الأعراض
في بيئة مختلطة Microsoft Exchange Server 2019 أو Exchange Server 2016، عندما تحاول استخدام مركز إدارة Exchange (EAC) لنسخ نتائج بحث eDiscovery لعلب البريد التي تحتوي على أرشيفات Exchange online في Office 365، تظهر رسالة الخطأ التالية:
فشل البحث أو التصدير، علبة البريد: <MailboxAddress>::Item:::D ocumentId:::ItemId: مع الخطأ: [FailedToSearchMailboxes] فشل التصدير مع نوع الخطأ: 'FailedToSearchMailboxes'. الرسالة: احتوت الاستجابة من نقطة نهاية EWS 'https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx' على نتائج معاينة غير صالحة. تم إرجاع قيمة غير صالحة لقيمة الفرز في أحد عناصر المعاينة.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
التحديث التراكمي 3 ل Exchange Server 2019 أو تحديث تراكمي لاحق ل Exchange Server 2019.
التحديث التراكمي 14 ل Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي لاحق ل Exchange Server 2016.
المراجع
تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.