Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 وCRM Online Spring '14

ينطبق على
Dynamics CRM 2013

مقدمه

يتوفر Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1). توضح هذه المقالة التحديثات والتغييرات المضمنة في حزمة الخدمة هذه. على سبيل Microsoft Dynamics CRM Online، يشار إلى هذا الإصدار باسم CRM Online Spring '14.

تتوفر حزمة الخدمة هذه لجميع اللغات التي يدعمها Microsoft Dynamics CRM 2013.

ملاحظة: ستدعم Microsoft تكوينا هو Citrix XenApp 6.5 مع ظاهرية جلسة العمل Microsoft Dynamics CRM ل Outlook على مثيل XenApp واحد. هذا الدعم مخصص فقط Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 ل Outlook.

يرجى ملاحظة أن توزيع Citrix قد يتضمن طوبولوجيا تكوين معقدة استنادا إلى تكوينات أخرى، وهذه غير مدعومة. على سبيل المثال، هذه التكوينات غير مدعومة:

· منتجات Citrix مثل XenApp (باستثناء الإصدار 6.5) وXenDesktop وXenServer وإصدارات هذه المنتجات

· أوضاع تدفق التطبيق

· أوضاع نشر التطبيق

· خيارات موازنة التحميل

· المحاكاة الظاهرية للتطبيق على طبقات أعلى من تقنيات المحاكاة الظاهرية الأخرى (مثل تقنيات المحاكاة الظاهرية للشبكة والتخزين)

للاطلاع على جميع الميزات الجديدة في هذا الإصدار، انتقل إلى Microsoft Dynamics CRM مواقع ويب مركز العملاء التالية:

الاستعداد للإصدار التالي
        
         Microsoft Dynamics CRM Readme
        
يتضمن Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 الهام جميع التحديثات المضمنة في مجموعة تحديثات Microsoft Dynamics CRM 2013 2 ويحتوي أيضا على تحديثات جديدة. سيكون CRM 2013 SP1 مطلوبا لأي مجموعة تحديثات مستقبلية تستند إلى CRM 2013 SP1.

لمزيد من المعلومات حول تحديثات التحديث المستقبلية ل CRM 2013 وCRM 2013 SP1، راجع موضوع Microsoft TechNet التالي:

تحديث Microsoft Dynamics CRM 2013

المزيد من المعلومات

إنشاء أسماء الأرقام والملفات لحزمة الخدمة هذه

حزمة مجموعة التحديثات رقم الإصدار اسم الملف (إصدارات 32 بت) اسم الملف (إصدارات 64 بت)
خادم Microsoft Dynamics CRM 2013 6.1.0000.0581 غير متوفر CRM2013-Server-KB2941390-LangID-amd64.exe
Microsoft Dynamics CRM 2013 ل Microsoft Office Outlook 6.1.0000.0581 CRM2013-Client-KB2941390-ENU-LangID-i386.exe CRM2013-Client-KB2941390-ENU-LangID-amd64.exe
موجه البريد الإلكتروني Microsoft Dynamics CRM 2013 6.1.0000.0581 CRM2013-Router-KB2941390-LangID-i386.exe CRM2013-Router-KB2941390-LangID-amd64.exe
حزمة اللغة Microsoft Dynamics CRM 2013 6.1.0000.0581 CRM2013-Mui-KB2941390-LangID-i386.exe CRM2013-Mui-KB2941390-LangID-amd64.exe
ملحقات التقارير Microsoft Dynamics CRM 2013 6.1.0000.0581 غير متوفر CRM2013-Srs-KB2941390-LangID-amd64.exe

معلومات حزمة الخدمة

يتوفر Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 للعملاء المحليين.

الملف التالي متاح للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
تنزيل Microsoft Dynamics CRM 2013 حزمة الخدمة 1

معلومات التثبيت

تثبيت Windows Update استخدام Windows Update لتثبيت حزمة الخدمة 1 تلقائيا Microsoft Dynamics CRM 2013. ستكون حزمة الخدمة هذه متاحة على Windows Update في الربع الثاني من عام 2014.

