توضح هذه المقالة المشكلة التي تحدث عند حدوث العديد من عمليات الملفات بتتابع سريع في Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام التحديث الموجود في هذه المقالة. قبل تثبيت هذا التحديث، اطلع على قسم المتطلبات الأساسية .
الأعراض
لنفترض أنه تحدث العديد من عمليات الملفات المجمعة على العناصر المرئية في جزء التنقل من مستكشف الملفات. عند حدوث هذه المشكلة، لا تظهر هذه العناصر في جزء التنقل.
ملاحظة: لا تحدث المشكلة مباشرة عند تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر. يحدث ذلك أثناء الاستخدام المنتظم.
كيفية الحصول على هذا التحديث
ملاحظة مهمة: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا التحديث، فيجب إعادة تثبيت هذا التحديث. لذلك، نوصي بتثبيت أي حزم لغات تحتاجها قبل تثبيت هذا التحديث. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات إلى Windows.
الأسلوب 1: Windows Update
يتم توفير هذا التحديث كتحديث مستحسن على Windows Update. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل Windows Update، راجع كيفية الحصول على تحديث من خلال Windows Update.
الطريقة 2: مركز تنزيل Microsoft
الملفات التالية متاحة للتنزيل من "مركز التنزيل ل Microsoft":
| نظام التشغيل | تحديث |
|---|---|
| جميع الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من Windows 8.1 |
الحزمة الآن. |
| جميع الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 8.1 |
الحزمة الآن. |
| جميع الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2 |
الحزمة الآن. |
ملاحظة: يمكن الحصول على تحديث Windows RT 8.1 فقط من Windows Update.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من خدمات الإنترنت قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة وقت نشر الملف. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة للأمان تساعد في منع أي تغييرات غير مصرح بها على الملف.
تحديث المعلومات التفصيلية
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا التحديث، يجب أن تكون لديك مجموعة تحديثات أبريل 2014 ل Windows RT 8.1 و Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 (2919355) مثبتة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا التحديث، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلب إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.
تحديث معلومات الاستبدال
لا يحل هذا التحديث محل تحديث تم إصداره مسبقًا.
معلومات الملف
يقوم الإصدار العمومي من هذا التحديث بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات وملاحظات ملفات Windows 8.1 وWindows Server 2012 R2
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM وSPn) وفرع خدمة معين (LDR وGDR) من خلال فحص أرقام إصدارات الملفات كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار المنتج حدث رئيسي فرع الخدمة 6.3.960 0.17xxx Windows RT 8.1 و Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 RTM جمهورية ألمانيا الديمقراطية يتم سرد ملفات MANIFEST (manifest.) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية". تعد MUM وMANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة جدا للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد سماتها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
بالنسبة لجميع الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من Windows 8.1
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Explorerframe.dll | 6.3.9600.17824 | 2,706,432 | 07-مايو-2015 | 16:12 | x86 |
| Shell32.dll | 6.3.9600.17824 | 19,734,960 | 07-مايو-2015 | 16:53 | x86 |
| Windows.systemtoast.explorer.lnk | غير متوفر | 1,450 | 21-أغسطس-2013 | 23:49 | غير متوفر |
| Windowsshell.manifest | غير متوفر | 670 | 18-يونيو-2013 | 12:32 | غير متوفر |
بالنسبة لجميع الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Explorerframe.dll | 6.3.9600.17824 | 3,109,376 | 07-مايو-2015 | 17:00 | x64 |
| Shell32.dll | 6.3.9600.17824 | 22,292,672 | 07-مايو-2015 | 17:50 | x64 |
| Windows.systemtoast.explorer.lnk | غير متوفر | 1,450 | 22-أغسطس-2013 | 06:54 | غير متوفر |
| Windowsshell.manifest | غير متوفر | 670 | 18-يونيو-2013 | 15:00 | غير متوفر |
| Explorerframe.dll | 6.3.9600.17824 | 2,706,432 | 07-مايو-2015 | 16:12 | x86 |
| Shell32.dll | 6.3.9600.17824 | 19,734,960 | 07-مايو-2015 | 16:53 | x86 |
لجميع إصدارات Windows RT 8.1 المدعومة
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Explorerframe.dll | 6.3.9600.17824 | 2,363,392 | 07-مايو-2015 | 15:46 | غير متوفر |
| Shell32.dll | 6.3.9600.17824 | 18,332,704 | 07-مايو-2015 | 16:24 | غير متوفر |
| Windows.systemtoast.explorer.lnk | غير متوفر | 1,450 | 21-أغسطس-2013 | 23:43 | غير متوفر |
| Windowsshell.manifest | غير متوفر | 670 | 18-يونيو-2013 | 14:54 | غير متوفر |
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظامي Windows 8.1 وWindows Server 2012 R2
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows 8.1
| خاصية الملف | قيمة |
|---|---|
| اسم الملف | X86_36de60437823c981883963eb558e0613_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_19a75562f9713e90.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 701 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 09-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 00:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | X86_f10ed4206f676be6178f1bb03f4a9dc5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_872a7f4cc90fa309.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 695 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 09-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 00:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_575da0288f39dfd6.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 70,453 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 17:05 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_0109c1a32d64e6bb.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,349,346 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 17:05 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Windowsshell.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 670 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18-يونيو-2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 12:32 |
| المنصة | غير متوفر |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
| خاصية الملف | قيمة |
|---|---|
| اسم الملف | Amd64_29017a3fb6c1184dc72f0f8297b3d2ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_ffe9b50888423692.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 699 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 09-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 00:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_8accb1b8dc0003271f025b08866713b6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_f6a06a5a4937e6e7.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 705 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 09-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 00:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_a7da2019f9044bdb1902c94a2b09b819_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_a60d56640506fd0b.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 699 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 09-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 00:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_e3aaf9c4a076fb5b00c4cc7bd24af23f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_91d3a6c1138dd56c.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 705 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 09-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 00:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_b37c3bac4797510c.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 70,457 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18:08 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_5d285d26e5c257f1.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,341,288 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18:08 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_bdd0e5fe7bf81307.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 69,781 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 17:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_677d07791a2319ec.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,311,141 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 17:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Windowsshell.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 670 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18-يونيو-2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 15:00 |
| المنصة | غير متوفر |
ملفات إضافية لكل Windows RT 8.1 المدعوم
| خاصية الملف | قيمة |
|---|---|
| اسم الملف | Arm_0c75fef199552401a80461850976afd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_ca5d13b70270c7c5.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 695 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 09-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 00:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Arm_7fa8c00fdd776f1fd37a7a1b069c6274_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_2c8eac20b6e17d5a.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 701 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 09-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 00:04 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Arm_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_576012808f36fe9c.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 70,453 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 16:30 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Arm_microsoft-Windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_010c33fb2d620581.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,343,072 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 07-مايو-2015 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 16:30 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Windowsshell.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 670 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 18-يونيو-2013 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 14:54 |
| المنصة | غير متوفر |
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المزيد من المعلومات
السببتحدث هذه المشكلة بسبب حالة سباق في عملية explorer.exe تجعله يعالج الإعلامات بترتيب غير صحيح على النظام.
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.