الأعراض
يُرجى مراعاة السيناريو التالي:
- يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني باستخدام علبة بريد Microsoft Exchange Server 2016.
- يحتوي سطر الموضوع لرسالة البريد الإلكتروني على مجموعة أحرف صينيةBig5 غير معترف بها (قيمة مجموعة الأحرف هي 136) حرفا مشفرا.
في هذا السيناريو، لا يتم تسليم رسالة البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، لا تتلقى رسالة تقرير بعدم التسليم (NDR).
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب عدم تعريف اسم مجموعة الأحرف (136) على أنه ChineseBig5 في قاعدة بيانات Exchange. لذلك، عندما يحاول Exchange Server 2016 فك تشفير رسالة البريد الإلكتروني، يحدث استثناء charset غير صالح.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 11 Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي أحدث Exchange Server 2016.
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المراجع
تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.