الأعراض
برجاء مراعاة السيناريو التالي. يمكنك استخدام خدمة دور بوابة الخدمات الطرفية (TS Gateway) Windows Server 2008 للسماح للمستخدمين عن بعد المعتمدين بالاتصال بالموارد على شبكة شركتك الداخلية أو على شبكتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام مجموعات أمان Active Directory للتحكم في حقوق المستخدم على الموارد. في هذا السيناريو، عندما يحاول مستخدم بعيد الاتصال بمورد من خلال TS Gateway من كمبيوتر عميل خارجي باستخدام اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) للمورد، قد لا يتمكن المستخدم البعيد من الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، قد يتلقى المستخدم البعيد رسالة خطأ تشبه ما يلي:
ملاحظة
سطح المكتب البعيد غير متصل:
يمنع نهج تخويل موارد الخدمات الطرفية (TS RAP) الاتصال بالكمبيوتر البعيد من خلال بوابة TS، ربما بسبب أحد الأسباب التالية:ليس لديك إذن للاتصال بهذا الكمبيوتر البعيد من خلال خادم بوابة TS.
لا يتطابق الاسم المحدد للكمبيوتر البعيد مع الاسم في TS RAP.
اتصل بالمسؤول للحصول على مزيد من المساعدة.
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان اسم نظام أسماء المجالات (DNS) للمجال يختلف عن اسم NetBIOS. على سبيل المثال، اسم DNS للمجال هو اسم المجال.com. ومع ذلك، اسم NetBIOS هو TSNetBiosName.
ملاحظة لا تحدث هذه المشكلة إذا حاول المستخدم البعيد الاتصال بالمورد باستخدام اسم NetBIOS للمورد فقط.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب حدوث خطأ عندما تحصل بوابة TS على اسم NetBIOS من FQDN.
الدقة
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
يتم تضمين الإصلاحات العاجلة الهامة ل Windows Vista وwindows Windows Server 2008 في نفس الحزم. ومع ذلك، يمكن إدراج منتج واحد فقط من هذه المنتجات في صفحة "طلب الإصلاح العاجل". لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على كل من Windows Vista و Windows Server 2008، ما عليك سوى تحديد المنتج المدرج على الصفحة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك خدمات طرفية مثبتة على كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2008.
متطلب إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل أي الإصلاحات العاجلة الأخرى.
معلومات الملفات
يحتوي الإصدار الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في لوحة التحكم.
ملاحظات معلومات ملف Windows Server 2008
يتم سرد ملفات .manifest وملفات .mum المثبتة في كل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية Windows Server 2008". هذه الملفات وملفات .cat (كتالوج الأمان) المرتبطة بها ضرورية للحفاظ على حالة المكون المحدث. يتم توقيع ملفات .cat باستخدام توقيع رقمي من Microsoft. سمات ملفات الأمان هذه غير مدرجة.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows Server 2008
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Aaedge.dll | 6.0.6001.22379 | 192,000 | 17 فبراير 2009 | 04:36 | x86 |
| Aaedge.mof | غير متوفر | 1,104 | 18 ديسمبر 2007 | 20:59 | غير متوفر |
| Aatspp.dll | 6.0.6001.22379 | 73,728 | 17 فبراير 2009 | 04:36 | x86 |
| Aatspp.mof | غير متوفر | 1,107 | 18 ديسمبر 2007 | 20:59 | غير متوفر |
| Rap.xml | غير متوفر | 895 | 18 ديسمبر 2007 | 20:59 | غير متوفر |
| Tsgateway.xml | غير متوفر | 591 | 18 ديسمبر 2007 | 20:59 | غير متوفر |
| Tsgclean.exe | 6.0.6001.22379 | 225,792 | 17 فبراير 2009 | 04:36 | x86 |
| Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms | غير متوفر | 3,018 | 17 فبراير 2009 | 04:06 | غير متوفر |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Aaedge.dll | 6.0.6001.22379 | 219,648 | 17 فبراير 2009 | 06:35 | x64 |
| Aaedge.mof | غير متوفر | 1,104 | 18 ديسمبر 2007 | 20:59 | غير متوفر |
| Aatspp.dll | 6.0.6001.22379 | 76,288 | 17 فبراير 2009 | 06:35 | x64 |
| Aatspp.mof | غير متوفر | 1,107 | 18 ديسمبر 2007 | 20:59 | غير متوفر |
| Rap.xml | غير متوفر | 895 | 18 ديسمبر 2007 | 20:59 | غير متوفر |
| Tsgateway.xml | غير متوفر | 591 | 18 ديسمبر 2007 | 20:59 | غير متوفر |
| Tsgclean.exe | 6.0.6001.22379 | 377,856 | 17 فبراير 2009 | 06:34 | x64 |
| Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms | غير متوفر | 3,018 | 17 فبراير 2009 | 05:59 | غير متوفر |
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول بوابة TS، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731264.aspx لمزيد من المعلومات حول المجموعات الافتراضية ل Active Directory، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc756898.aspx
معلومات ملف إضافية Windows Server 2008
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows Server 2008
| اسم الملف | Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~6.0.1.0.mum |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,417 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18 فبراير 2009 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:49 |
| اسم الملف | Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~x86~6.0.1.0.mum |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,430 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18 فبراير 2009 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:49 |
| اسم الملف | X86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 707 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18 فبراير 2009 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:49 |
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 86,934 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 17 فبراير 2009 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04:53 |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008
| اسم الملف | Amd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 711 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18 فبراير 2009 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:49 |
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 86,980 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 17 فبراير 2009 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07:02 |
| اسم الملف | Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,425 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18 فبراير 2009 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:49 |
| اسم الملف | Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,438 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18 فبراير 2009 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:49 |