لا يتم عرض المعلومات حول العميل عند تحديد عميل قبل تعليق معاملة في Microsoft Dynamics AX Retail 2009 POS

ينطبق على
Dynamics AX 2009 Service Pack 1 Microsoft Dynamics AX for Retail

تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics AX Retail لجميع المناطق.

الأعراض

افترض أنك تطبق 2685770 الإصلاح العاجل في Microsoft Dynamics AX Retail 2009.
  لمزيد من المعلومات حول الإصلاح العاجل 2685770، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

2685770 لا تعرض المعاملة المعلقة معلومات حول العنصر والكمية في Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS وMicrosoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
عند تحديد عميل قبل تعليق معاملة في نقاط البيع، لا يتم عرض المعلومات المتعلقة بالعميل.

الدقة

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. يوجد قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا كنت تواجه مشكلة في التنزيل أو تثبيت هذا الإصلاح العاجل أو لديك أسئلة دعم فني أخرى، فاتصل بشريكك أو، إذا كنت مسجلا في خطة دعم مباشرة مع Microsoft، يمكنك الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx يمكنك أيضا الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics عبر الهاتف باستخدام هذه الارتباطات لأرقام هواتف خاصة بالبلد. للقيام بذلك، تفضل بزيارة أحد مواقع Microsoft التالية:

الشركاء

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ العملاء

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm في حالات خاصة، قد يتم إلغاء الرسوم التي يتم تكبدها عادة لمكالمات الدعم إذا حدد محترف الدعم التقني ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثا معينا سيحل مشكلتك. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أي أسئلة ومشكلات دعم إضافية غير مؤهلة للتحديث المحدد المعني.

معلومات التثبيت

إذا كانت لديك تخصيصات لواحد أو أكثر من الطرق أو الجداول المتأثرة بهذا الإصلاح العاجل، يجب اتباع الخطوات التالية:

  1. راجع التغييرات الموثقة في ملف .xpo.
  2. قم بتطبيق هذه التغييرات في بيئة اختبار قبل تطبيق الإصلاح العاجل في بيئة إنتاج.

                
 لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت هذا الإصلاح العاجل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

893082 كيفية تثبيت الإصلاح العاجل Microsoft Dynamics AX

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون Microsoft Dynamics AX Retail 2009 مثبتا لديك لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل خدمة Application Object Server (AOS) بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات الملفات

يحتوي الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في لوحة التحكم.

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Axupdate.exe غير متوفر 65,896 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Retailpos.msp غير متوفر 1,160,192 21 أبريل 2012 09:36 غير متوفر
Axsetupsp.exe 5.0.1506.1109 1,632,488 21 أبريل 2012 09:34 x86
Cabextractor.dll غير متوفر 19,312 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll 5.0.1100.9 150,440 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 13 ديسمبر 2011 16:16 x86
Cabextractor.dll غير متوفر 22,384 13 ديسمبر 2011 16:16 x64

التحقق من صحة تثبيت الإصلاح العاجل للتطبيق

للتحقق من صحة تثبيت الإصلاح العاجل للتطبيق، افتح فئة SysHotfixManifest في شجرة كائن التطبيق (AOT). ثم تحقق من وجود أسلوب يتضمن اسمه رقم مقالة قاعدة المعارف (KB) الإصلاح العاجل المثبت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من الكائنات المتأثرة عن طريق مقارنة ملف KBXXXXXX.txt مقابل الكائنات في AOT. من خلال القيام بذلك، يمكنك التأكد من تغيير الكائنات بشكل صحيح في طبقة SYP أو في طبقة GLP.

ملاحظة يمثل العنصر النائب XXXXXX رقم مقالة KB من الإصلاح العاجل المثبت.

الحالة

لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".

المزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

974255 ميزة تحليل التأثير ل Dynamics AX 2009

ملاحظة هذه مقالة "FAST PUBLISH" تم إنشاؤها مباشرة من داخل مؤسسة دعم Microsoft. وتقدم المعلومات الواردة هنا كما هي استجابة للقضايا الناشئة. نتيجة لسرعة إتاحتها، قد تتضمن المواد أخطاء مطبعية ويمكن مراجعتها في أي وقت دون إشعار. راجع شروط الاستخدام لاعتبارات أخرى.