الأعراض
ضع في اعتبارك السيناريو التالي في بيئة Microsoft Exchange Server 2019 أو Exchange Server 2016:
- يمكنك إنشاء مجلد جهة اتصال في مجلد عام في Outlook.
- يمكنك إنشاء العديد من جهات الاتصال التي تحتوي على صور ملف تعريف مقترنة في مجلد جهة الاتصال.
- يمكنك إضافة مجلد جهة الاتصال إلى المفضلة في Outlook.
في هذا السيناريو، تظهر جهات الاتصال وصور ملف التعريف الخاصة بها في Outlook بشكل صحيح. ومع ذلك، عند استخدام Outlook على ويب لعرض جهات الاتصال، يتم عرض جهات الاتصال بدون الصور المقترنة بها.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن Exchange Server يطلب الصور باستخدام علبة بريد المستخدم بدلا من المجلد العام والصور الموجودة في المجلد العام.
الدقة
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:بالنسبة إلى Exchange Server 2019، قم بتثبيت التحديث التراكمي 2 Exchange Server 2019 أو تحديث تراكمي لاحق Exchange Server 2019.
بالنسبة إلى Exchange Server 2016، قم بتثبيت التحديث التراكمي 13 Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي أحدث Exchange Server 2016.
المراجع
تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.