرسائل في Outlook.com

ينطبق على
Outlook.com

إذا كنت تريد تنظيم رسائلك في Outlook.com، يمكنك إنشاء مجلدات جديدة أو إعادة تسمية المجلدات الموجودة أو نقلها أو حذفها. يمكنك أيضا إعداد القواعد بحيث Outlook.com نقل الرسائل تلقائيا إلى مجلدات اعتمادا على الشروط التي تحددها.

المجلدات الافتراضية

بشكل افتراضي، يبدأ حسابك بهذه المجلدات:

  • علبه الوارد تصل الرسائل الواردة إلى علبة الوارد ما لم تكن قد أنشأت قاعدة علبة وارد لإعادة توجيهها إلى مجلد آخر، أو تم تعريفها على أنها بريد إلكتروني غير هام. تعرف على كيفية إدارة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام القواعد في Outlook.
  • البريد الإلكتروني غير الهام سيتم نقل الرسائل التي تحتوي على خصائص البريد الإلكتروني غير الهام ولكن لا يتم حظرها بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي قبل وصولها إلى علبة البريد الخاصة بك تلقائيا إلى هذا المجلد. تعرف على المزيد حول كيفية وضع علامة على البريد الإلكتروني كرسائل غير هامة أو حظر المرسلين في Outlook.com.
  • مسودات إذا بدأت في كتابة رسالة ولكن لم تنتهي، فسيتم حفظها تلقائيا في مجلد المسودات. يمكنك العودة إلى الرسالة لاحقا لمتابعة تحريرها، ثم إرسالها.
  • العناصر المرسلة بشكل افراضي، توضع نسخة عن كل رسالة تُرسلها في مجلد العناصر المرسلة.
  • العناصر المحذوفة عند حذف رسالة، يتم نقلها إلى مجلد العناصر المحذوفة.
  • الأرشيف هذا مكان جيد لتخزين الرسائل التي انتهيت من العمل معها ولكن قد ترغب في الرجوع إليها لاحقا. يساعد نقل الرسائل التي انتهيت من الأرشيف على تقليل الفوضى في علبة الوارد.

المجلدات المفقودة

إذا لم تتمكن من رؤية جزء المجلد الأيسر، فجرب هذه الخطوات.

  1. تسجيل الخروج من Outlook.com
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت في مستعرضك. تعرف على كيفية القيام بذلك ل Edge أو Chrome أو Firefox أو Safari.
  3. أغلق جميع علامات التبويب والنوافذ بالمستعرض.
  4. سجل الدخول مرة أخرى في www.outlook.com.

تلميح

عند العرض على شاشة صغيرة، قد تحتاج إلى:

  • قم بتكبير نافذة المستعرض أو قم بالتمرير لليمين لعرض قائمة المجلد.
  • قم بتوسيع جزء المجلد عند الحاجة. حدد أيقونة السطر الثلاثة أيقونة السطر 3 في outlook.com في الشريط الجانبي الأيسر لإظهار المجلدات أو إخفائها.

قوائم السياق للمجلدات

يمكن العثور علي معظم المهام التي يمكنك تنفيذها باستخدام مجلد في قائمة السياق التي تظهر عندما تنقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد.

  • إنشاء مجلد فرعي جديد استخدم هذا الأمر لإنشاء مجلد فرعي جديد في المجلد الذي نقرت فوقه بزر الماوس الأيمن.
  • اعاده تسميه امنح المجلد اسما مختلفا. لا يمكن إعادة تسمية المجلدات الافتراضية، مثل مجلد علبة الوارد.
  • حذف المجلديقوم بنقل المجلد وكل محتوياته إلى مجلد العناصر المحذوفة. لا يمكن حذف المجلدات الافتراضية، مثل مجلد علبة الوارد.
  • حذف كافة العناصريقوم بنقل كافة العناصر الموجودة في المجلد المحدد إلى العناصر المحذوفة.
  • وضع علامة على الكل كمقروء يؤدي هذا الأمر إلى وضع علامة على كل عنصر في المجلد كمقروء.

إنشاء مجلد

إنشاء مجلدات جديدة لتنظيم رسائلك كما ترغب. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجلد لمشروع معين، لجميع الرسائل من شخص معين، أو لجميع الرسائل المرسلة إلى مجموعة توزيع أنت عضو فيها.

إنشاء مجلد جديد

  1. في قائمة المجلدات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم علبة البريد، وحدد إنشاء مجلد جديد
  2. في مربع المجلد الجديد، أدخل اسماً للمجلد ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter.
    عند إنشاء مجلد جديد، تتم إضافته بترتيب أبجدي أسفل المجلد الأرشيف.

إنشاء مجلد فرعي جديد

  1. في جزء المجلدات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي تريد إضافة مجلد فرعي إليه.
  2. حدد إنشاء مجلد فرعي جديد.
  3. في مربع المجلد الجديد، أدخل اسماً للمجلد واضغط مفتاح الإدخال Enter.