يمكنك تكوين Windows لتثبيت التحديثات الموصى بها تلقائيا. يعالج هذا الإعداد المشكلات غير الحرجة ويساعد على تحسين تجربة الحوسبة الخاصة بك. لا يتم تنزيل التحديثات الاختيارية أو تثبيتها تلقائيا عند استخدام هذا الإعداد.

لمعرفة المزيد حول إعدادات تثبيت تحديثات Windows، انتقل إلى مواقع Microsoft التالية:

تشغيل التحديث التلقائي أو إيقاف تشغيله
        
         تغيير كيفية تثبيت Windows للتحديثات أو إعلامك بها
لتثبيت Service Pack 1 ل Microsoft Dynamics CRM 2013 باستخدام Windows Update، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق بدء، ثم اكتب تحديث في مربع بدء البحث .

  2. في قائمة النتائج، انقر فوق Windows Update.

  3. في جزء التنقل، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، ثم انتظر بينما يتحقق Windows من آخر التحديثات للكمبيوتر.

  4. إذا تلقيت رسالة تنص على توفر تحديثات مهمة أو تطالبك بمراجعة التحديثات الهامة، فحدد خانات الاختيار لأي تحديثات تريد تثبيتها، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة انقر فوق أي تحديث لمزيد من المعلومات.

  5. انقر فوق تثبيت التحديثات.

  6. اقرأ شروط الترخيص واقبلها، ثم انقر فوق إنهاء (إذا تطلب التحديث هذا الإجراء). إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول، فاكتب كلمة المرور. تأكد من قبولك للشروط إذا تمت مطالبتك بذلك.

التثبيت اليدوي لتثبيت حزمة الخدمة 1 يدويا Microsoft Dynamics CRM 2013، اتبع هذه الخطوات.

  1. انتقل إلى موقع ويب كتالوج Microsoft Update التالي:
    كتالوج Microsoft Update
  2. في المربع بحث ، اكتب 2941390، ثم انقر فوق بحث.
  3. انقر فوق إضافة لإضافة التحديث إلى السلة.
  4. انقر فوق تنزيل.
  5. انقر فوق استعراض، وحدد المجلد الذي تريد تنزيل التحديث إليه، ثم انقر فوق موافق.
  6. انقر فوق متابعة، ثم انقر فوق قبول لقبول شروط ترخيص برامج Microsoft.
  7. عند تنزيل التحديث إلى الموقع الذي حددته، انقر فوق إغلاق.

لمزيد من المعلومات حول كتالوج Microsoft Update، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

323166 كيفية تنزيل التحديثات التي تتضمن برامج تشغيل وإصلاحات عاجلة من كتالوج Windows Update

معلومات تثبيت إضافية

  • بعد تثبيت حزمة الخدمة هذه، قم بإنهاء أي جلسات Microsoft Dynamics CRM موجودة، ثم ابدأ جلسة Microsoft Dynamics CRM جديدة.
  • عند إلغاء توفير حزمة لغة، ستعود إعدادات اللغة لجميع Microsoft Dynamics CRM المستخدمين الذين يستخدمون هذه اللغة إلى إعدادات اللغة الافتراضية. لا تقوم عملية إعادة التوفير بتحديث إعدادات اللغة للمستخدمين. لذلك، يجب على المستخدمين إعادة تعيين إعدادات اللغة الخاصة بهم في قسم الخيارات الشخصية عند تسجيل الدخول إلى Microsoft Dynamics CRM 2013.

متطلبات إعادة التشغيل إذا تمت مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر، قم بذلك بعد تطبيق حزمة الخدمة.

لا يمكن إلغاء تثبيت معلومات الإزالةService Pack 1 Microsoft Dynamics CRM 2013 من خادم Microsoft Dynamics CRM لإعادة البرنامج إلى الإصدار السابق.

