العرض
افترض أنك قمت بتكوين المرسلين الآمنين والمستلمين مع تمكين خيار البريد الإلكتروني الموثوق به الإضافي من جهات الاتصال في Outlook Web App في بيئة Microsoft Exchange Server 2016. عندما لا تكون بعض جهات الاتصال موثوقة، على سبيل المثال، يتم حذفها من قائمة جهات الاتصال الموثوق بها، تنتقل رسائل البريد الإلكتروني من جهات الاتصال هذه إلى علبة الوارد بدلا من توجيهها إلى مجلد البريد غير الهام .
ملاحظه يجب توجيه رسائل البريد الإلكتروني من جهات الاتصال هذه إلى مجلد البريد غير الهام في الوضع أعلاه.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب عدم تحديث قائمة جهات الاتصال الموثوق بها لحذف جهات الاتصال.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 5 Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي لاحق Exchange Server 2016.
الحل البديل
لحل هذه المشكلة، قم بتعطيل تكوين البريد الإلكتروني غير الهام وإعادة تمكينه.
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المراجع
تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.