تتوفر مجموعة التحديثات العاجلة 2702822 لعمليات Microsoft Dynamics RMS Store 2.0 وMicrosoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

ينطبق على
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

ينطبق على المنطقة

تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) لجميع المناطق.

مقدمة

توضح هذه المقالة مجموعة الإصلاحات العاجلة التي تصحح العديد من المشكلات في Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 وفي Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. رقم إصدار مجموعة الإصلاحات العاجلة هذه هو 2.0.0165.

تعمل مجموعة الإصلاحات العاجلة هذه على حل المشكلات التالية:

  • عند محاولة تسوية دفعة تسجيل مسودة إلكترونية (EDC) تحتوي على معرف دفعة تم تسويته بالفعل ضمن حسابك في Microsoft Dynamics RMS Store Operations، فإن TSYS الحصول على الحلول يرفض دفعة EDC كنسخة مكررة. ومع ذلك، لا تتلقى رسالة خطأ تنص على رفض التسوية. الخطأ #: 1523 (أنظمة إدارة البيع بالتجزئة SE)
  • افترض أنك تنشئ ورقة عمل "النمط 340: PO Planner" وأن خانة الاختيار إنشاء أمر وصول رئيسي وتسليمها إلى كل متجر محددة. عند محاولة حذف عنصر في ورقة العمل، يجب النقر فوق حذف صف مرتين بشكل غير متوقع. BUG #: 1529 (Retail Management Systems SE)
  • افترض أنك تنشئ ورقة عمل "النمط 340: PO Planner" وأن خانة الاختيار إنشاء أمر وصول رئيسي وتسليمها إلى كل متجر محددة. بعد حذف عنصر في ورقة العمل، ينتقل المؤشر إلى سطر العنصر الأخير في ورقة العمل. ومع ذلك، يجب أن ينتقل المؤشر إلى سطر العنصر التالي. BUG #: 1536 (Retail Management Systems SE)

الدقة

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. يوجد قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا كنت تواجه مشكلة في التنزيل أو تثبيت هذا الإصلاح العاجل أو لديك أسئلة دعم فني أخرى، فاتصل بشريكك أو، إذا كنت مسجلا في خطة دعم مباشرة مع Microsoft، يمكنك الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، انتقل إلى موقع ويب Microsoft التالي:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx يمكنك أيضا الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics عبر الهاتف باستخدام هذه الروابط لأرقام هواتف خاصة بالبلد. للقيام بذلك، انتقل إلى أحد مواقع Microsoft التالية:

الشركاء

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ العملاء

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm في حالات خاصة، قد يتم إلغاء الرسوم التي يتم تكبدها عادة لمكالمات الدعم إذا حدد محترف الدعم التقني ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثا معينا سيحل مشكلتك. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أي أسئلة ومشكلات دعم إضافية غير مؤهلة للتحديث المحدد المعني.

المتطلبات الأساسية

قبل تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة هذه، يجب أن يكون لديك Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4) مثبتا. للتحقق من تثبيت Microsoft Dynamics RMS SP4، اتبع الخطوات التالية:

  1. بدء تشغيل Store مدير العمليات.
  2. في القائمة تعليمات ، انقر فوق حول إدارة عمليات المتجر.
  3. تحقق من تثبيت حزمة الخدمة 4 (رقم الإصدار 2.0.0155) أو حزمة خدمة أحدث.

معلومات التثبيت

المكتب الرئيسي

إذا كنت تستخدم المقر الرئيسي مع مخازن متعددة، فقم بتثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة على جميع أجهزة الكمبيوتر.

هام تأكد من تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة عندما لا يحدث أي نشاط في المتاجر.

تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة على كل كمبيوتر مثبت عليه أي من البرامج التالية:

  • عميل المقر الرئيسي

  • مدير المقر الرئيسي

  • خادم المقر الرئيسي

  • إدارة عمليات المتجر

  • نقاط البيع لعمليات المتجر

هام تأكد من تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيل المقر الرئيسي أو التي تقوم بتشغيل عمليات المتجر قبل استخدام أي برنامج Microsoft Dynamics Retail Management System. لم نختبر البيئات التي تم تحديثها جزئيا، ولا ندعمها.

نوصي بإيقاف الاتصالات بين برنامج عميل المقر وبرنامج خادم المقر الرئيسي قبل تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة هذه. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات لكل متجر على الكمبيوتر الذي تم تثبيت عميل المقر عليه.

  1. بدء تشغيل عميل المقر الرئيسي.
  2. في القائمة ملف ، انقر فوق تكوين، وانقر فوق علامة التبويب جدولة ، ثم انقر لتحديد خانة الاختيار اتصال يدوي فقط .
  3. انقر فوق موافق.

عمليات المتجر

إذا كان لديك متجر واحد يستخدم Store Operations مع جهاز كمبيوتر واحد أو أكثر، فيجب تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة على جميع أجهزة الكمبيوتر. قم بتثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة عندما لا يحدث أي نشاط في نقاط البيع لعمليات المتجر أو في Store مدير العمليات. قم بتثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة على جميع أجهزة الكمبيوتر عند إغلاق المتجر. لم نختبر البيئات التي تم تحديثها جزئيا، ولا ندعمها.

ملاحظة بعد تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة هذه لجميع المقرات وجميع المتاجر، يمكنك استئناف تحميل البيانات العادية.

معلومات الملفات

يحتوي الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في لوحة التحكم.

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Retail2.0-kb2702822.exe 1.0.0.0 9,924,744 20 أبريل 2012 00:48 x86

كيفية تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة

لتثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتنزيل مجموعة الإصلاحات العاجلة باتباع الإرشادات التي تلقيتها من الدعم التقني.
  2. انقر نقرا مزدوجا فوق الملف المضغوط الذي قمت بتنزيله.
  3. في مربع الحوار المستخرج الذاتي، انقر فوق متابعة.
  4. حدد المجلد الذي تريد استخراج الملفات إليه، ثم انقر فوق موافق.
  5. اكتب كلمة المرور التي تلقيتها من الدعم التقني، ثم انقر فوق موافق.
  6. انقر فوق موافق لإغلاق مربع حوار المستخرج الذاتي.
  7. أغلق جميع برامج Microsoft Dynamics Retail Management System.
  8. انقر نقرا مزدوجا فوق ملف Retail2.0KB2702822.exe.

يرشدك برنامج مثبت Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix خلال بقية التثبيت.

كيفية التحقق من تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة

للتحقق من تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة، اتبع الخطوات التالية:

  1. ابدأ تشغيل أي برنامج من برامج المقر الرئيسي أو أي برنامج عمليات المتجر.
  2. في القائمة تعليمات ، انقر فوق حول. إذا كان رقم الإصدار المدرج هو 2.0.0165، يتم تثبيت مجموعة الإصلاحات العاجلة.