      

المشكلات التي تم حلها في حزمة الخدمة 1 Microsoft Dynamics CRM 2013

حل Service Pack 1 المشكلات التالية:

  • عند إنشاء حملة سريعة باستخدام رسالة عبر دمج المراسلات في المعالج، سيؤدي تحديد حقول البيانات إلى ظهور خطأ
    "حدث خطأ. يرجى العودة إلى الصفحة الرئيسية والمحاولة مرة أخرى"

  • عند استخدام CRM 2013 وعدم استخدام IFD أو المصادقة المستندة إلى المطالبات، لن يكون الارتباط الذي تم إنشاؤه بواسطة تكامل Yammer صحيحا لعناوين URL المستندة إلى المسار. الارتباطات التي تم إنشاؤها لموجز yammer مفقودة orgname

  • الزر "إضافة جديد" مفقود من نماذج البحث في تطبيق Ipad ل Dynamics CRM

  • عند استدعاء الدالة setLabel لتغيير تسمية عنصر تحكم ويتم وضع علامة على عنصر التحكم هذا كما هو مطلوب، تتم إزالة العلامة النجمية المطلوبة. يحدث هذا أيضا إذا تم وضع علامة على عنصر التحكم على أنه مستحسن وتم تغيير التسمية باستخدام الدالة setLabel. إذا حاولت بعد ذلك تعيين مستوى المتطلبات بعد تغيير التسمية، يتم عرض العلامة النجمية قبل التسمية بدلا من بعد.

  • عند إنشاء نموذج إنشاء سريع في Microsoft Dynamics CRM 2013 باستخدام محرر النماذج، يتم تطبيق أدوار الأمان لمخصص النظام ومسؤول النظام على النموذج مما يمنع المستخدمين دون تلك الأدوار من الوصول إلى النماذج وفي بعض الحالات، لا يمكنهم الوصول إلى CRM عندما لا يكون هناك نموذج احتياطي للمستخدم لاستخدامه.

  • يؤدي تحديث نشاط باستخدام سير عمل في الوقت الحقيقي لتحديث المالك إلى حدوث خطأ: "يجب أن يكون هناك طرف مالك واحد فقط لنشاط"

  • إذا تم تعطيل "تكوين النشر" للكيان الذي يحتوي على "الجزء الاجتماعي" في النموذج في Microsoft Dynamics CRM 2013 وقم بتعيين عنصر التحكم إلى "افتراضي" إلى علامة التبويب "ملاحظات" في "محرر النموذج"، فسيتم تعيين عنصر التحكم افتراضيا إلى علامة التبويب "الأنشطة".

  • فشل سير العمل المتزامن مع وجود خطأ عند التحديث: خطأ في عملية العمل: حدث خطأ غير متوقع

  • عند استخدام عميل ويب CRM 2013 وعميل outlook وعرض سجل كيان، قد تواجه أخطاء في البرمجة النصية أو شبكات فرعية على نموذج الكيان تظهر للتحديث باستمرار. إذا تلقيت خطأ في البرنامج النصي، فسيذكر في التفاصيل <عنصر الرسالة>المتوقع</الرسالة>

  • لا يظهر عنوان البريد الإلكتروني للمرسل الذي لم يتم حله على أنه لم يتم حله في نموذج البريد الإلكتروني ولا يعمل التحويل إلى حالة

  • عندما يطلب العميل POC من قاعدة بيانات CRM Online الخاصة به لاختبار التخصيصات الخاصة به قبل ترقية CRM Online إلى عام 2013، فلن يتمكن من استيراد قاعدة البيانات إلى CRM 2013 محليا. فشل الاستيراد مع وجود خطأ يفيد بأنه لا يمكن إزالة بعض مكونات الحل. يحدث هذا إذا اختار العميل تحديث خريف 2013 إلى CRM Online.