إعادة تسمية مجلد

ملاحظة

لا يمكنك إعادة تسمية المجلدات الافتراضية كعلبة الوارد، المسودات، أو العناصر المحذوفة.

  1. في جزء المجلدات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي تريد إعادة تسميته.
  2. حدد إعادة تسمية.
  3. أدخل اسماً للمجلد واضغط على زر الإدخال Enter.

نقل مجلد

لا يمكنك تغيير ترتيب المجلدات ضمن المجلدات، ولا يمكنك نقل المجلدات الفرعية إلى قائمة المجلدات الرئيسية. يجب أن تكون المجلدات الفرعية داخل مجلد آخر.

يمكنك إعادة ترتيب المجلدات أو أي عناصر أخرى في قائمة المفضلة . لإضافة مجلد إلى المفضلة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد ثم حدد إضافة إلى المفضلة.

ملاحظة

إذا قمت عن طريق الخطأ بنقل مجلد ليصبح مجلدا فرعيا، فقم بإنشاء مجلد جديد ونسخ كل بريدك الإلكتروني من المجلد الفرعي إلى مجلد المستوى الأعلى الجديد.

احذف مجلداً

ملاحظة

لا يمكنك حذف المجلدات الافتراضيه مثل علبه الوارد و# العناصر المرسله.

  1. في جزء المجلدات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد أو المجلد الفرعي الذي تريد حذفه.
  2. حدد حذف.
  3. حدد موافق للتأكيد.

مجلد العناصر المحذوفة

عند حذف رسالة أو مجلد، يتم نقلها إلى مجلد العناصر المحذوفة. يمكنك إما ترك الرسائل موجودة هناك إلى أن تقوم بإزالتها، أو تستطيع تعيين Outlook.com ليقوم تلقائياً بإفراغ مجلد "العناصر المحذوفة" في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الخروج.

ملاحظة

للاطلاع على محتويات المجلدات المحذوفة، حدد السهم الموجود بجانب العناصر المحذوفة لتوسيع المجلد.

‏‏إفراغ مجلد العناصر المحذوفة عند تسجيل الخروج

  1. انتقل إلى إعدادات معالجة الرسائل (أيقونة الإعدادات أيقونة>معالجة رسائلالبريد>).
  2. ضمن خيارات الرسائل، حدد مربع الاختيار الموجود بجوار إفراغ مجلد "العناصر المحذوفة".
  3. حدد حفظ.

لمعرفة كيفية استعادة الرسائل المحذوفة، راجع استرداد العناصر المحذوفة واستعادتها في Outlook.

التعامل مع الرسائل

استخدم الأوامر على شريط الأوامر Outlook.com أو قم بإعداد القواعد لجعل Outlook.com نقل الرسائل تلقائيا إلى مجلدات أثناء تلقيها.

استخدام الأوامر لمعالجة الرسائل تلقائيًا

تتيح لك تلقائيًا أوامر مثل المسح و النقل إلى حذف أو نقل الرسائل من مرسل معين. تظهر الأوامر على شريط الأوامر Outlook.com عند تحديد رسالة في علبة الوارد.

  • المسح يسمح لك بحذف رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها في علبة الوارد بسرعة. عند تحديد رسالة، يمكنك تلقائيا حذف كل رسائل البريد الإلكتروني الواردة من ذلك المرسل، أو الاحتفاظ بأحدث رسائل بريد إلكتروني فقط وحذف الباقي، أو حذف رسائل البريد الإلكتروني الأقدم من 10 أيام.
  • الانتقال إلى يسمح لك نقل رسالة معينة إلى مجلد آخر.

إعداد قواعد لمعالجة الرسائل تلقائيًا

استخدام القواعد لنقل الرسائل بشكل تلقائي في مجلدات عند استلامها.

  1. في علبة الوارد، حدد رسالة تريد تعيين قاعدة لها وحدد المزيد من الإجراءات على شريط الأوامر.
  2. حدد Advanced actions، ثم Create rule. يتم فتح مربع حوار إنشاء قاعدة.
  3. اختر مجلد تريد نقل الرسائل من ذلك المرسل إليه.
  4. لاختيار الشروط والإجراءات الأخرى، حدد خيارات إضافية.
    بشكل افتراضي، يتم تحديد خانة الاختيار إيقاف معالجة قواعد أخرى. عند تحديد هذا الخيار، سيتم تجاهل القواعد التالية، حتي وإن كانت تنطبق على الرسالة.
  5. حدد موافق لحفظ القاعدة.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

تعليمات للحصول على الدعم في Outlook.com، المس أو انقر هنا أو حدد تعليمات على شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه أو إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فاضغط أو انقر هنا.
الاتصال للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
الحصول على التعليمات التطبيق للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا.
مجتمع People انشر الأسئلة، واتبع المناقشات وشارك معلوماتك في مجتمع Outlook.com.