الأعراض
بعد تثبيت التحديث التراكمي ل 13 أبريل 2021 (KB5001342) أو التحديث التراكمي الأحدث Windows Server 2019 للأنظمة المستندة إلى x64 وإعادة التشغيل، تفشل خدمة نظام مجموعة تجاوز الفشل في البدء.
قد يظهر الإدخال التالي في سجل نظام المجموعة:
- WARN [CS] Service CreateNodeThread Failed, (4319)' بسبب "لم يتم العثور على واجهة الشبكة لمحول NetFT."
تشير التعليمات البرمجية 4319 إلى أن الجهاز غير جاهز للاستخدام.
في سجل أحداث النظام، سترى رسالة الخطأ الهامة التالية:
- معرف الحدث: 1289
- نوع الحدث: مهم
- مصدر الحدث: Microsoft-Windows-FailoverClustering
- وصف الحدث: تعذر على خدمة نظام المجموعة الوصول إلى محول الشبكة "Microsoft Failover Cluster Virtual Miniport". تحقق من أن محولات الشبكة الأخرى تعمل بشكل صحيح وتحقق من إدارة الأجهزة بحثا عن الأخطاء المرتبطة بالمحول "Microsoft Failover Cluster Virtual Miniport". إذا تم تغيير تكوين المحول "Microsoft Failover Cluster Virtual Miniport"، فقد يصبح من الضروري إعادة تثبيت ميزة تجاوز الفشل للمجموعات على هذا الكمبيوتر.
في إدارة الأجهزة، ضمن تفاصيل برنامج تشغيل الشبكة الظاهرية لنظام مجموعة تجاوز الفشل من Microsoft، سترى ما يلي كجزء من الحالة:
- لا يزال Windows يقوم بإعداد تكوين الفئة لهذا الجهاز.
- الرمز 56.
السبب
تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت التحديث التراكمي ل 13 أبريل 2021 (KB5001342) أو التحديث التراكمي الأحدث Windows Server 2019 للأنظمة المستندة إلى x64 وإعادة التشغيل للمرة الأولى. برنامج تشغيل الشبكة الظاهرية لنظام مجموعة تجاوز الفشل من Microsoft هو برنامج تشغيل فئة PnP. عند وجود تحديث لبرامج تشغيل فئة PnP، ستقوم مكونات أجهزة التوصيل و التشغيل بإعادة إنشاء برنامج التشغيل هذا كجهاز جديد عند إعادة التشغيل. قد تستغرق هذه العملية وقتا أطول وتبدأ خدمة نظام المجموعة في المهلة.
الحل/الحل البديل
يجب مسح هذه المشكلة وسيكمل برنامج تشغيل شبكة نظام مجموعة تجاوز الفشل الإنشاء في غضون 20 دقيقة بعد إعادة التشغيل. لن تتكرر هذه المشكلة في أي عمليات إعادة تشغيل لاحقة.
معلومات إضافية
أكدت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المدرجة
في قسم "ينطبق على".