  • عند محاولة تحميل الأنشطة على الجزء الاجتماعي في Microsoft Dynamics CRM 2013 التي تحتوي على كميات كبيرة من النص في الوصف، يواجه المستخدمون الخطأ التالي: خطأ أثناء التسلسل أو إلغاء التسلسل باستخدام JSON JavaScriptSerializer. يتجاوز طول السلسلة القيمة المعينة على الخاصية maxJsonLength.

  • عند استخدام خيار إعادة توجيه علبة البريد والمزامنة من جانب الخادم للبريد الإلكتروني الوارد، سيتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الواردة أيضا إلى CRM من علبة بريد إعادة التوجيه بغض النظر عن التفضيلات للمستخدم وأطراف قائمة الانتظار. على سبيل المثال، إذا احتوى البريد الإلكتروني على جهة TO مستخدم وكان هذا المستخدم يقبل رسائل البريد الإلكتروني فقط للرد على رسائل البريد الإلكتروني لإدارة علاقات العملاء، فسيحصل على جميع رسائل البريد الإلكتروني بغض النظر عما إذا لم يكن ردا على البريد الإلكتروني لإدارة علاقات العملاء.

  • عند النقر فوق محتوى الملاحظة لملاحظة موجودة في الجزء الاجتماعي من نموذج CRM، ومن ثم دون تغيير أي شيء على الملاحظة، انقر فوق أي مكان آخر في النموذج، سيتم تعديل الملاحظة. ومع ذلك لم يتغير شيء.

  • يؤدي كتابة ALT(AltGR)+E لإدخال رمز € إلى تحديث الصفحة

  • SDK- preventDefault لا يعمل على إيقاف إلغاء التنشيط من سجل الحساب

  • عند وجود شبكة فرعية تعرض السجلات، إذا فتحت أحد السجلات وانقرت فوق التالي من السجل، فسيتم تجميده ثم إظهار خطأ في البرنامج النصي.

    الوضع: Jscript
    المصدر: "src\Application\web\ScriptSharp\_Common\Scripts\Global\Menu\Dialog.cs"

  • تتسبب المسافات المستخدمة في عنوان URL للشبكة في إضافة عنوان URL http:// إضافية إلى بداية عنوان URL وعرضه على أنه http://http://

  • عند فتح أنشطة الخدمة وإغلاقها في عميل Microsoft Dynamics CRM 2011 ل Outlook، سيعرض الشريط الأصل Calendar الخدمة علامة تبويب فارغة واحدة.

  • تحتوي طريقة عرض بحث المستخدم ل CRM اليابانية على عمود الاسم الكامل على عكس CRM الإنجليزية 2013.

  • لا يمكن تغيير إعداد Postfix في قائمة إعدادات السنة المالية من الإعداد الفارغ الافتراضي.

  • عند الاستيراد، ينشئ منطق الاستيراد قيمتين لكل إدخال داخل الشريطDifBase. ولكن عندما نقوم بتصدير شريط التطبيق، ليس لدينا أي فحص لهذا، ونقوم بتصدير قيمتي مباشرة من DB إلى XML. سيؤدي هذا إذا تم استيراده إلى مؤسسة جديدة إلى إنشاء 4 قيم في الجدول RibbonDiffBase. إذا تم استيراد الحل مرة أخرى إلى نفس المؤسسة يتسبب في حدوث خطأ

  • إذا تم استخدام setVisible Client API ل Microsoft Dynamics CRM 2013 SDK في النموذج لإخفاء مقطع أو علامة تبويب، فستفشل أي أخطاء في التحقق من الصحة في النموذج في مسح حتى إذا كانت القيم صالحة للسمة المحددة.

  • تمت إضافة تحسينات المؤسسة للتحكم في سيناريوهات اعتراض البيانات المحتملة ضمن شروط بريد إلكتروني واردة محددة داخل توزيع إنترانت.

  • في CRM 2013، حدث تغيير للسماح للمستخدمين الذين لديهم امتيازات انتحال شخصية (actonbehalf) بتنشيط مهام سير العمل وإلغاء تنشيطها. يسمح هذا أيضا للمستخدمين الذين لديهم الأذونات المناسبة بتنشيط وإلغاء تنشيط سير العمل المملوك للمستخدمين الآخرين في واجهة المستخدم. عند القيام بذلك، فإنه ينشئ سطرا جديدا في قاعدة سير العمل مما يجعل المستخدم قد نشر سير العمل هذا المالك. إذا تم تعيين سير العمل إلى نطاق مستخدم، فسيتم تشغيل سير العمل هذا فقط للمستخدم المعدل (المستخدم الذي نشر هذا.)

  • عند إدخال وصف ملاحظة في Microsoft Dynamics CRM 2013 يحتوي على أحرف رقمية مثل "الغداء @ 2" أو "1234567899" قد لا يتم عرضه بشكل صحيح.

  • تفقد بعض الحقول البيانات عند الحفظ والمزامنة عند عدم نقل التركيز من الحقل عند استخدام عميل CRM Outlook

  • عند استخدام المزامنة من جانب الخادم وتكوين علبة بريد المستخدمين لمزامنة البريد الإلكتروني، لا يتم عرض الصور المضمنة داخل رسائل البريد الإلكتروني عند استخدام عميل الويب لعرض البريد الإلكتروني المتعقب.

  • يتعذر على المستخدمين تحديد نص على النماذج أو الحقول للقراءة فقط في Microsoft Dynamics CRM 2013

  • تتم ترجمة الميزة "like" من جدار موجزات النشاط Posts بشكل غير صحيح في البرتغالية -البرازيل. إنه "كومو"، بدلا من "Gostar". إذا نقر المستخدم فوق "Como"، فإنه يتحول إلى "Gostar (desfazer)". ترجمة ميزة "like" من Feeds Wall. يتم عرض كلمة "Como" على جدار منشورات الأنشطة بدلا من "Gostar".

  • ضع في اعتبارك السيناريو الذي تقوم فيه بتأهيل عميل متوقع وحدد حسابا أو جهة اتصال موجودة لتجنب عملية التأهيل التي تنشئ تكرارات. إذا لم تكن الحقول parentaccountid أو parentcontactid موجودة في نموذج العميل المتوقع، فسيتم إنشاء سجلات حساب وجهات اتصال جديدة بغض النظر عما إذا كان قد تم تحديد سجلات الحساب وجهات الاتصال الموجودة في مربع الحوار أم لا.

  • لا يفتح تحويل مكالمة هاتفية سجل فرصة جديدة عند الطلب

  • إذا كنت تستخدم عميل Outlook 2011 مع UR15 أو UR16 أو UR11cu، ولكن لديك إصدار CRM Server 2013. سيؤدي النقر فوق بحث متقدم من لوحات المعلومات أو أي منطقة خريطة موقع بخلاف طرق العرض إلى إنشاء خطأ في البرنامج النصي مرفوض/رفض الوصول.

  • لا يتم تحميل صور المستخدم ضمن CRM 2013 إذا لم يكن الاسم المعروض والاسم الفريد للمؤسسة متماثلين تماما

  • فشل استيراد الحل مع فشل مجموعة التحديثات 16 عند الكتابة فوق المكونات

  • في حالة استخدام تنسيقات أرقام مخصصة، تعرض المخططات نقاط بيانات بتنسيق الأرقام الصحيح، ومع ذلك، لا يتم تطبيق هذا التنسيق على المحور س و ص

  • "العملة غير محددة" عند تجاوز السعر وإضافة منتج فرصة جديدة

  • عند دمج جهة اتصال متعقبة يدويا في عميل Microsoft Dynamics CRM 2011 ل Outlook مع جهة اتصال أخرى كسجل تابع، يمكن مزامنة جهة الاتصال هذه بشكل غير صحيح مع Outlook إذا تمت إعادة تكوين عميل Outlook.

  • لن يتم تشغيل أساليب JavaScript عند تغيير حقل مطلوب للأعمال ليكون فارغا.

  • لم يتم طرح استثناء المكون الإضافي المخصص في واجهة المستخدم

  • بعد ترقية CRM 2011 إلى 2013 أو استيراد تخصيص موعد CRM 2011 يتلقى المستخدمون رسالة خطأ منبثقة أثناء حفظ الموعد.

    حدث خطأ في حدث الحقول المخصص هذا.
    Field:crmform
    الحدث:حفظ

    خطأ:الكائن لا يدعم الخاصية أو الأسلوب "Form_onsave"

  • في Microsoft Dynamics CRM 2013، يتعذر على المستخدمين تعيين دور اتصال مطابق إلى نفس دور الاتصال.

  • يؤدي الاستعلام باستخدام نقطة نهاية OData إلى إرجاع خطأ خادم داخلي 500 في Dynamics CRM 2013

  • يتعذر على مستخدمي Dynamics CRM إضافة أكثر من موقع مستند واحد عندما يستند موقع المستند إلى بنية مركزية للكيان، مثل: Account/<accountname>/opportunity/<opportunityname>

  • يتعذر حذف أقسام التدقيق في CRM 2013

  • لا يمكن تغيير المالك عند إنشاء موعد بعد تحديث مجموعة التحديث 16

  • لا يؤدي النقر فوق الزر دمج المراسلات في شريط الشريط في شاشة البحث المتقدم المفتوح من كيان جهات الاتصال إلى القيام بأي شيء.

  • بعد تثبيت Update Rollup 16، لم تعد تقارير CRM المضمنة في عناصر IFRAME (على النماذج / لوحات المعلومات /إلخ...) تظهر بشكل صحيح عند استخدام Internet Explorer 9 أو Internet Explorer 10

  • عند استخدام موجه البريد الإلكتروني CRM، يتم إنشاء أسماء ملفات المرفقات لرسائل البريد الإلكتروني الواردة مع إلحاق المعرف الفريد العمومي به.

  • سيلاحظ المستخدمون أن الزر حفظ وإغلاق لا يحفظ المواعيد أو المواعيد المتكررة التي أدخلوها.

  • تسميات الترجمات المفقودة على ملف الترجمات المصدرة بعد دمج نماذج الوحدة من Dynamics CRM 2011 إلى Dynamics CRM 2013 Forms.

  • عند تحرير سير عمل في CRM Online أو CRM 2013 ولديك أنشطة سير عمل مخصصة يمكن استخدامها في سير العمل الخاص بك، أو يتم استخدامها بالفعل في سير العمل الخاص بك، سيستغرق الأمر وقتا طويلا قبل أن يصبح النموذج جاهزا للتحرير. قد يؤدي هذا أيضا إلى حدوث خطأ وقد لا تتمكن من تحرير سير العمل الخاص بك.

  • عند تطبيق التنسيق الشرطي على طريقة عرض CRM في عميل Outlook، تتلقى خطأ عند تغيير ترتيب الفرز والانتقال إلى الصفحة 2 من طريقة العرض هذه: "حدث خطأ أثناء عرض السجلات في طريقة العرض هذه".

      

الإصلاحات العاجلة والتحديثات التي يجب تمكينها أو تكوينها يدويا

تحتوي حزمة الخدمة 1 ل Microsoft Dynamics CRM 2013 على تحديثات يجب تكوينها يدويا. لتلقي تحديثات المنتج، يجب عليك الاشتراك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت تحديثات المنتجات في Microsoft Dynamics CRM 2013 أو Microsoft Dynamics CRM Online، راجع موضوع Microsoft TechNet التالي:

تثبيت تحديثات المنتج يتم تصنيع منتجات الجهات الخارجية التي تناقشها هذه المقالة من قبل شركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمني أو غيره، حول أداء تلك المنتجات أو وثوقيتها.

معلومات ملف حزمة الخدمة 1

انقر هنا لتنزيل حزم معلومات ملف حزمة الخدمة 1